Fletcher Hotel-restaurant De Geulvallei in Valkenburg

Prima locatie. (Echter Niet op loopafstand van Valkenburg) Wij hadden een familiekamer geboekt en waren positief verbaasd over de grote ruimte. Zag er in eerste instantie netjes gemoderniseerd uit, leuke meubels, 3 tv’s maar er was niet een deur die netjes sloot (herrie dus als je even naar de badkamer of wc wilt, niet handig met kids), en de badkamer ventilator gaat niet uit wat een enorme irritant geluid geeft heel de nacht. Buiten was echt alles verrot zoals de kozijnen en het balkon. Personeel niet echt enthousiast. Kamer was wel schoon en het ontbijt is ook een aanrader!

Vooraf aan de Amstel Gold Race hier geslapen. Het was verschrikkelijk, nauwelijks geslapen door onderstaande:1. Zeer gehorig. In de kamer naast ons werd tv gekeken, waardoor het leek alsof je zelf de tv aan had. Daarnaast hoorde je iedereen die op de gang liep, ook hoorde je mensen die gingen ontbijten in de zaal onder onze kamer.2. Verschrikkelijk warm. Ondanks dat we de verwarming uit hadden, stond deze aan. Daarnaast liepen er verwarmingsbuizen door onze kamer, waardoor het gloeiend warm was.3. Het eten is zeer matig. Zelfs het personeel raadde een gedeelte van het menu af.Al met al is dit hotel aan een zeer uitgebreide renovering toe.Het enige positieve puntje is dat het personeel vriendelijk en hulpzaam is.Ik raad iedereen af om hier te overnachten, tenzij je wakker en zwetend in een bed wil liggen.

Ontvangst is heel netjes en behulpzaam.Kamer was minder niet goed schoongemaakt bij aankomst.Niks op de kamer bij aankomstGeen flesjes water geen thee geen koffie alles moest je in het restaurant halen.In badkamer geen zeep geen shampoo niets.Slecht parkeerterrein.Keuken is perfect bediening netjes en perfect.Eten heel goed.Ontbijt goed klein assortiment.Echt hotel voor heel kort verblijf met klein assortiment .Goed voor doorreis.

Het verblijf op kamer 301wasniet zo prettig. De hele dag zon op de ramen. Gelukkig dat het 's nachts wat afkoelde. Ramen konden niet helemaal open i.v.m. de rolgordijnen.De indeling van de kamer m.b.t.het bed en de TV hebben wij de bedden anders om gezet.Ruimte van de douche en toilet in verhouding tot het slaap gedeelte vonden wij te groot.Vriendelijke personeel en het eten was goed. Al met al toch een geslaagde verblijf en hebben voor volgend jaar alvast gereserveerd en hopelijk een betere kamer / geen sauna.Trouwens onderhoud gebouw kan beter

Al met al geen beste ervaring. Het is een hotel met oude inrichting. Geurende vloerbedekking in de gangen en op de kamer. Op de kamer had de vloerbedekking ook de nodige vlekken. Stopcontact bij het bed zat bij het hoofdeind, waardoor de uitstekende stekker van bijvoorbeeld een oplader in je hoofd prikt. Afgesproken om een ontbijtpakketje te krijgen vanwege vroege vertrek, maar deze niet gevonden. Ook geen medewerker te bekennen en dus zonder ontbijt vertrokken. Bleek achteraf in een koeling te staan, maar die trek je als gast niet zomaar open. Na avondeten wilde ik afrekenen om 21:15 uur, maar toen had de medewerker net de kas gesloten. De receptie zou eigenlijk tot 22:00 uur open moeten zijn. Veel schimmel op de kamer, geen douchegel oid in de badkamer, overal op de kamer (vensters, plafond, etc) afgebladderde verf, een scheur in de knop van de toilet, etc etc... Hoe jammer!

Vanwege de omgeving, het hotel zelf is oud en versleten. De bedden zijn wel goed maar het onderhoud is ver onder de maat. Er is ook gebrek aan personeel, dat vertaald zich in de service. Op de kamers wordt veel vergeten. Geen handdoeken, zeepdispenser leeg ook na herhaald verzoek. De gordijnen en tapijten zijn vuil en kapot. In het restaurant en de keuken te weinig personeel. Het eten loopt net goed maar drankjes worden niet bijgehouden. Ook bij het boeken van een tafel en afrekenen worden fouten gemaakt. Helaas voor ons geen reden meer om terug te komen. Jammer maar gelukkig zijn er nog vele andere Fletchers die nog wel goed draaien.

