Les Grands Buffets in Maastricht

Niet bereikbaar! Nergens op de website of social media, noch op de voicemail wordt vermeld dat ze dicht zijn wegens vakantie. We waren toevallig een weekend in Maastricht, dus probeerde hun al de hele week te bereiken om te reserveren. Geen gehoor nergens, blijkt op de deur een briefje te hangen. Anno 2022 zijn er toch veel meer manieren om klanten hierover te informeren. We zijn lekker bij de concurrent gaan eten 👋

+ eigenaar (man) is aardig en sympathiek+ mooi gebouw, totaal niet rumoerig+ Ruime keuze uit gerechten+ Biefstuk(jes) waren erg mals en lekker+ Schone wcs+ Pachtige inkijk-keuken-+ nori (zeewier) om de handrolls waren niet-stuk-te-bijten-taai. Eigenaar heeft dit doorgegeven aan keuken en kwamen erachter dat hun bestelling nori te dikke vellen waren. Was hierna geregeld, dus prima opgelost- relatief prijzig, maar alles wordt duurder...- de vrouwelijke medewerkster (zijn vrouw?) leek erg chagrijnig, moe, kortaf, en onvriendelijk. Sprak ook niet goed Nederlands. Nadat we een paar keer hadden gevraagd wat bepaalde gerechten waren, was haar tactiek om gewoon "geen idee" te zeggen en weg te lopen. Die had er duidelijk geen zin in.- bestellen met telefoon...- ...wat onmogelijk was, omdat we constant gespamt werden met reclame als we een gerecht wouden toevoegen. Hierna hebben wij wel een papieren bestelformulier gekregen.- Omelet was echt níet lekker. Was echt iets mis met het ei.- Regelmatig bestellingen niet geleverd gekregen3.5 ster was meer fair geweest, maar ik zie erg veel 4-sterren reviews met veel negatieve punten. Dit als tegenprestatie omdat wij toch wel vonden dat het voor de prijs was beter had kunnen zijn.

Het is eten was best wel lekker. De bediening was onvriendelijk, het leek ook alsof ze geen woord begrepen van wat we zeiden. Het was heel rustig, maar toch moesten wij soms vragen waar ons eten bleef. De toetjes bar was gesloten. Dit was een grote domper voor ons. Op de kaart en op de website stond dat je bij de toetjes bar kon pakken wat je wilde. Nu hadden wij alleen maar keuze uit een aantal soorten ijs, die ze dan aan tafel zouden serveren. Wel moesten wij de volle mep betalen. Niet voor herhaling vatbaar.

Thuis laten leveren.Het vlees is lekker. Bami ook. Er zijn ook sugar snaps bij geleverd maar die zijn niet knapperig en volgens mij in de magnetron verwarmd of zo? En dit keer zat een deel van de bestelling twv € 15 er niet bij. Toen ik daarover belde kreeg ik een alleraardigste meneer aan de telefoon die zei ‘oh sorry had ik niet gezien’. Ja dan kun je daar niet zoveel mee toch? Wel het geld teruggekregen via de website waar we besteld hadden. Maar ja…

