Kimono in Almere

Eten is heerlijk..maar de bestellingen liepen allemaal door elkaar heen. Grote groep. En sommige waren erg lang aan t wachten op hun bestelling..en dan ineens kwam alles tegelijk...

Normaal gesproken had ik 5 sterren gegeven, maar ik geef toch 3 sterren. Eten is goed lekker en vers. Personeel is vriendelijk. Het was super rustig en echt abnormaal lang gewacht voor onze eten, soms stond er bestelling geleverd wat niet het geval was. Heb 2 keer naar binnen moeten lopen om te vragen waar onze eten blijft en dat het via het bestel systeem niet klopt.

Heerlijke sfeer, het eten is voortreffelijk en de bediening is zeer behulpzaam en vriendelijk! Al bij al een goede plek om van lekker eten te genieten tegen een niet al te dure prijs. (:

Goede service en lekker eten!

Ontzettend vriendelijk personeel. De eigenaar komt af en toe gezellig even een praatje met je maken en geeft je heel een welkom gevoel. Het eten was heerlijk en je hoeft ook nooit lang te wachten op je gerecht. De bestellingen gaan allemaal via een QR code scan via je mobiel wat wij erg makkelijk en handig vonden. De ligging vonden wij ook erg gezellig en hebben lekker buiten kunnen zitten. Hier zullen wij zeker nog een keer terug gaan komen.

Ik heb hier wel eens vaker gegeten, maar de kwaliteit ging van goed, naar matig, tot aan slecht. De sushi was van matige kwaliteit. Op een van mijn sushirollen, was er dusdanig veel chilipoeder gestrooid, dat het bitter en giftig smaakte. Mind you, ik kan wel tegen pittig eten.Het personeel is daarentegen erg vriendelijk en behulpzaam. Ik hoop dat Kimono gauw weer wat meer kwaliteit kan aanbrengen in de keuken.Leuk pluspuntje is dat je tegenwoordig via je telefoon de rondes kunt bestellen i.p.v. via een tablet of een papiertje.

Ontzettend slechte ervaring. Sushi kwam constant pas na 45 minuten aan, rest werd iets sneller geserveerd maar ook niet op tijd. Het begon al met dat we gebeld werden dat onze reservering niet door kon gaan op de juiste tijd door overboeking. Bij de kassa vertelde we dat we niet blij waren maar er kwam enkel een uitleg dat er een computerstoring was, geen enkele compensatie. Ook de ossenhaas spies, en ander vlees, was erg matig van kwaliteit en grootte. Dit was mijn laatste keer Kimono.

Kimono, het was een leuke maar toch matige ervaring.Meegenomen, het was er druk toen wij aankwamen om 19.00Na ongeveer 10 minuten wachten kwam er een tafel vrij en mochten wij gaan zitten.Wij hadden besteld en 25-30 minuten later kwam de eerste ronde binnen.De 2de ronde was al vrij snel daarna binnen gekomen, helaas incompleet.Ik had 6x lams cotelette besteld, ik kreeg er 4. Nou lig ik daar niet wakker van maar het is ook niet moeilijk om een bestelling goed op te volgen.Het eten was lekker, maar ik heb wel beter gehad.Kimono moet het van zijn personeel hebben, deze zijn heel vriendelijk en open.

Eten besteld, na anderhalf uur gebeld om te vragen wat er gaande is. Vervolgens krijg je te horen dat het wat te druk was dus dat ze maar je bestelling annuleren zonder zelf contact op te nemen. Bijzonder om te zien dat een horeca onderneming die het ogenschijnlijk zwaar heeft gehad door COVID zo met relatief eenvoudige omzet omgaat. Zo zwaar zullen ze het wel niet hebben :) Gelukkig zijn er nog 300 sushi restaurants in Almere.

Even lekker een pokebol gegeten voor lunch erg lekker

Kind onvriendelijk en onvriendelijk personeel. Kinderen stonden even naast de stoel en er werd direct geroepen dat ze op een looppad stonden. Mag ook op een nette manier hoor. Ook mochten ze niet voor een tweede keer stokjes want ze spelen er alleen maar mee. De manier waarop het gezegd werd was echt niet oké! Daarnaast betrapten wij het personeel op roddelen over ons als klanten. Kortom onprofessioneel!!