Wij hebben indertijd een voucher gekocht tegen een speciale prijs voor twee nachten. Ik snap dat u daarvoor beperkt kamers voor kunt reserveren. Wij belandden in een kleine kamer (waarschijnlijk eerder een één-persoonskamer). Dat is op zich niet erg, maar er stond slechts één stoel. Voor een tweepersoonskamer is dat echt te weinig. Er was wél plaats voor een extra stoel omdat er een schermerlamp in de hoek stond die eigenlijk niet nodig is. Een 2e stoel is (zéker voor ons als 70+) o.i. dan belangrijker. Verder zat er op de deur een zware deurdranger, waardoor de deur bijna (zeker niet op onze leeftijd) niet open te duwen was. Daarbij krijg je dan dat andere gasten geen rekening houden met de mede-gasten en de deur niet tegen houden om deze wat zachter dicht te doen. Daardoor klapt de deur hard dicht, waardoor de medegasten zich daaraan gaan ergeren, zéker als dat 's-avonds laat en 's-ochtends vroeg gebeurt. De oplossing is (voor een deel) eigenlijk simpel. Doe die deurdrangers eraf of stel ze lichter bij!Verder konden wij op beide dagen ter plekke géén diner meer boeken. Er stond bij onze aankomst om een uur of 13.00u al een bordje dat die dag volgeboekt was voor het diner.De dag erop stond dat bord er om 10.00u ook weer. Jammer!Wij hebben verder goed geslapen en de badkamer was weliswaar zwaar gedateerd, maar wel ruim en bruikbaar.

Helaas geen vijfsterren maar dit komt door deKamers, deze zijn redelijk gehorig en gedateerd. Het personeel is super vriendelijk en behulpzaam en doen echt hun best om je het naar je zin te maken en nemen de tijd voor je. Eten was Top en heerlijk de bediening ging vlot en zeer aangenaam door een praatje en gemeende interesse. Verder heerlijk cappuccino gedronken buiten op het terras en genoten van de omgeving en lekker gewandeld. Ontbijt is echt super goed geregeld alles wat je kan wensen is aanwezig en je hebt alle tijd. Verder heerlijke bank vlak bij de bar waar je heerlijk kan relaxen als je niet op je kamer wil zitten. De parkeerplaats was erg vol maar er was voldoende plek om te parkeren. Kortom een aanrader dit Fletcher hotel, ook het restaurant was echt goed.

Bij binnenkomst werden we ontvangen door een vriendelijke vrouw. We kregen te horen dat er geen stroom was en we dus met onze koffers 2 verdiepingen de trap moesten nemen.De kamers was een tegenvaller. Zeer klein. Vloerbedekking niet netjes. Verkleurde vitrage. Badkamer viel ook tegen. Op veel plekken schimmel. Badkamer te klein. Ik kon niet normaal op het toilet zitten. Ik kan een dwarsligger zijn maar dwars op een toilet zitten is niet fijn.Tevens slechte ventilatie in badkamer en ook in de kamer. Geen airco. Nu werd het ook nog warm buiten. Dan heb je geen dekbed meer nodig. Jammer. Volgende keer een ander hotel.

Mooie locatie, vriendelijk personeel, geinig dat de kamers ouderwets waren, al kon het parket echt niet meer (veel bleekvlekken en scheuren). Ook scheuren in de muren in combinafie met schimmel.Zeer gehorige kamers, midden in de nacht hoorden we deuren hard kletteren, waar we wakker van schrokken. Badkamer was niet schoon bij binnenkomst, (haren en vlekken van vorige mensen) de verwarming stond gloeiend heet en was niet uit te krijgen. Bij verlaten hotel zagen we de vuile waskarren met alle vuile was midden in het restaurant staan naast gedekte tafels, waar vanavond waarschijnlijk mensen aan zullen eten. Dat vonden we zeer/heel erg onhygiënisch....

