Van Der Valk in Assen

Tja...…over een verblijf van vrijdag t/m zondag erg wisselend. Het ene personeelslid laat duidelijk merken dat hij/zij er eigenlijk helemaal geen zin in heeft en op het andere moment heb je een personeelslid welke over de top vriendelijk & behulpzaam is. Avondeten & bediening was op de vrijdag echt slecht met veel bijzonderheden. Zaterdag was het wel goed. Ontbijt & lunch was zeer goed. Ook de kamer was een 10 waard. Sauna & zwembad ook top.

Super mooi hotel. Erg nieuw en zeker het gedeelte met de wellness, het zwembad en de fitness. Erg mooie fitness met nieuwe Technogym apparatuur en zelfs bokszakken. Jammer alleen dat er geen muziek/radio aan staat/kan? En ik mister nog matjes. Verder top met water en bekertjes, handdoeken, toiletten en airconditioning.Eten is uiteraard weer top en de bediening netjes en vriendelijk. Kamers waren ook meer dan prima👍🏻

Vandaag weer met het gezin gegeten in het restaurant, iets wat we met regelmaat doen.Vandaag iets anders besteld van de kaartShort rib,Zodra het bord was geserveerd was het al een teleurstelling. Heb ik nu een brownie besteld was mijn gedachte.Short rib zit toch vaak een botje of botjes aan.Het was een vierkant stukje met rundvlees gegaard geperst vlees in een model.Mijn eetlust was al helemaal over, de gedachte dat mijn hond ook elke dag z’n bakje met eten krijgt. Maakte dat ik geen zin meer had.Dan daarbij de prijs, ik had echt iets anders verwacht en ben teleurgesteld weer gegaan.

1 ster voor de bar & lounge (ofwel, het restaurant). Hele kleine kaart. Ruim drie kwartier op onze gerechten moeten wachten. Mensen die later binnenkwamen kregen al eten, wij zaten maar te wachten. "Excuses, chefkok was jullie vergeten, gratis drankje ter compensatie". De 'deluxe hotdog' was licht pittig en had verder geen smaak, echt een tegenvaller. De 'Fish and chips' was een enorme berg friet met een paar stukjes gefrituurde kabeljauw. De beloofde augurken en kappertjes niet gezien. Enorme tegenvaller, als ik friet wil, ga ik wel naar een snackbar. Bij afrekenen werd er niet gevraagd "is alles naar wens geweest". De bon werd neergelegd en ik kon afrekenen. Na het pinnen, terwijl ik mijn portemonnee in m'n tas stopte, werd de bon al teruggegritst en weggegooid. Geen tijd om 'm te pakken. Echt één grote teleurstelling. Eens en niet weer! Ik ken betere Vd Valk restaurants.

Heerlijk verblijf gehad hier. Fijn geregeld, lekkere kamer, al is de temperatuur erg hoog en niet goed in te stellen. Lekkere bedden met voldoende kussens in soorten en maten. Ontbijt en diner was lekker en goed geregeld. Maar vooral even een dikke pluim voor het personeel, die niet alleen lief voor hun gasten zijn, maar je echt het gevoel geven dat je welkom bent. We hadden ebikes gehuurd van het hotel om de omgeving te verkennen. Ook dat was prima geregeld.

Gisteravond met 3 mensen op buitenterras gegeten. Ik een visschotel mijn man een biefstuk en een vriend een entrecote. Wij waren tevreden maar de entrecote van de vriend was één grote brok rood vlees die niet was te snijden. Eerst werd hem verteld dat de entrecote op was. Later kwamen ze toch met de zgn entrecote. De vriend was niét tevreden en zei: dit is geen entrecote waarop een welles nietes spelletje ontstond en vroeg naar de kok maar werd gezegd dat ze het aan hem door zouden geven. We kregen nog een gratis koffie en dat was het. Heel ernstig en heel naar. Hij gaat nooit meer naar vd Valk Assen.

