Burgerme in Venlo

Wat een prijzen ongelooflijk en gelukkig kan ik hieronder een foto plaatsen kunnen jullie zien hoe ongelooflijk zielig een mini me (HAPPY MEAL) eruit ziet. Opgebeld voor te annuleren ging zogenaamd niet. Meneer was blijkbaar doof want kon niks anders zeggen als WAT ZEG JE. Onfatsoen en totaal niet klant vriendelijk. Je kunt beter naar de macdonalds rijden want voor een happy MEAL betaal ik daar ook 6.40 maar daar krijg ik wel drinken en appeltjes bij.

Wel 3 uur moeten wachten op het eten en dit al vaker. Personeel komt je op geen enkele wijze tegemoet. Slecht

Nadat ik bijna anderhalf uur heb moeten wachten kreeg ik uiteindelijk een rommelige burger die totaal niet leek op het plaatje van wat ik besteld had, er zat geen bacon op en 1 stukje ui, bijna geen crispy uitjes en een mini beetje guacamole. Na een klacht bij thuisbezorgd kreeg ik een mail terug dat het restaurant niet bereid was tot enige compensatie. Erg jammer want eerdere ervaringen met Burgerme waren wel goed.

Ik heb tot nu toe laten thuisbezorgen. Dan zie je niet wat er achter de schermen gebeurd. Dat is beter.HACCP zal wel geen begrip zijn bij hun. Klantvriendelijkheid is een woord wat niet in hun vocabulair hebben staan, als dit wel het geval is, dan hebben ze daar een verkeerde uitleg bij. Ik had voor 18 uur besteld om op te halen, stond ik daar alsnog 20 minuten te wachten en kon ik zien hoe personeel eruit ziet, die niet gemotiveerd zijn, niet klantgericht. Kauwgom kauwend grommende bediening.Mensen, ik zeg; niet doen, teveel geld in verhouding tot kwaliteit en service.

Ik bestel niet meer online bij hun.In plaats van de aangegeven 30-44 minuten duurde het 2 uur.Zonder bericht, en zonder excuses.De bezorger was midden in een telefoongesprek op speaker toen hij aanbelde.Het eten was wel okee, maar ze hebben blijkbaar andere prioriteiten als hun klanten met fatsoen te behandelen.

De burger was top, mooi verzorgd. Frietjes in een mandje.Een echte aanrader !!!

Koude burgers na bezorgen. Niet meer te eten. Maar dit zou onmogelijk moeten zijn volgens de persoon aan de telefoon. Klacht bot en onvriendelijk en onjuist afgehandeld. Ik ga mijn burgers ergens anders bestellen in het vervolg. Jammer...

Gewoon slecht. 2x koude burger. Geen geld terug willen geven. Bedreigend gedrag naar de klant toe. Asso volk wat zich de chef noemt

Wel 20 keer hier besteld. Vandaag ging het fout. Volgens de tracking was mijn eten bezorgd, maar geen bezorger aan de deur gehad. Dus gebeld en verwendicapte zoontje van franchisenemer neemt op. Tering arrogant zegt hij een paar keer dat mijn eten wel bezorgd is. Ik werd geïrriteerd van dat en begon ook mijn stem te verheffen. Zegt die gast zelfs dat ik mijn grote bek moet houden en begint te schreeuwen. Ik ben gelijk in de auto gestapt om verhaal te halen. Opeens had hij niet meer een grote muil toen ik aankwam. Te laat, never nooit meer hier. En vergeten doe ik ook niet.

Kok wast zijn handen niet wanneer hij van de WC afkomt. Wat enne smeerlap, die ene enkele ster nog niet eens waard.

Helaas ontzettend lang moeten wachten op de burgers, maar het was het wachten waard. De burgers waren heerlijk! Personeel werkt hard en is zeer vriendelijk

Hamburgers zijn lekker maar nooit heet maar wel warm het is echt fastfood doordat je gelijk kunt eten. Het restaurant ziet er wel oké uit maar het is kaal.

Wat n kuttent. 3 kwartier op t eten moeten wachten, uiteindelijk het eten op, moeten 2 mensen van onze groep het eten nog krijgen. Die zitten letterlijk al een uur te wachten op hun voer. Nog n grote bek en de verkeerde bestelling ook.

Heerlijke hamburgers en prima bezorging, voor herhaling vatbaar.

Erg lekkere burgers, salade iet wat klein

Gister besteld 2keer steakhouse 1 burger was niet gaar, broodje was zacht niet krokant, quali gaat achteruit hier......

duur en prijs-kwaliteit verhouding helaas slecht. de patat doorweekt met vet en de kip nuggets ook. helaas niet voor herhaling vatbaar

Blijft een ge-wel-dig restaurant! Het eten is áltijd heerlijk en het wordt ook nog eens super snel bezorgd (door altijd erg vriendelijk personeel).Het vriendelijke en leuke personeel schrijft ook nog eens leuke grapjes op de (burger)doos als je erom vraagt bij je online bestelling (in tegenstelling tot andere restaurants in Venlo die je vind op thuisbezorgd). Toppers!

Niet overal is de veggieburger lekker (vlees eet ik niet). Maar hier wel! Prijs was ook okay en zeer vriendelijk bediening .