De gastvrijheid en bediening was goed. Het bed op kamer 102 lag belabberd. Veel te zacht. De vloeren van het hotel zijn gedateerd, en de doucheruimte op de kamer ziet er zwaar achterstallig uit met schimmelplekken. Het hele hotel aan de buiten en binnenkantkant kan wel een lik verf gebruiken even als de tuin aan de zijkant. De ontbijtruimte vind ik redelijk smaakvol ingericht maar het afhaal buffet straalt totaal geen sfeer uit.Het ontbijt, jammer totaal geen streekgerechten uit Limburg als appelstroop, ,gedroogde ham ,zuurdesembrood, gekookte ham en stinkkaas uit de streek. De bedieningsschaal waaronder het vlees ligt en de kaas zijn qua bediening niet meer van deze tijd en ogen armmoedig. Jammer dat er ook geen tomaten ,komkommer, en radijs schijfjes aanwezig zijn. Alleen hard gekookte eieren vind ik qua keuze ook beperkt net als het ontbreken van eierdopjes. De soorten geserveerd brood vind ik weinig smaakvol en niet origineel en de afgebakken broodjes kunnen zomaar uit de supermarkt komen. Het diner hebben we beide als smaakvol ervaren evenals de zit ruimte en de bediening. Ook de lunch tussen de middag en de aanbevolen wijn was positief. Verder adviseer ik jullie de verwijzing naar de parkeerplaats vanaf twee kanten duidelijker aan te geven en een vak indeling te maken, oogt en straalt meer zorg uit.

Wij hebben deze keer maar 1 overnachting gedaan!Het was weer een aangenaam verblijf hoewel we deze keer de kamer niet echt schoon vonden.Met vuil op de zijmuren wat er gemakkelijk is af te halen, vloer bedekking niet echt schoon en het afvalbakje in de badkamer zag er niet echt fris uit! Tevens hadden we een kamer (122) aan de kant van het verkeer en dat heeft ons tot laat in de nacht wakker gehouden! Is het mogelijk bij een volgende boeking een kamer te kunnen kiezen aan de achterzijde? Voor de rest was het prima, ook het ontbijt en de bediening was goed!Dit is niet om bij u te klagen maar een kritische positieve opmerking ter verbetering van het geheel!Graag tot een volgende keer en het gaat jullie goed!Met vriendelijke groet,Ed Janssen

Het ontbijt was goed, ook met een glutenvrij dieet is goed rekening mee gehouden. vriendelijke medewerkers.Bedden waren primakamer op zich wat gedateerd de schoonmaak was niet echt goed bij aankomst lagen er een haar en tandpasta resten in de wastafel.vloer werd niet goed gezogen.kamer is zeer gehorig we sliepen boven de ingang elke keer als de deur sluit maakte veel kabaal.helaas hadden we ook gasten die met de deuren knalden in de nacht. hier kon weinig aan gedaan worden aldus personeel.restaurant had op 2e paasdag 2 menu' s niet voorradig de ober kwam twee keer voor niets de bestelling opnemen. maar helaas.dag drie hebben wilden we weer eten er was plaats maar de kok had longontsteking werd ons verteld (later hoorden we dat dit al een tijd speelt) en kon maar 20 personen aan. dus moesten we naar Valkenburg. Dit viel ons tegen.al met al viel het ons een beetje tegen helaas, en zullen niet snel het hotel aanbevelen..

Op zich een mooie uitvalbasis voor ons, maar veel ging erg stroef. Wij hadden geboekt met behulp van vouchers. Volgens het hotel was er een zonder ontbijt(?); we hadden bij de reservering diverse zaken bij geboekt en betaald; jammer genoeg geen kopie hiervan gemaakt(dom). Een iets grotere kamer. (Moeilijk voor te stellen dat er nog kleinere kamers waren, maar geen werk van gemaakt), 2x een diner, volgens het hotel slechts 1, een warm welkom , volgens het hotel geen warm welkom. Na veel discussie toch gekregen wat we geboekt hadden, behoudens dan de ruimere kamer. Ging bepaald niet soepel! Bij het inchecken om 15.00 uur bleek de kamer nog niet klaar, en men kon niet zeggen wanneer wel. Kan gebeuren, maar dan krijg je vaak een paar consumptiebonnen om de tijd door te brengen. Het duurde ruim een half uur voordat de kamer gereed was. Op zich geen ramp.Het meest schrijnende was wel de lange wachttijden tussen de gangen van het diner! Waarschijnlijk door te kort personeel in de keuken. Op een bepaald moment zei een andere gast: "Ik vreesde al dat ik om zou vallen van de honger, toen eindelijk het hoofdgerecht kwam!" Heel vervelend.

