Kasteel Bloemendal in Vaals

Ik heb al driemaal een avond geslapen in de boticelli bruidsuite. Prachtige kamer met een prachtige privé balkon.Het hotel is prachtig. De mensen zijn extreem behulpzaam en lief. Alles ziet er goed uit en werkt naar behoren.De enige reden waarom het geen 5 sterren krijgt is, omdat ik het heel naar vind dat de wc geen deur heeft in de suite.

We hebben 2 nachten verbleven in het hotel. Het personeel is erg vriendelijk, complimenten hiervoor! Goeie service met een glimlach! Het is precies wat je van een Van der Valk hotel verwacht! Onze kamer was schoon en zag er prima uit. De badkamer was wel een luxe, een bad en een regendouche, heerlijk ontspannen na een sportieve dag! Wij willen zeker nog een keer terug komen!

Wat een geweldig mooie locatie! We werden uitstekend ontvangen in een prachtige receptie ruimte. Heel mooi gebouw met een mooie tuin (park) erbij. Kamer was ook heel mooi met uitstekend sanitair. Koelkast en Airco op de kamer en een heerlijk bed. Wat kun je nog meer wensen?We hebben hier niet gedineerd, dus daar kan ik niets over zeggen, maar het ontbijt was prima in orde. Bediening ook heel vriendelijk en correct.Kom hier graag nog eens weer!

Goede locatie, mooie kamers alleen slecht schoon gemaakt. De hoeveelheid stof op schilderijen is schrikbarend. De tv is handig gemonteerd aan een arm, maar dat betekent dus ook dat je achter de tv wellicht eens een stofdoeken nodig zou kunnen hebben. Als je allergisch bent voor stof, is dit hotel niet de beste keuze. Restaurant was volledig volgeboekt. Room service is een optie, maar komt met een premium toeslag.

Een nachtje met mijn dochter van 7 in een kasteel kamer geslapen. Kamer was geweldig en het hotel zelf zag er ook mooi uit. Maar het (restaurant) personeel was totaal niet spontaan. Ik ben in behoorlijk wat vd Valk hotels/restaurants geweest en overal was de klantvriendelijkheid, spontaniteit en gezelligheid geweldig, maar hier in het kasteel voelde het alsof ik niet welkom was.

Bij aankomst bleek dat ik een vergissing had gemaakt in de datum van de reservering. Door de meedenkende en klantgerichte houding van de receptioniste Lisanne hebben we deze reservering om kunnen boeken en alsnog kunnen genieten van de vakantie, waarvoor super bedankt! Ik kom hier graag weer eens om van het mooie kasteel en de omgeving te genieten.

Kasteel kamer via de site geboekt en betaald. Aangeven dat we met een klein hondje komen. Helaas werden we om geboekt naar een comfort kamer omdat er geen honden op de andere kamers mogen logeren ( uiterste hoekje van hotel). Ook zijn honden niet welkom in de eetzaal. Je wordt verbannen naar de wijnkamer. Dat is een kleine ruimte met een paar tafels. Het lijkt ons niet prettig vertoeven als er meerdere honden op dezelfde tijd in zo’n kleine ruimte verblijven. Terras was ook niet mogelijk zeiden ze bij de receptie. Wij eten altijd in het restaurant van Van der Valk als we daar overnachten. Tip: geef dat duidelijk aan op de site! Honden zijn beperkt welkom.Ook is het personeel niet vriendelijk. Ze geven je het gevoel dat je blij mag zijn, dat zij je hier laten overnachten. Kortom geen goede ervaring. Van alle Van der Valk hotels waar wij zijn geweest was Kasteel Bloemendal het slechtste. Van der Valk staat bekend om hun gastvrijheid en service. Dat zijn wij ook van ze gewend. Helaas voldoet Kasteel Bloemendal hier niet aan

Prachtig en bijzonder hotel. Suite geboekt met uitkijk op de prachtige tuin met hoge bomen en bloemen. Ondanks dat het een oud kasteel is, is het pand volledig gerenoveerd en mooi ingericht. Leuk om je in de lezen over de historie.Enige verbeter puntje is dat ik de typische van der valk menukaart miste, het menu was voor ons iets te exclusief.Ontbijt was goed verzorgd en mochten ook buiten zitten met uitzicht op de tuin. Ontbijt was 39€ voor 2 personen. Gratis parkeren.