Het was wsl mijn dag niet. Oplaadpaal defect 2 stuks. Bij binnenkomst een paar minuten moeten wachten tot er eindelijk iemand komt om te vragen of ik gereserveerd had. Ja dat had ik, volg maar naar de tafel. Daar weer een paar minuten ervaren dat je niet zichtbaar bent. Wanneer er iemand tijd heeft wordt de bestelling opgenomen, mijn bestelling blijkt om 18.30 uur al niet meer voorradig te zijn. Ik besluit met mijn gezelschap om ons geluk qua service en eten ergens anders te proberen. Kansloos van der Valk ASSEN👎👎👎👎

We hebben ons goed vermaakt 😊 De Wellness was goed geregeld, heerlijk was het koude water om te drinken ( ook met bubbels) goede relaxruimte.De sauna's hadden een goede temperatuur, het enige wat we misten was een koud dompelbad.Wel waren er genoeg koude douches, en een sauna stortemmer.Het zwembad was goed van temperatuur, en er waren genoeg handdoeken voorradig, alles was netjes schoon 👌🏻De hotelkamer was ruim, en schoon, het bed lag heerlijk. De badkamer was erg luxe met een bubbelbad en rainshower. Buiten was een zitje en 2 schommelbanken.'s avonds hebben we een drankje gedronken, de bediening was vrolijk en vriendelijk.Er was genoeg keuze bij het ontbijt , van spiegelei tot cruesli, van water tot smoothie.Dit hotel is echt een aanrader 👏

Prijs kwaliteit is niet echt in verhouding. Het restaurant en ontbijt zijn erg goed, niks op aan te merken. De kamer daarentegen, ene na het andere... bij binnekomst constateren wij dat de kluis kapot is, gemeld en wordt niks mee gedaan, daarna valt het ons op dat er een soort schimmel in het ventilatie systeem zit, wederom gemeld en dit wordt weggezet als stof, wij betwijfelen of dat stof was.Dan de "wellness", moet je de behandelingen wel twee weken van tevoren reserveren anders ben je te laat.Kortom, geen prettige ervaring overgehouden aan dit bezoek. Zonde want het restaurant is wel top.

We zijn ‘gelukkig’ niet de enigen die gereserveerd hebben om te eten, maar die men bij de ingang te lang laat wachten. Andere mensen vertrekken vanuit de lange rij al vóórdat ze het restaurant binnen zijn gegaan. Wij zijn zo dom om wèl naar binnen te willen.Bij ons verloopt de binnenkomst in het restaurant erg raar: twee obers die staan te niksen helpen ons niet. We lopen er naar toe, jongetje mompelt iets over ‘collega’. Onverstaanbaar. Wij lopen terug naar het hekje waar je moet wachten. Die zgn. collega komt eraan en gaat andere mensen helpen! Ik zeg, wij waren iets eerder! Die andere mensen zeggen wèl sorry, maar de vanderValk-dame zegt: Oh, ik dacht dat jullie wilden afrekenen. Huh?!? Wij: hoezo? Omdat jullie bij de kassa staan! Ja, die staat pal naast het hekje!!We mogen ergens zitten. Op de stoelen liggen nog etensrestjes. Bah!!We bestellen. Na een lange poos wachten wordt er voor de derde persoon van ons gezelschap ook ingedekt. Na weer een poos wachten wordt gezegd dat de bestelde rendang op is! Wat wilt u nu bestellen?, is de vraag. Op zaterdagavond half 7 al op?!?Zelf moeten we vragen om de menukaart nog een keer te mogen zien.Geen wonder dat het restaurant maar half vol is! Wij kiezen ervoor om op te staan en te vertrekken. Klantvriendelijkheid en gastvrijheid is weer ns ver te zoeken. Terwijl je hiermee juist hèt verschil kan maken. Een vriendelijk ontvangst met iemand die uit zichzelf de gasten ziet, uit zichzelf zegt dat z’n collega er zo aankomt, schone stoelen, etc. Gemiste kans!!