De sfeer onder het personeel was slecht en was duidelijk merkbaar door sjagarijnig en kortaf reageren naar de klant. Kom je halverwege de dag om een fiets te huren en vraag je of de huur van de fiets dan ook een halve dag is, krijg je direct een 'nee, je moet gewoon een hele dag betalen en anders ga je na het eten nog maar even fietsen. De fiets moet wel om 22.00 uur terug gebracht zijn, anders kost het meteen nog een dag..' En dit soort gesjacherijn bleef maar doorgaan. Je wilt iets vragen maar kan je vraag niet afmaken of je hebt alweer zo'n kortaf antwoord. Het diner was slecht, wat we bestelden was er niet meer en er werd gezegd, neem maar een hamburger terwijl we gewoon iets anders van de kaart wilden. Dit lukte uiteindelijk. De gangen werden achterelkaar opgediend, zonder pauze. Dus vlak voor het dessert aangegeven dat we een korte rookpauze wilden, dit was mogelijk. Fijn, zitten we buiten, komt een collega-serveerster met de bon, of we even willen tekenen? Dus maar aangegeven dat we nog niet eens klaar zijn. Er werd sterk op de tijd gelet, vooral geen minuutje langer werken maar liefst wel eerder stoppen. Ontbijtbuffet was redelijk, behalve de croissants. Die waren aan de buitenkant te ver doorgebakken en van binnen nog rauw. De kamer was oudbollig, alles versleten en 's nachts getik in de cv leidingen. Leuk pandje en mooie omgeving, maar we stonden te popelen om weer naar huis te mogen.

Hotel is slecht, kamer 121 was vies en ranzig. De wastafel was verstopt, ook geen warmwater om te douchen!Mijn kamer was omgezet naar kamer 126. Toilet bleef constant doorspoelen, was niet heelveel beter dan kamer 121. Gelukkig wel warmwater maar ook niet proper, en heel gehorig.De bar was gisteren open tot 22.15 uur tijdens het voetbal Nederland tegen Duitsland. Er waren gasten die een bittergarnituur bestelde om 20.40 uur, maar deze kregen te horen dat de keuken helaas gesloten was. En dat er onvoldoende personeel was.Het enigste positieve was de ligging en het ontbijt.Dit mag je niet verwachten van een Fletcher hotel.Heel klantonvriendelijk en een hele slechte service👎🏻

Héél mooie omgeving en hele leuke wandelingen bij ons hotel gekregen.Hotel was eenvoudig, maar goed. Prima bedden, 2 gemakkelijke stoelen en een prima douche. Kamer 109, naast de lift was wel erg gehorig.Ontbijt was prima, personeel heel vriendelijk. Het enige wat echt tegen viel was het diner. Ik had de suprême van gevulde maiskip genomen, waar veel reclame voor gemaakt werd en ik kreeg een droog smakeloos stukje kip. Er was iets misgegaan met de levering, maar zeg dat dan van te voren, dan kan ik iets anders nemen. Ook de salade die we vooraf namen was niet te vergelijken met de Cesar salade van Mooi Veluwe. We kregen als compensatie wel een gratis drankje aangeboden, maar dat was eigenlijk geen compensatie voor ons mislukte diner.

Niet de standaard die wij verwachten van een hotel in de Benelux. Het personeel is vriendelijk en het ontbijt is redelijk oke. Op dag 1 wel tegenvaller met de koffie (zure melkjes) de croissants zijn langs buiten bijna te ver afgebakken en vanbinnen nog gewoon deeg. Het fruit is niet zo vers. Het bananen- en suikerbrood is wel zeer lekker. Maar dan de kamers... Deze zijn echt zeer gedateerd en afgeleefd. Een vloertapijt met een vettig laagje en veel vlekken. De badkamer was van vloer tot plafond volledig uit plastic gemaakt, het leek wel een badkamer uit een caravan. De badkamer was ook erg stoffig. Bovendien is er ook zeer veel omgevingsgeluid wij hoorden zo de tv van de kamer boven ons afspelen en de lift maakt bijzonder veel geluid en mag je in theorie ook na 22u niet meer gebruiken om die reden. De foto´s die getoond worden lijken ook helemaal niet op wat wij hebben aangetroffen. De omgeving is wel geweldig, maar toch hebben we een beetje spijt dat we geen ander hotelletje geboekt hebben.