Jammer genoeg hadden we een belabberde ervaring bij Sakura. Bij het binnenkomen zagen we twee medewerkers leunend en zuchtend achter de bar staan. Geen van hen begroette ons waardoor we ons niet welkom voelden. Na enkele minuten werden we echter wel geholpen door een vriendelijke, gedreven medewerker. Hij bracht ons naar onze tafel en legde ons uit hoe we konden bestellen. Elk kwartier kan je een QR-code scannen en vijf gerechten per persoon bestellen. Het was spijtig dat de server waarlangs de bestellingen werden doorgegeven niet naar behoren werkte tijdens ons etentje, aldus een van de medewerkers. Niet alleen kregen we maar de helft van de gerechten die we bestelden, we verloren ook kostbare tijd omdat het bestelsysteem niet werkte. Als we aan een van de medewerkers meldden dat onze bestellingen niet volledig waren, haalden die de schouders op en zeiden ze dat we een andere collega moesten aanspreken. Na twee uur hadden we slechts twee keer kunnen bestellen en bijna niets kunnen eten. Als je drank bestelde, kwam dat nooit aan en moest je verschillende medewerkers aanspreken voordat je iets mocht drinken. Op dat moment verviel onze QR-code en leek het erop dat we het restaurant moesten verlaten. Een vriendelijke medewerkster gaf ons toen toch nog een nieuwe code die een half uur geldig was zodat we nog iets konden bestellen. Als bij wonder verschenen opeens alle bestellingen die de afgelopen twee uur mislukt waren op onze tafel. De borden werden boos op onze tafel gevlamd en meteen weggetrokken als ze leeg waren. Er was niemand die vroeg of alles in orde was, of het eten ons had gesmaakt... We vinden het jammer dat we deze recensie op deze manier moeten schrijven. Bij Sakura werken een aantal mensen die veel liefde hebben voor de job en hun gasten in de watten willen leggen. Het zijn echter een paar andere, slecht gezinde collega's die de ervaring verpesten. Ik hoop dat dit een eenmalige ervaring was en dat in de toekomst andere gasten wel van hun avond bij Sakura genieten.

De plek was alles behalve gezellig, meer een standaard vreetschuur. Het eten was ook uitermate teleurstellend ondanks dat het snel geserveerd werd.. al het vlees leek wel gefrituurd. Ook het dessert was alles behalve lekker. De spekkoek was hard en uitgedroogd net als de slagroomsoesjes alsof het er al een aantal weken stond. Toch maar wat watermeloen gepakt en wat nepfruit voor de sier. Als je echt lekker wilt eten en met een gevulde maag weer weg wil gaan zou ik zeker een ander restaurant zoeken.

Ik moet eerlijk toegeven dat ik met een bang hartje hier naartoe ging door alle gemengde commentaren. Sommige vinden het geweldig en lekker, anderen kunnen niets anders dan negatief zeggen. Sakura was voor corona een soort all you can eat wok. En dat zie je er nog wel aan. Er is niet echt een Aziatische sfeer die je in veel sushi restaurants hebt. Maar ondanks dat was het een hele goede ervaring. Via een QR code kun je het menu bekijken en kun je bestellen. Je hebt 17 rondes en je mag telkens 2 gerechten per persoon bestellen in iedere ronde. Ook het drinken kun je via de app bestellen. Wij vonden het echt lekker. De sushi was zeer vers, echt de moeite. Hier kan ik niets slecht over het zeggen. De sushi kwam ook zeer vlot, max 10 minuutjes wachten (wat ook normaal is als hij vers gemaakt wordt ter plaatse, je ziet trouwens ook dat hij vers gemaakt wordt als je dessert gaat halen). De andere gerechten waren ook lekker en je hebt voldoende keuze. Wij zijn niet verder dan 8 rondes gekomen want de porties zijn ook royaal. Als afsluiter mag je naar het dessert buffet. Verwacht hier niet teveel van. Dit is vooral ijs (5 soorten) en wat kleine donuts, eclairs ,fruit ... waarvan het meeste uit de vriezer komt. Het is fijn dat ze dit aanbieden (veel all you can eat sushi's bieden enkel 1 bolletje ijs aan om af te sluiten) maar ik werd er niet warm van. Ik wil vooral een pluim geven aan de bediening. Het meisje en de jongen deden enorm hun best en waren zeer vriendelijk en professioneel.

onverwachts hier gaan eten en is een van de betere sushi die ik heb gegeten sinds een lange tijd. Het personeel is super vriendelijk en toegankelijk. Er heerst een hele fijne sfeer in het restaurant

Jarenlang prima gegeten met de oude formule van verschillende keukens.Gisteren zwaar teleurgesteld.We waren met 4 personen,na anderhalf uur nog steeds geen sushi.We kregen sporadisch een gerechtje aangeleverd maar alleen de warme gerechtjes.De mensen om ons heen waren allemaal aan het wachten op hun bestelling.Omdat twee personen aan onze tafel nog steeds niks hadden gegeten na anderhalf uur hebben we de manager aangesproken.Hij werd meteen zeer agressief en hebben wij besloten om op te.stappen.Het liep uit de hand,ook andere klanten begonnen zich te uiten en de manager werd steeds bozer.Heel jammer dat dit moet gebeuren op een avondje uit.Wij keren hier zeker niet meer terug.En als laatste een tip:Neem een manager aan met hart voor de horeca en normale communicatievaardigheden.