De hotel kamers zijn goed! Maar het restaurant verdiend nog een extra pluim. Echt super zoals je maar weinig tegenkomt, een team dat samenwerkt en aandacht heeft voor haar gasten. Goede kaart, buiten terras en prachtige indeling (luxe). Ja Van der Valk is goed bezig de laatste jaren! Grote pluim voor medewerkster Ragonda, die snap haar vak en daar kom je voor terug. Complimenten.

Buiten het feit dat ik nog nooit een slechte ervaring bij van der valk heb gehad, en al vele hotels heb mogen proberen is Assen nu na 5 overnachtingen wel in mijn top 3 gekomen. Vanaf de receptie totdat je weer naar huis gaat een fijne beleving , maar met stip op 1 de bediening en het keukenpersoneel , fantastisch gegeten. Toppers👍🏻

Reservering was niet goed doorgekomen, kostte wat moeite maar uiteindelijk netjes opgelost.In de avond nog met een groep vrienden een paar drankjes gedaan aan de bar. Aan het einde van de avond, na meerdere pinpogingen en 3 pinpassen verder bleek het pinapparaat toch echt een probleem te hebben, maar met een ander apparaat lukte het uiteindelijk wel ;) "Wat vreemd, zojuist heeft iemand nog gepind, volgens mij heeft de bank de betaling geweigerd" ook wel weer een leuk verhaal.

Sommige lampen werkte niet. De pasje om je kamer binnen te komen werkte de ene keer wel en andere keer niet. Topper op je bed schoof steeds weg. En best lawaaierig vanuit bovenkamers. De kamers zijn wel erg ruim en netjes alleen is er over de wc in de badkamer niet praktisch nagedacht.......

Wij hebben afgelopen weekend met zijn 3en 2 volwassenen en kind van bijna 2 hier 2 nachten verbleven.Een deluxe kamer hadden we die in het net gerenoveerde gedeelte zat. Kamer is prima qua ruimte. Mooie badkamer met ruim ligbad en regen en normale douche.Verder was de ligging van de kamer gunstig. Aan de achterkant dus geen uitzicht of last van de weg.Ontbijt was goed en personeel behulpzaam.Vanuit dit hotel leuke wandelingen kunnen maken in de omliggende natuurgebieden.Zwembad was top...fitness en welness helaas niet kunnen bezoeken.

Fijn hotel en super netjes vanbinnen. Vanbuiten is het nog een beetje de klassieke Van der Valk, maar eenmaal binnen is alles nieuw. Restaurant is prima met vriendelijk en behulpzaam personeel. De wellness faciliteiten zijn fantastisch. Enige nadeel is dat de kamers best gehorig zijn en de kamers langs de (drukke) weg helemaal.

Telaat voor het lunchbuffet, bij de aanvraag was de vraag 12.00 uur of 12.30 uur, waarop mijn familie zei half 1. Maar had gewoon 12.00 moeten zijn.Door een ongemakkelijke loop al veel te laat voor het buffet. Wel extra aandacht ivm slechte loop dmv drankjes en smooties en koffie en thee. Uiterst zorgvuldig, dank daarvoor.Bij het buffet geen zachte broodjes of brood, salade op harde broodjes, jammer!Verder bij de afslag A16 naar N3 misten wij een bord VanDerValk Dordrecht., waardoor wij de afslag gemist hebben.De Amstelwijk is direct links vanaf de afslag. Dus de N3 moet je hebben.

Prima hotel. Wij zijn fan van van der valk sinds ze hun hotels en menu's een behoorlijke update hebben gegeven. De opgeknapte kamers zijn weer helemaal bij de tijd en het restaurant heeft een prima prijs kwaliteit verhouding. Het personeel is vriendelijk en correct. Het hotel is behoorlijk groot en toch voelt het gezellig aan. Wij nemen meestal een arrangement met diner bij v.d. Valk, hou dan wel in de gaten dat de restaurant kaart waarvan je kan kiezen anders is dan de reguliere kaart. Wij weten dit en voor ons geen probleem, mocht je toch liever wat van de normale kaart willen bestellen dan is het arrangement diner 35 euro waard wat in mindering wordt gebracht . Kortom, prima verblijf gehad voor een kort bezoek aan Drenthe.