Prima 3 sterren hotel. Prijs kwaliteit/verhouding klopt. Oké een wat verouderd hotel. Kamer, sanitair en bed gewoon voldoende.Als je niet al te hoge eisen stelt goed te doen. Lekker ontbijt. Mooie en leuke omgeving.

Niet gerenoveerde kamer; duidelijk toe aan renovatie maar op zich buiten een afgebladderd plafond in de badkamer, niet de mooiste gordijnrelingen (misschien ook eens schoonmaken....), en een bevlekt tapijt prima basic hotel. Vriendelijk personeel, uitstekend ontbijt.

Onder de hotels die we tot nu toe hebben genoten, valt deze zeker zwaar tegen. Toen we op onze kamer aan kwamen, lag er netjes een kaartje op het bed met daarop tekst, dat de kamer netjes schoongemaakt was. (zie foto)Echter toen we naar de wc gingen, zaten er nog remsporen op. Een stoel lag nog bezaait met eetkruimels. Hadden echt onze vraagtekens bij het daadwerkelijke schoonmaak.Verder zag het tapijt in de kamer er niet echt fris uit. Iets van bleek sporen. Daarbij was de kamer erg gehorig. Gelukkig was het niet druk waardoor we wel een goede nachtrust hebben gehad. De bedden waren wel erg comfortabel. De douches waren in de hoeken bezaait met schimmel. Zeer waarschijnlijk was het daarom vooraf niet te zien bij de kamer foto's.'s ochtends hebben we gebruik gemaakt van de ontbijt arrangement. Deze was prima en rijkelijk verzorgt. Daarom ook nog enigzins een ster als recensie.Al met al, een weinig onderhouden hotel dat erg gedateerd is. Na mijn mening niet de standaard voor een fletcher hotel.

Hotel viel mij niet tegen als je het vergelijkt met alle reviews. Wij zaten in kamer 227 (standaard kamer). Kamer was prima qua grootte en het bed lag goed. Enige min punten zijn wel de schimmel en putlucht in de badkamer en een vies gordijn (mede door het oude gebouw). Daarnaast was het best gehorig, maar met oordopjes in hoor je niks. Wel was de gratis parkeerplaats en de centrale ligging erg fijn.

Wij zijn hier vier dagen met kerst, als enige gasten in het appartement en onze mond viel open van verbazing. Een bijzonder mooi en ruim appartement, de kerstboom stond versierd voor ons klaar en de ontvangst was meer dan hartelijk! Op eerste kerstdag werd ons aan de deur (coronabeleid op dit moment) een zeer uitgebreid ontbijt geserveerd. Wat een feest om hier te zijn!

Wij zijn bij veel Fletcher hotels geweest maar deze was echt een erge tegenvaller. Wij komen binnen in de hotelkamer zien we direct grote scheuren in de muren, stopcontacten die uit de muren hangen, badkamer die erg vies is, grote vlekken in de matrassen, vloerbedekking waar vieze grote vlekken in zitten, ramen die niet dicht kunnen, erg gehorig,schimmel in de badkamer en de gordijnen die niet dicht kunnen. Het is dat wij een dag Valkenburg gingen en het overal vol geboekt was maar dit was echt een waardeloze hotel kamer waar je ook nog eens veel betaald.Het enige wat er redelijk goed geregeld was is het ontbijt wat om 10 uur al bijna allemaal op is.

Het was erg onder bezet.Kleine kamer met nog kleinere douche waar je niets kwijt kon.Eten in de avond was van mijn man zeer slecht. Een black Agnus besteld die niet te kauwen was. Terug gegeven en niets terug gehoord.Wij komen hier nooit weer.

het was voor 1 nacht maar dit was wel de slechtste kamer die ik ooit in een Fletcher hotel heb geslapen..afgebladerde plafond in de douch ruimte de verwarming idem ditoDoorgezakte matras vieze smerige gordijnen gedateerde kamer ..Personeel was vriendelijk en de ontbijt was prima . Nee ik kijk wel verder als ik weer in Valkenburg ben .