Zeer mooie locatie waar we al vele keren naartoe kwamen. Ditmaal met de dochter erbij.Zeer fijne kamers, allen met airco voorzien, en maar normaal nemen wij steeds een kasteelkamer. Ook nu weer. Maar mijn dochter nam een comfortkamer en nu dat we die zagen…. Vragen we ons af waar het verschil in ligt, buiten het prijsverschil.Ik sliep altyd zeer goed hier, maar deze nacht niet. Bed is doorgelegen en kraakt bij t verleggen en bij t uitstappen.We lagen aan het prachtige tuingedeelte met de waterfonteinen schuin voor ons raam! Prachtig, maar misschien zouden ze beter de fonteinen afzetten na een bepaald uur, om de nachtrust niet te storen voor de mensen die met het raam open slapen .Geweldig vriendelijk personeel. Mooie grote parking. Voorziening van laadpunten en opbergplaats voor je eigen fiets. Ook fietsen huurbaar.

Bijna alles was prima, maar de menukaart gaf weinig keus. Het eten was wel klasse, maar met kleine porties en erg duur.Het terras van onze kamer 101 is een slecht visite kaartje voor het hotel...!De badkamer was o.k. maar klein, met een in een hoekje gefrommeld toilet.

Prachtig sfeervol pand, met gevoel voor de historie gerenoveerd. Vriendelijke medewerkers. Prachtige kamer (401), erg ruim, fijne badkamer, en heerlijk Swiss Sense bed.Het 5 gangen diner was uitstekend. Het ontbijtbuffet is een van de meest uitgebreide en verzorgde die ik de afgelopen jaren gezien heb, fantastisch! Aanrader dus dit hotel!

De locatie en het eten waren heel goed. De kamer vonden we minder: de airconditioning werkte niet goed en we zagen best wat beschadigingen en vlekken gemaakt door eerdere gasten. In een viersterren hotel zou dit gelijk weer netjes gemaakt moeten worden.

Al meerdere keren hier geweest. Altijd een topbeleving.Suites zijn goed, Diner is heerlijk, ontbijt is uitgebreid.Ook de service is uitstekend.Tot nu toe hebben we alleen maar goede ervaringen gehad.En de locatie is ook goed.Zeker een aanrader.

Komen hier al jaren een paal keer per jaar voor een aantal dagen om ons heerlijk culinaire te laten verwennen...😉 Vlakbij België en Duitsland... Heerlijk vertoeven hier...

Heerlijk hotel, we komen weer terug.

Fijn ontvangst met schitterende entree. Kamer was dik in orde alles netjes en schoon. Ontbijt moest vanwege Corona op de kamer maar er werd netjes gemeld dat je zo vaak als je wilde terug mocht komen.

Prachtig hotel, vriendelijk personeel en lekker eten! Indonesië corona toch een heel fijn verblijf met private dining gehad!

Kamer was geweldig mooi met regen douche en bad in mooi design. Diner wildmenu was niet zo goed als verwacht. Soep leek op ketjap verwarring over tussen gerecht en hoofdgerecht.Ontbijt was goed gesorteerd, de koffie was vreselijk, en ik ben bij veel vader der valk geweest.