Lang wachten voordat we konden bestellen.hierna tot 2 rondes lang moeten wachten op de koffie. De broodjes kroket waren met 2 kroketten (doorgaans bestellen we met 1, blijkbaar veranderd tot slot euro 10,00 teveel betaald. Na controle weer terug ontvangen. Zondag tussen 1/11 en 1300. Zijn we echt niet gewend van Van der Valk Assen. Dit is toch niet de nieuwe standaard??

Lekker gegeten, goede sfeer. Kleine tip serveer een sausje bij de patat of vraag het bij de bestelling opnemen. Aangezien als het druk is en ik vraag er naar de gastheer het vergeet ik mijn eten op heb en geen mayonaise. Zien gebeuren bij 4tafels om mij heen en mijn eigen tafel. Uit ervaring bij mijn bedrijven scheelt irritatie.

De kamer deed wat gedateerd aan. We hadden wel een luxe en grote badkamer en de wellness daar is super. Dat was onze highlight van het verblijf. Het ontbijt is ook goed, maar super druk.

Grote schone kamer met een heerlijk regendouche.Receptie personeel is super vriendelijk€15,- om iets op je kamer te laten bezorgen vindt ik erg prijzig en in de corona tijd ben je verplicht om te eten op je kamer, ik mis een tafeltje waar je aan kan eten.Een ster minder door een personeels lid die zich heel vreemd gedroeg, volgend mij huishouding.Mijn vrouw en ik stonden met onze handen vol en koffers voor de lift te wachten op etage 7 tot de deur van de lift openging , daar stond een schoonmaakster met haar telefoon te spelen zonder mondkapje en wij mochten niet mee omdat we met z'n tweeën waren (met mondkapje).Toen wij in de parkeer garage aankwamen met de lift zag ik de zelfde vrouw met 3 collega's zonder mondkapje de lift in stappen. Hoezo kan dat wel ?? en moesten wij wachten met onze handen vol.

Mooi en modern ingericht hotel vlakbij Dordrecht. Zijn hier vóór Corona al eens eerder geweest op een mooirme kamer. Dit keer i.v.m. 50e verjaardag de junior suite op de 13e verdieping, die was fantastisch! Sfeervol ingericht en heerlijk ruim. Ook het restaurant en de hotelbar zijn smaakvol gestyled en een relaxte plek. Voor het zwembad kon je een tijdstip reserveren, ook daarvan genoten. Een aanrader!

De kamers waren goed, ligging ook goed, parkeergelegenheid beschikbaar.Op de website van het hotel stond dat het zwembad op reservering te betreden was. Wij hebben als familie bewust voor het hotel gekozen, om te gaan zwemmen.Toen wij daadwerkelijk wilde reserveren om te zwemmen kregen wij te horen dat het zwembad dicht was. Dit was een grote teleurstelling stelling voor ons, omdat wij hierdoor juist voor het hotel hebben gekozen. qua prijs zijn we nog in de reservering is ook bereid geweest om meer te betalen, omdat deze faciliteit in het vooruitzicht werd gesteld.De website was blijkbaar niet ge-updatet. wel jammer!

Als ik hier als gast kom en ik vergeet mijn spullen op de kamer(2 opladers). Dan verwacht ik ook dat als ik erover terug bel dat het nog steeds op de kamer ligt. Mevrouw gaf aan dat ze zo de kamer gingen schoonmaken en toen ze terug beldde lag het er niet? Terwijl ik zeker weet dat ik ze daar heb laten liggen, want in mijn tas lagen ze er beide niet in. Gaat mij niet om de opladers, maar om het principe dat ik een vertouwd gevoel moet krijgen als ik in jullie hotel verblijf. Mocht ik iets hebben laten liggen dat dat gewoon terug gegeven wordt. Vind het niet zo toepasselijk om het te zeggen, maar controleer jullie personeel maar nog een keertje. Slecht dit. Voor de rest een fijn verblijf gehad.

