Eijerkamp 'het Wooncafé' in Zutphen

Voor het eerst daar binnengelopen en begroet door een deftige dame met bekakte stem die amper te verstaan was😂Vervolgens bij de balie onze bestelling ophalen wat even duurde, geen probleem maar vriendelijke meisje was amper te verstaan omdat haar dame collega’s stuk of 10 ongeveer 3 meter achter ons uitgebreid aan het taart eten: koffie drinken en veel herrie aan het maken warenEcht geen stijl voor een luxe dure mooie winkel dat personeel zich zo gedraagt,

Eerste week van mei 2022 bankstel ontvangen, kosten meer dan €3000. Vrijwel direct blijvende zitvlekken en loszittende/lubberende stof: de bank is plat, er ontbreekt vulling. Er wordt een monteur gestuurd onv de extra garantie-/ verzekeringspolis die is aangeschaft. De monteur die geweest is van de all-in-house service geeft aan dat dit niet gerepareerd kan worden op 22 juni. Eijerkamp geeft aan dat er binnenkort een monteur van de betreffende fabriek zal komen. Na diverse keren contact te hebben gehad per mail en telefoon hebben wij op 2 september 2022 nog steeds geen afspraak/contact met een monteur gekregen. Klantenservice is onbereikbaar.

Mooie winkel met veel keus.Mijn advies bestel zo veel mogelijk als je iets gezien hebt op de website. Dan kan je het nog terugsturen zonder kosten.Dat kan niet als je het in de winkel besteld dan rekenen ze 30 procent van het artikel als je er toch niet helemaal blij mee bent en het wil retourneren.

Hele mooie en grote winkel.Vele design meubels en bedden voor het hogere budget.Je word vriendelijk geholpen met elke vraag die je hebt.

Begin april een op maat gemaakt dressoir en tv-meubel gekocht. Helaas door de verkoper verkeerd geadviseerd waardoor montage niet kon zoals afgesproken.Daarnaast bleek het tv-meubel bij aflevering beschadigd. Dat kan uiteraard gebeuren maar vervolgens kregen we geen enkele reactie van Eijerkamp.Na zelf diverse keren gebeld te hebben (verkoop is vrijwel nooit bereikbaar en terugbel afspraken worden niet nagekomen) werd er verongelijkt gereageerd.Geruime tijd geleden hebben we een klacht ingediend over de gang van zaken, maar ook hier wordt niet op gereageerd. We wachten nog op de levering van het tv-meubel.

Er staat erg veel mooie maar ook foeilelijke dingenVoor ieder wat wilsSommige afdelingen zijn erg verkoop gericht nadat je aangeeft dat je oriënterend bent zijn ze gelijk wegAndere afdeling juist heel informatief en behulpzaam maak gerust foto'sBeter keer over nadenkenPrijs beetje aan de hoge kantGerard uit brabant

Voor ons the place to be als het gaat om het inrichten van het huis. Niet echt goedkoop maar wel prima ideeën, adviezen en mooie (design) meubelen.We zijn ook prima geslaagd voor onze lampen voor boven de eettafel, ook deze is door hen geleverd.Echt een fijne zaak om heen te gaan voor ideeën en adviezen. We voelen ons daar “thuis” want er wordt naar onze wensen, ideeën geluisterd.

Wij hebben ongeveer een jaar geleden een eetkamerbank en bijpassende leren stoelen, beiden van het merk Plantagie, gekocht bij Eijerkamp. Het was een prijzige aankoop, maar dan koop je ook kwaliteit. Helaas bleek dit laatste erg tegen te vallen. Vooral de eetkamerbank begon al snel enorm te rimpelen, waardoor deze er nu na één jaar uitziet alsof we deze al 30 jaar hebben. Teleurstellende kwaliteit. Ik heb hierover al diverse malen contact gezocht met de klantenservice van Eijerkamp (mail en telefoon), maar word steeds maar niet teruggebeld. En word ik gebeld, dan worden de gemaakte afspraken niet nagekomen. Kortom; wij zijn erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit, maar ook in de service.

Ontzettend slechte service. Mooie winkel en daar ook goed geholpen. Helaas heeft de verkoper een foutje gemaakt op de bon en wil dit niet netjes oplossen. Wist blijkbaar zelf niet dat de stoelen nog gemonteerd moesten worden, waardoor wij met een paar grote dozen in de woonkamer staan en stoelen die nog in elkaar gezet moesten worden...

Door vertraging in verkeer laat aangekomen maar netjes te woord gestaan bij binnenkomst en alle tijd voor ons genomen. Hele mooie winkel met meubels voor elke portemonnee en heel prettig begeleid en bruikbaar advies gekregen. Goed geslaagd en zou hier zeker terugkomen!