Ga er maar even goed voor zitten, beste lezer, want ik heb een hoop te vertellen!Ten eerste is het belangrijk te weten dat de (standaard) kamers zich níet in het historische deel van het pand bevinden, maar in de recent aangebouwde vleugels. Als je gaat voor sfeer en historie is het verder dan de entree en receptie toch een teleurstelling.Vaals is een gek plaatsje, heel charmant, maar een beetje een rommeltje, zo'n grensplaats, de 'oprit' van het kasteel deelt men met aan weerszijdes jaren 90 seniorenwoningen. Dus de aanrit was al iets minder romantisch dan de foto's doen vermoeden.De bemanning van de receptie is zeer vriendelijk en de entree is spectaculair, het ruikt er lekker, verse bloemen, prachtige stenen vloer, alles goed! We tikte bij het inchecken 350 euro af voor 2 doordeweekse nachten in een standaard kamer zonder ontbijt. pittig, maar het was een speciale gelegenheid, en de verwachtingen waren (te) hoog.De kamers zijn prima, niet super speciaal, maar comfortabel en de badkamer is extra fijn met regendouche en groot bad. Onze kamer had een klein terrasje/balkonnetje.Helaas vonden we bij aankomst wat gevallen steken van de huishouding, meerdere haren van vorige gasten op en rond de wasbak, bij het bad, kitranden héél schmutzig, en de complimentary douchegel flesjes waren leeg. (niet vervangen dus). Ook zaten er in de gastendoekjes mscaravlekken van een vorige gast. Voor deze prijs echt wel een misser. Dan moet het toch op z'n minst (goed) schoon zijn.De toppers van het bed liggen op (echte comfy vandervalk swiss sense) boxsprings, maar het matras is afgezet met skaileer, ongetwijfeld handig voor het schoonhouden, maar daardoor glijden de toppers als vanzelf van het bed af! Dus binnen no time een flink kloof tussen de twee losse toppers. Misschien voor sommige mensen wel fijn maar wij vonden het ongezellig.In de kamerhandleiding werd gewezen op het 'do not disturb' bordje, zodat we 's ochtends niet gestoord zouden worden door housekeeping. helaas ontbrak deze hanger en kwam er de volgende ochtend tot vier(!) keer toe iemand binnenvallen van de housekeeping, ondanks onze "nee, dankjewel" "no, thank you!" geroep door de deur heen. Privacy niet de prioriteit. heel ongemakkelijk.Toen we diezelfde dag 's middags terug kwamen in de kamer, zat er een keycard van hosuekeeping in het licht-sleufje en stond onze balkondeur wagenwijd open. Heel vervelend. Ik laat in vertrouwen mijn spullen (laptop e.d.) achter. De kamer bevond zich op bel-etage, dus heel prettig voelde dat allemaal niet. Ik ben naar de receptie gegaan en zij zouden het doorgeven.Ik heb bij het uitchecken aangegeven dat ik niet helemaal gelukkig was met ons verblijf en dat ik dat nog even zou terugkoppelen via de mail. Ik heb bovenstaande punten gecommuniceerd en vond dat er redelijk goed op gereageerd werd, ik voelde me wel serieus genomen. Dus één ster meer dan ik aanvankelijk van plan was. Ik zou een overnachting hier niet aanraden, tenzij je een lekkere deal kunt scoren!ohja, 15 euro servicekosten voor roomservice die je zelf moet gaan halen!

Ik schrijf deze beoordeling nu alleen voor het restaurant. Wij hebben een 3 daags arrangement geboekt. Al vele keren gedaan bij Van Der Valk altijd prima zeker het eten. Waar we zelf de fout zijn ingegaan dat we niet goed gecontroleerd hebben wat het menu heeft te bieden.Ik met mijn lactose intolerantie moet zuilvel vrij eten. Vanavond aangekomen was de kaart erg klein. Maar gelukkig stond er bij het kindermenu iets bij wat ik wel kon eten als voorgerecht. Gevraagd aan de ober maar dat kon niet. Ook uitgelegd waarom ik deze keuze maak volgens hem hadden ze het niet eens als optie. Het kon niet terwijl het online op de kaart stond. Oke doe dan maar een steak met wat frites. Dat kwam de steak was oke maar de frites compleet kapot gebakken en vol vet. Ook stond er aardappelpuree op het bord. Ik probeerde het nog na te vragen maar hij was al weer weg. Mijn man heeft de puree op en ik alleen het vlees. Toen ik zei dat de frites vol vet zat was zijn antwoord dan zijn ze knapperig. Op mijn vraag naar de puree en waarom hij niet even verteld waar het van gemaakt is kwam geen echt antwoord. We hebben betaald en gaan er niet meer eten. De ober was erg arrogant en dat maakt je vakantie toch even minder leuk. Ik schrijf dit omdat je niet speciaal wil zijn juist. Maar moet goed opletten wat ik eet zeker op vakantie. Deze ober liet mij voelen dat ik wel speciaal was met mijn eetpatroon maar dan wel op zeer negatieve manier.

Kasteel Bloemendal als VanderValk Executive gast in Vaals.Prachtige locatie tuin en kamers, 1 sterPrachtige lobby en bar, 1 sterVeel te dure rekening aan de bar, geen sterVeel te dure rekening van het restaurant, geen sterToilet in de kamer veel te krap, 
 De bedden niet opgemaakt als een kingsize, met als gevolg een spleet tussen de bedden, geen sterDiscussie aan de bar met de barman die maar stellig beweerde dat het een Verdejo betrof terwijl er een Viognier geschonken was. Hij schonk het gewoon in mijn glas bij en ‘ proef en ruik maar’ heel onprofessioneel en irritant. De vraag bij het uitchecken of je de ‘ vergeten’ voucher voor 2 drankjes mocht inleveren, was het antwoord resoluut: “ NEE dat kan niet meer. Ga maar een koffie 2 go halen bij de Albert Heijn” ster onwaardig!!Het ontbijt van 32,50 per persoon was veel te weinig keuze en eigenlijk ook een trieste afgang. Maak er iets van wat 4 of 5 sterren waardig is zou ik zeggen…en train je mensen op wat hospitality echt betekent.Beste van der Valk, service en gastvrijheid niet wat je ervan zou mogen verwachten.