Hema in Alkmaar

Geweldige HEMA, ik heb altijd dichtbij gewoont en deze HEMA was altijd praktisch om boodschappen bij te doen en benodigdheden te bekrijgen. Het restaurantje is ook heel fijn. Aardige mensen en zeker lekkere koffie, de ijskoffie al zeker :D

De man achter de kassa is heel aardig en maakte de mooiste aardbei ijskoffie! Als ik de hema was zou ik hem extra betalen. Hij spreekt ook nog Duits met Duitse klanten! Ik ga hier voortaan vaker langs

De ijskoffie bij deze HEMA is lekkerder dan bij andere HEMAs!

Zelf is het een leuke winkel, maar de ijskoffie was helaas niet het beste er zaten allemaal stukjes op de bodem het was geen ijs want het was soort van wit.nadatik hem op had kreeg ik in een keer hele erge buikpijn die avond daardoor 2c overgegeven. Erg teleurgesteld.

Ze hebben wel een restaurant maar je moet ondanks dat je daar wat gehaald heb 50 cent betalen voor de wc naja oké maar die kan je dan niet pinnen dus dan verwachten ze dat je nog wat koopt om 50 cent bij te pinnen ik ben maar naar de Mac gelopen door moet je ook 50 cent betalen maar kan je dat pinnen

Het is wel gezellig bij hema. Niet te druk

Hier hebben ze wel stil gezeten tijdens de diverse lockdowns. En nog trouwens.

Deze winkel heeft een beetje van alles. Groot assortiment aan spullen maar je kunt er ook ontbijten, taart halen of een broodje rookworst aan de buitenkant. Wat wil je nog meer!

Winkel is redelijk goed maar pas op in het restaurantPersoneel werkt heel traag, is niet beleefd, als je kritiek hebt krijg je een sneer terug, het eten in het restaurant qua broodjes is smakeloos. Nou ben je bij de HEMA aan het eten en niet in Micheline restaurant maar dit is gewoon een raar gebeuren...Als je van slecht eten houd is dit een top tent!

Was er een fout met mijn bestelling een oudere winkelmanager begon al gelijk te zeggen ja hij heeft pech zn bestelling is er nog niet maar toen ik zei dat me pa vrachtwagen chaffeur voor de hema was en dat ik de directeur kende had ze niet gelijk meer zo'n grote mond meer maar die blonde deed echt haar best voor haar geef ik 5 sterren maar die oude maar 2 niet hema waardig

Een half uur in de wacht gestaan om een bestelling door te geven voor morgen 05-01-2022 toen werd om 17.02 uur de telefoon opgenomen en direct de verbinding verbroken, daarna direct nog een keer gebeld na 5 minuten weer de verbinding verbroken.Goede service.

Ik had online 6 zakken Koffiebonen 10-Darkroast besteld, maar 4 daarvan waren Espresso 8. Ruilen kan het snelste via de winkel.In Hema Bergen hadden ze mijn smaak!Maar de online zakken waren 1200 gram en de winkelzakken 1000 gram.Dus ik kom bij de kassa met 4800 gram online en 5 x 1000 gram uit de winkel. Ik wilde de 200 gram extra afrekenen, maar die aardige kassière schonk mij het verschil! :-) .Weliswaar een gedoetje maar soepel en Top opgelost!

Redelijk grote winkel met ruim assortiment. Personeel is vriendelijk en behulpzaam, winkel zelf kan wel wat aandacht gebruiken. Netheid van de winkel was niet goed te noemen, wat lege vakken, en veel door elkaar in de vakken. Plantjes zijn leuk, maar niet als ze kurkdroog en bijna dood staan in de winkel. Verpakkingen half open en personeel dat niet heel actief bezig is. Personeel bij bakkerij en toilet (50ct) is heel vriendelijk en behulpzaam!

Fijne winkel, groot assortiment en vriendelijk personeel. Wel krijg ik soms het gevoel dat de manager er een handje van heeft te doen alsof hij heel druk bezig is. Laatst ook was het super druk. De jongen bij de foto/klantenservice moest en kassa draaien en de fotoprinter bijvullen en de mensen helpen die bij de fotopalen stonden te wachten op hulp. De manager stond maar te miepen dat hij moest opschieten en iemand moest bellen om te komen helpen bij de fotopalen, terwijl hij zelf ook even de printer bij had kunnen vullen of iemand had kunnen bellen. Maar hij vond het belangrijker om schappen te spiegelen. 🤦‍♀️

Het is verschrikkelijk dat je moet betalen voor een basis levensbehoefte. En dan de manier hoe het staat geschreven is helemaal respectloos. Zowel in het Nederlands als voor het toerisme van Duitsland!

Standaard Nederlandse winkel, hele nette sfeer en lekker simplistisch.

Gvd! Ik heb me daarstraks in deze winkel een breuk gezocht naar een sloophamer, hebben ze niet! Vond het niet zo leuk dat de roltrap storing kreeg toen ik erop ging, mensen met een beetje overgewicht zijn blijkbaar niet welkom in de Hema. Ik ging lopend de trap op maar toen ging ik heel e r g veel zweten, gelukkig heeft de Hema hele goede handdoeken en kon ik mezelf afdrogen. De taart was weer heel lekker dus ik kom morgen weer langs hoor!

Leuke spullen voor de feestdagen! Maar het personeel die in eerste instantie hielp was niet klantvriendelijk, werd van beneden naar boven gestuurd en weer weer terug naar beneden en niemand wist waar het product moest staan.Eenmaal bij een andere kassa en veel zoeken, een dame die mij wèl vriendelijk hielp en te woord stond en kon vertellen waar het stond. Ook deze dame liep te mopperen over hoe haar collega’s vandaag met de klanten om gingen.