Prachtige locatie. Mooi pand. Vriendelijk personeel. Mooie ruime hotelkamer. Ruime badkamer voorzien van een badkuip en een separate douche. Voldoende gratis parkeergelegenheid. Maaltijden zijn erg lekker. Het is zeker een plek waar ik vaker naartoe terug zal komen. Uitmuntende service. Schoon, netjes en een prachtige locatie. Kamer is voorzien van een heerlijk bed. En de badkamer heeft allerlei spulletjes klaar staan voor de gast. Shampoo en zeep een zeepje, badmuts enzovoort enzovoort. De koffie is overheerlijk.

Let op! 1e foto is niet door mij gemaakt!Laten we nu het het positieve beginnen. Het gebouw, de lobby en kamer zagen er heel mooi uit.De kamer was ruim en zoals op de foto's (booking, eigen website etc) afgebeeld. De kamers en badkamer waren ruim en. Dus echt wel mooi.Nu een kritische nootBij aankomst werden we niet echt netjes ontvangen. De dame achter de bali leek wel chagrijnig.De kamer zag er weliswaar echt mooi uit, maar het was alles behalve een fijne nacht. Onze (sier) dekens stonken naar zweet. De kussens roken muf.Er lag overal stof. Op sommige plekken lag er zoveel stof dat het er weken lag. In de badkamer was er een badkuip. Daar lagen gewoon haren in. De douche was verstopt.Hoewel ik best verbolgen hierover was. Probeerde de beste man ons wel te helpen. Het mocht echter niet baten. Het was echt geen fijne nacht, zeker niet nadat je toch fors betaald voor 1 nachtje.Al met al geef ik ze toch 3 sterren. Ik diende namelijk een klacht en men reageerde daar toch netjes op. Ze gaven aan het zich niet in mijn klacht te kunnen vinden, maar boden mijnwel korting aan voor een volgend verblijf. Hoewel ik daar geen gebruik van maak, vind ik dit toch netjes.

Jammer van de corona maar verder top zoals altijd ,Maaltijd op de kamer geen probleem het was heerlijk.Laatste nacht de kamer met sauna en bubbelbad geboekt fantastisch wat een genot na een dag buiten.

Elke 5 minuten om een QR gevraagd, zeer beperkt in hun tijden! Lunch, wel of geen drankje, wel of geen menu. Liever 5 min klant laten wachten als helpen. Dus ik zou hier niet zo snel terug gaan, verwacht meer klantvriendelijkheid. Helaas ook niets anders aangeboden dus even wachten dan maar

we belden om 12.55, dat we graag gebruik wilde maken van het lunchbuffet dat tot 14 uur duurt en dat kon niet. Ze willen alleen 'volledige service' bieden....Alleen a lacarte mogelijk. Lijkt me dat als ik in een uurtje genoeg kan lunchen, dat dat mijn keuze is. Bizar. Dat is prima bij een buffet. We vinden het gewoon leuk om de keus te hebben. We gaan nu naar een ander dan maar. Zo ongastvrij. Niet gewend van vaneValk.

We konden niet a la carte lunchen omdat de lunchruinte vol was. Het restaurant was nagenoeg leeg... uiteindelijk komen we gebruik maken van een buffet, maar de manier hoe het er gecommuniceerd was bovenal erg treurig en we hadden het gevoel dat ze liever hadden dat we weggingen. Matige service. Overigens wel erg goed buffet!

City sky room overnachting gehad. Een heuse aanrader! Alles tip top schoon. Extra cadeautje van van der Valk (rituals). Heerlijk zacht bed. Hele gave ruime douche (2x regendouche) met mooi uitzicht.Diner had uitzonderlijke gerechten, maar ook genoeg voor 'safe' players.Ontbijtbuffet is aangenaam uitgebreid met luxe verse producten.Service aan de receptie erg vriendelijk.(Video op mijn instagram hoogtepunt > sashaa.v.s < )