Zaterdag met 6 personen hier gaan eten. De locatie was mooi en beloofde veel goeds, maar helaas heeft het eten en de bediening ons alsnog teleurgesteld. Na 90 minuten was de sushi uit de eerste ronde nog steeds niet gearriveerd. Toen we bij de bediening verhaal gingen halen werd ons (op redelijk onbeleefde en defensieve manier) medegedeeld dat iedereen zat te wachten, en de sushi lang ging duren. De ober adviseerde ons dan ook om maar te blijven bestellen, want uiteindelijk zou het wel aankomen. Na 2 uur werd echter onze bestelapp gewoon gesloten (terwijl we nog lang niet alles ontvangen hadden, en ook zeker niet genoeg hadden gegeten), en kwam daarmee een einde aan onze mogelijkheid om nog te bestellen. Er zijn die avond veel tafels met klachten vertrokken. De manager heeft ons wel nog een ronde wijn (niet een drankje naar keuze) van het huis aangeboden, maar uiteindelijk zijn we toch met honger vertrokken en hebben we gewoon het volledige tarief moeten betalen. Het eten dat onze tafel uiteindelijk wel bereikt had was overigens redelijk matig. Kortom, ik zou deze zaak niet aanraden aan anderen, en ga voortaan ergens anders sushi eten!

zaterdag wezen eten bij Sakura. we waren een uur eerder dan we hadden gereserveerd maar konden toch terecht. Top! Wat minder top was is dat we bijna een uur op onze sushi bestellingen moesten wachten. overige gerechten kwamen goed door. tegen het eind van de besteltijd kwamen alle bestelde sushi gerechten in één keer op tafel. we hebben hier de bediening over aan gesproken maar kregen alleen het antwoord dat alles goed zou komen. alle tafels om ons heen hadden hetzelfde probleem en kregen bij vragen hetzelfde antwoord. jammer dat er zo laconiek wordt omgegaan met een terechte klacht. zie overigens in de reviews dat dit niet bepaald de eerste keer is dat deze opmerking wordt gemaakt. eten was verder in orde. maar gezien de chaos met de bestellingen, en vooral de manier dat hier mee wordt omgegaan, gaan we hier niet snel terug komen.

Slechte eerste ervaring met dit restaurant. Je moet via aan QR code een bestelling plaatsen, die vervolgens na 45 minuten wachten onvolledig geserveerd word. Je mag 2,5 uur lang bestellen en zodra de tijd voorbij is word de mogelijkheid tot bestellen geblokkeerd. Erg vervelend als je zo lang op je eten moet wachten en je daardoor maar twee bestellingen hebt kunnen plaatsen. Het gehele restaurant had hier last van en de gastheer heeft deze avond veel klachten moeten verwerken. De kwaliteit van het eten wat we wel geserveerd gekregen hebben was niet slecht. Maar voor deze prijs was het absoluut niet de moeite waard. Geen aanrader.

Na reviews over lang wachten en onvriendelijke bediening hadden we enige twijfel, maar toch naar dit restaurant gegaan op maandag. Erg goed. De gerechten kwamen snel, eerste sushi al na 4,5min na bestelling (getimed ;p) en daarna alles achter elkaar door. De sushi smaakte fantastisch en vers en het vlees mals en sappig. Van de 17 rondes x 2 gerechten p.p zaten we na 9 rondes meer dan vol. En dan moesten we nog voor het dessert buffet met keus uit diverse smaken ijs, vruchten en gebakjes met verse slagroom, enigszins bescheiden in vergelijking met andere all you can eat, maar meer dan genoeg.Bediening was vriendelijk en geen probleem als je Engels spreekt.

