Blue Moon Sushi & Grill in Zevenaar

Wacht nu ondertussen al 3 kwartier op het eten en heb nog steeds niks!

Erg goed en fijn restaurant, alleen jammer dat ze na corona niet meer open zijn om er te kunnen zitten. Alleen afhaal en bezorging dus

Deze mensen bellen mij midden in de nacht op dat ik de rekening niet betaald zou hebben. Echter woon ik totaal aan de andere kant van Nederland en heb nog nooit bij hun besteld. Bel ik een dag later terug om te vragen wat er was want ja ik neem niet op midden in de nacht. Word meneer boos aan de telefoon en beweert dat ik echter wel bij hun besteld heb. Nu belden ze me op het nummer van mij werk telefoon wat een privé nummer is em alleen mijn collega's die hebben. Ik heb geprobeerd uit te leggen dat ze het nummer misschien verkeerd hebben gedraaid maar daar gingen ze niet mee akkoord. Toen ik aangaf hier een melding van te maken hingen ze snel de telefoon op.

Vanavond een sushi box en een portie Maguro Tataki besteld. De sushi was zoals gewoonlijk goed. De Tataki echter was echt helemaal doorbakken. Jammer van het product en komt ook echt niet overheen met de foto.

Helaas nu al 2x besteld en echt onder de maat. Rotte avocado en vieze sushi. Ik denk al zeker 20x besteld, maar laatste tijd is het echt niet goed meer daar!

Vandaag een sushi box besteld. Ik heb letterlijk nog nooit zo een slechte sushi gegeten. Totaal niet vers! Voortaan maar gewoon weer bestellen in Arnhem.

Besteld om 21:28 nu nog geen sushi gezien (23:26). Eigenaar van het bedrijf gesproken en zegt dat wij een 20 euro tegoedbon krijgen. Ook deze niet gezien in de mail... Wij zijn vaste klanten en zullen hier nooit meer bestellen en onze ervaring delen. Helemaal klaar mee. Blijf je langer op... Krijg je geen bericht.. Moet je er zelf achter aan bellen... En wordt beloofd dat er nog iemand aankomt... Achterlijk bedrijfsvoering.Edit:Eten ontvangen na 3 uur... Eigenaar zei 20 euro korting te geven ook dit was bij de bezorger niet doorgegeven.. En dus alsnog volledige bedrag betaald...

Wat een slechte service.Bestelling met levertijd 17:15 op een woensdagmiddag. Om 17:30 geen bezorger, gebeld en krijg een dame aan de lijn die erg kortaf en duidelijk geïrriteerd is. Op mijn vraag waar de bezorger blijft krijgt ik het antwoord toegesnauwd “Hij is onderweg!” Op mijn vraag hoe lang dan nog ongeveer? Krijg ik op de zelfde geïrriteerde toon “elk moment”.We wachten dan nog maar even en uiteindelijk om 18:10 staat de bezorger voor de deur. Ook van hem geen excuses.Ik heb alle begrip dat er vertraging kan ontstaan maar behandeld je klanten met iets meer respect en doe iets aan je klanttevredenheid.Een oprechte maar simpele “sorry” zal er voor zorgen dat ik mijn centjes bij jullie blijf uitgeven.

10-9-2020 sushi gehaald en we vonden ze allemaal heerlijk vers , we hebben er van genoten . Ook zat er genoeg wasabi en gember en soja saus bij . Zeker een aanrader

Al meerdere malen geweest, helaas was het vandaag minder positief als voorheen. 30 Min lang zaten wij zonder bestelkaart en een paar stokjes te weinig. Daardoor waren wij gelijk 1 uur kwijt voor maar 1 ronde. Gelukkig doen zij nooit moeilijk wat tijd betreft!De organisatie van de bediening is slechter als voorheen. Zij lopen door het hele restaurant. Geef elk 1 deel van de restaurant. Hierdoor zullen mensen niet zo snel vergeten worden.Van het eten kun je mooie foto's maken. Deze zien er altijd goed uit! Het smaakt normaal gesproken altijd goed, vandaag was de kok niet zo zuinig met zout.Al met al, 3/5 is geen slechte score, hopelijk doen jullie iets met ons feedback :) Succes!

Het was weer super, heerlijk gegeten en de bediening was top. Tis een klein maar fijn zaakje, waar kwaliteit en service op 1 staat. Volgende keer zeker weer.😁

Leuk klein sushi tentje eten is super lekker en de bediening super vriendelijk, eten word snel geserveerd in lekkere kleine porties zodat je meerdere gerechten kan proberen.Bleu moon krijgt van mij een dikke aanbeveling voor iedereen!!