Onlangs hebben we een eettafel en stoelen gekocht bij de outlet van Eijerkamp Zutphen. Het begon met de communicatie via Marktplaats met Henk. Wat verliep dit prettig zeg! Het lijkt erop dat hij dag en nacht werkt voor de outlet. Later hebben we met Henk prima zaken gedaan. Wat is deze man vriendelijk, betrokken, service en klantgericht zeg. Zelfs na 23 jr dienstverband...echt fijn om dit te ervaren. Menig verkoper kan hier van leren. Na de koop stond de bus van hen volgeladen klaar en zondagochtend hebben we de spullen thuis afgeleverd. Advies, vraag naar Henk! Bedankt!

Review delen

Heel erg mooie winkel. Echt mooi en keurig.Wel aan de dure kant, maar heel veel keus.Het restaurant vond ik echt niet schoon. Stoelen onder de kruimels. Tafels niet schoon. Stof op de stopcontacten en vloer.. Geen sfeer in het restaurant, in verhouding met de winkel.. Jammer. Dit hoort ook bij de winkel,toch?De dames wc's , bij het restaurant waren echt heel vies. Dit is zo jammer, het lijkt wel of het niet bij de winkel hoort.. (Klein foutje) Wij vinden het wel heerlijk, om na een dik uur in de auto, even een kopje koffie te nuttigen.

1 maart bank (ruim 3500 euro) geleverd. Max 3 uur op gezeten. Kom ik de volgende dag beneden, zitten er nog steeds allemaal plooien in. Na vele bezoeken van monteurs (waarvoor ik vele halve dagen thuis moest blijven) is de enige aanbieding die ik heb gehad dat ze de hoes wilden vervangen, maar dat er dan hoogstwaarschijnlijk kleurverschil zou zijn met de bestaande kussens. Oftewel, ik heb een hele dure bank, die ik zoals die nu is NOOIT gekocht zou hebben.

Als je door de meubels het interieur niet meer ziet, is een goed advies bij Eijerkamp verkrijgbaar. Mathieu heeft een heel creatief en gebalanceerd advies gegeven, waarbij hij rekening houdend met onze smaak en wensen tóch een bijzonder verrassend ontwerp heeft gemaakt. Dit hadden we zelf nooit kunnen bedenken... We zijn heel tevreden!

Prachtige winkel met geweldige collectie, maar ontzettend slechte service!Twee maanden geleden zijn onze nieuwe (dure) meubels bezorgd, helaas met schade. Direct gemeld bij Eijerkamp, maar een reactie bleef uit. Na veel bellen en mailen nog steeds geen passende oplossing geboden. Er wordt amper gereageerd op mails, staan niet open voor de wens van de klant, willen niet meedenken… Na twee maanden zit ik nog steeds met de schade en is er nog geen oplossing.Wat een teleurstelling!

Mooie winkel, prachtige spullen, vriendelijke en behulpzaame medewerkers.

Mooie uitgebreide zaak maar konden niet echt stoelen met een bepaalde stof laten zien. Wij moesten éérst de stoelen uitzoeken zodat zij konden kijken of de stof erop kon. Wel hele mooie stoelen gezien helaas niet met onze keuze aan stof.

3 januari hebben we een bank en salontafel bij de Eierkamp Outlet gekocht. We zijn keurig geholpen door verkoper Henk! De volgende dag stond zoals afgesproken de verhuurbus klaar.. We komen graag nog een keertje terug om te kijken naar een mooie eettafelhoekbank.

Af en toe ben je als klant veeleisend. Dat kan en mag natuurlijk. Maar alle lof voor de bemanning van Eeijerkamp ! Geweldig. Goede adviezen en moeilijke dingen worden opgelost.Samengevat een zaak waar je blij de deur uit gaat en zeker terug komt.

G R O O T, kwamen kijken voor een tv meubel en ideeën opdoen.

Natuurlijk n.a.v. VT wonen naar Eijerkamp gegaan. Ik had verwacht een grote winkel met veel producten te zien. De winkel is groot, maar het is een shop in shop concept. Het VT wonen gedeelte is klein en valt vies tegen. 3 uur door de winkel gelopen en niet een keer door een medewerker aangesproken of ze ons konden helpen (het was erg rustig in de winkel). De kinderhoek is leuk en handig, maar goed IKEA heeft het ook ...Het eten in de eetcafé is wel ok, maar erg duur. Bijvoorbeeld 3,50 voor een saucijzenbroodje is wel erg prijzig.Ik vind een concurrent als Goossens echt tien keer beter qua aanbod en prijs. Het is dus echt niet de moeite waard als de vestiging niet bij jou om de hoek zit.