Geen aanrader. Het is duur en enorm chaotisch. 2,5 uur bestellen klopt niet, is 2 uur en dan 0.5 uur dessert. In 2 uur met 9 personen met allemaal laat of fout geleverde bestellingen is kort. Geen dessert gehad dus. Heel jammer. Wij vonden het echt chaotisch, heel onrustig omdat we voor ons gevoel moesten haasten om te bestellen. 2 personen aan tafel meerdere bestellingen niet gekregen. Er zaten ook bestellingen bij die we niet hadden gedaan. Alle porties worden op 1 bord gedaan, waardoor je niet meer weet van wie wat is. Heel onhandig. Met grotere groepen dus geen aanrader dit concept. En let op kids vanaf 12 zijn volwassenen. Staat niet op de site. Kwaliteit eten vonden wij wel goed, het was lekker. Maar de chaos en uiteindelijk geen tijd voor dessert ia jammer, want het is niet goedkoop. Overigens vind ik de reacties van de eigenaar hier beneden ook schrikbarend. Klanten moet je serieus nemen ten alle tijde. Zeker omdat zoveel dezelfde klachten komen. Jammer!

Voor de social deal prijs (2 vouchers) voor 2 personen besteld voor afhaal...2 pokebowls en 10 sushi...lekker gegeten...voor die prijs vind ik het te doen...anders te duur...wat weinig groente en veel sushirijst...verder een lekkere maaltijd...service redelijk goed en vriendelijk...maar was 1 persoon die je te woord staat en de mensen persoonlijk naar de zitplaatsen begeleid en daardoor duurt dat te lang...2 personen zou beter functioneren...afhaal wordt wel door gegeven aan iemand anders die het snel afhandelt...allemaal Engels pratend...voor mij niet erg...maar blijf dat raar vinden...lijkt mij toch hinderlijk voor mensen die de taal niet of slecht beheersen...we zijn tenslotte in Nederland...in de UK zijn ook geen winkels met Nederlands talig personeel...maar dat is mijn mening.

Zeer slecht, gister avond geweest met mijn vriendin. Na 1 uur en 3 kwartier kwam de sushi van de eerste ronde pas. We hebben dat voor de helft opgegeten en zijn toen naar huis gegaan. Onze honger was na ruim 2 uur wachten wel weg. Zeer slecht personeel een absolute afrader!!!!Na 45 minuten wachten op een fles water maar zelf gaan halen aan de bar. Wat een service!

We zijn hier gisteren met zijn zessen gaan eten, en dat was geen succes helaas. De eenzame sushi chef moest zowel het restaurant als de take away in zijn eentje van sushi voorzien. Dus na drie kwartier wachten werd eindelijk iets op tafel gezet. De sushi die kwam was niet goed .de rijst papperig, de nori was taai als keukenfolie. Toen we hier iets van zeiden kregen we toegesnauwd dat ze het heel druk hadden, en we waren niet bij Beluga dus we moesten niet zeuren. Na twee uur zijn we weg gegaan, en toen bleven opeens de bordjes komen die we helemaal in het begin hadden besteld. Heel jammer dit. Toen het nog Les Grandes Bufettes was kwamen we hier geregeld, maar als dit de nieuwe standaard is, dan was dit de laatste keer.

Vriendelijke Engelstalige ontvangst.Uitleg over de bestelwijze: QR code scannen, per ronde 2 gerechtjes bestellen. Elke 7 minuten nieuwe bestelling mogelijk. We hebben 9 rondes gehaald.Kleine smaakvolle gerechtjes, warm wat warm moest zijn.Dessertbuffet was ook lekker, vanalles wat; fruit, ijs, spekkoek, soesjes, slagroom.Lekker gegeten, wat ons betreft een aanrader!