Sushi bestond naar mijn mening uit te veel rijst, en was voor het grootste gedeelte smaakloos. De rest van de avond last gehad van buikpijn en misselijkheid. We hebben ondertussen veel sushi geprobeerd in Almere, maar bij dit restaurant ga ik niet meer bestellen.Enige goede was de bezorging, maar dat werd door een extern bedrijf geregeld.

Update; zoals de reactie hier onder weergeeft is het normaal om een uur te wachten op je bestelling bij kimono en moet je blij zijn als je een drankje krijgt als je er al een uur staat. Jammer dat er zo omgegaan wordt met een klacht, maar fijn dat ze zelf laten zien hoe ze er over denken.Op dit moment staat mijn vriend al een uur in het restaurant om ons eten af te halen. Er staat een rij van 30 mensen die aan het wachten zijn op of een bestelling of een tafel. We hebben ruim van te voren besteld en er wordt steeds verteld dat het nog ongeveer 10 minuten gaat duren. Zojuist kreeg hij te horen van de jongen achter de counter dat hij helemaal niet wist dat ze ook afhaal deden.Duidelijk onervaren personeel. Dit terwijl hij naast een tafeltje staat met mensen die van hun etentje proberen te genieten. Heel ongemakkelijk en onprofessioneel. Geen kimono meer voor ons.

Ik had een leuke avond uit voor mijn dochter en mij gepland we zouden eten bij kimono om 17:45 en om 19:30 naar de film. We kwamen om 17:40 aan bij kimono vertelde ze ons dat de tafel geannuleerd was. Als je dat al doet bel dan sms dan of via app iets ze zeiden dat ik een mail ontvangen had klopt ik had een mail ontvangen dat de reservering gedaan was de mail dat ze het annuleren heb ik niet gezien….. gelukkig had bregje een tafel vrij we hadden alleen wel weinig tijd om te eten we hadden eerst alle andere restaurants geprobeerd om kimono heen omdat we bregje niet kende 🙈 maar we hebben gelukkig lekker gegeten

Voor covid kwam ik al jaren bij Kimono. Altijd vriendelijk persooneel, goed en snel eten. Tijdens covid ook een paar x afgehaald/laten bezorgen met amper issues.Vandaag voor het eerst weer uit eten geweest en moet helaas zeggen, dat dit niet voor herhaling vatbaar is. Eén complete ronde geen eten gekregen. Tussendoor ook een aantal gerechten niet.Serveester gaf aan dat het team vrij nieuw is en de drukte niet aan kunnen.

We twijfelde tussen 3 en 4 sterren. Maar 4 was teveel. Het eten is wel 4 sterren waard. De app om te bestellen werkt goed maar de interactie met de klant gaat verloren. Tevens hebben we 2 keer een gerechtje niet gekregen. Het dan afdoen met zoveel bonnen in de keuken en bonnetje kwijt is natuurlijk niet het antwoord waar je als klant dan op wacht. Zelfs om de rekening vragen gaat via de app. Dat is echt missen van klantcontact.

Smakeloze sushi, een lange haar in de sushi, koud vleesgerecht, vieze koude friet en een bezorgtijd van bijna 2 uur omdat de bezorger niet met een navigatiesysteem kan omgaan! Voor ons de laatste keer!

Eten was matig, niet al het eten kwam aan iedere ronde (ook niet als wij er om vroegen). Personeel was niet heel vriendelijk. Na deze ervaring kom ik hier niet meer terug, jammer!

Houden overal rekening mee, zoveel uit je diner halen als het kan door de coronaregels terwijl je wacht op je tafel mag je alvast je eten en drinken bestellen. Zodra je zit staat het er bijna allemaal al! Super gastvrij en heerlijk eten

Wij hebben een borrelbox gewonnen d.m.v. een prijsvraag in te vullen! En hebben voor een box van kimono gekozen deze was heel erg lekker! We gaan hier zeker vaker eten halen of eten zodra het weer kan eten! Hele goede verse sushi!

Het eten was lekker en de prijzen waren passend, grote porties dan bij de meeste sushi restaurants