Papa John's in Amsterdam

Fantastische service. Ik vroeg om 2 bekertjes, die hadden ze niet te koop maar hij had er zelf wel een paar mee en heeft me daar 2 van gegeven. Uiteindelijk waren de pizza’s een paar minuten later klaar en heb daar ook nog korting voor gekregen. Ik wilde fooi geven maar hij stond erop dat we de prijs zo hielden. Super vriendelijk en behulpzaam! :)

Top service en heerlijke pizza's! Zeker een aanrader

Aardige lui. Hadden door een kleine miscommunicatie iets vertraging. Maar werd daarop ruimhartig gecompenseerd. Dank heren, ik heb genoten!

Hele vettige pizza zonder smaak met oude korst. Daarnaast is de bezorger onbeleefd en mag je 1,5/2u wachten op je bestelling. Men neemt de telefoon niet op als je belt met nummerherkenning en wonderbaarlijk neemt opeens iemand op als je anoniem belt. Kortom, skippen deze tent.

Hele slechte zaak, niet klant vriendelijk. Spreken geen Nederlands en amper Engels

Waardeloos, geen andere beschrijving! Infos worden niet gelezen, 2,5 uur gewacht! Smakeloze Pizza, schaamteloos! Nooit meer

Ja dit was helemaal niks. Uur te laat en de bezorger weigerde naar boven te komen, wat elke andere bezorger wel doet. In plaats daarvan schreeuwde hij gewoon nog een keer "PAPA JOOHNS!!".Pizza hoef je het ook niet voor te doen.

Had 2 pizza's besteld, maar na 1,5 uur waren ze er nog niet (terwijl er wel stond aangegeven dat ze al bezorgd waren na 20 minuten). Toen gebeld naar het restaurant en na 2x geen gehoor werd ik teruggebeld dat de oven stuk was en dat het nog minimaal een halfuur zou duren. Kan gebeuren, maar dit is niet door gecommuniceerd waardoor ik dus zonder eten zat en de bestelling heb moeten annuleren.

Kwaliteit is achteruit gegaan. Koude pizza gekregen waardoor die taai smaakte. Geprobeerd te bellen (meer dan 20x) maar geen gehoor. Ben zelfs langsgegaan maar er werd verteld dat ze niks kunnen betekenen, dat ik moest bellen en dat het onmogelijk is dat de pizza koud geleverd is. Ik hoef hier niet meer te bestellen.

Nooit maar dan nooit meer, meer dan anderhalf uur gewacht. Pizza waren koud, geen knapperige bodem. De aardappels wedges waren geen wedges en slap. Walgelijk. Kon beter een diepvries pizza van Ah halen, dat was nog beter geweest

Online pizza bestellen en de gespaarde punten gebruiken WERKT NIET! Al meerdere keren telefonisch contact opgenomen, maar oplossing is er niet en er wordt ook geen oplossing voor het probleem gevonden. Hele slechte zaak dit. NIET BESTELLEN HIER, PURE OPLICHTERIJ!!!

Geweldig lekkere pizza 😄 En een toffe eigenaar. Toen ik vertelde dat ik een picknick op een bootje door de grachten had kreeg ik van hem een extra gratis pizza om uit te delen. Super bedankt 😄👍

Het wordt steeds erger met de bezorging. Adverteren met 25 minuten levertijd op Uber/Deliveroo en dan rustig pas na 2 uur een pizza bezorgen. Niet de 1ste keer maar 3-4 keer achter elkaar. Pepperoni op de pizza lijken steeds dunnere plakjes te worden en steeds minder plakjes (vandaag slechts 2 op een kwart 25cm pizza). Ik wilde ze nog een kans geven maar na vanavond nooit meer.

Als vaste klant ben ik nu na 2 zeer slechte ervaringen bij Papa John's erg teleurgesteld in het bedrijf.In April bestelde ik zoals gewoonlijk pizza bij mijn favoriete Papa John's op de Eerste van Swindenstraat.. Echter kreeg ik na het eten van de pizza's een zware voedselvergiftiging.Hierdoor lag ik negen dagen ziek op bed en kon ik niet normaal eten, drinken en naar de wc.Toen ik hierover een e-mail stuurde kreeg ik de reactie dat ze mij graag een nieuwe pizza wilden aanbieden als goedmakertje.Gezien de situatie was dit natuurlijk geen ideale oplossing.Toen ik gister na een aantal maanden besloot met vrienden Papa John's toch nog een kans te geven kwamen de pizza's te laat. In plaats van de 35 minuten die ze beloofd hadden duurde het 50 minuten. Wij kregen hierover geen belletje, bericht of melding.We hebben zelf twee keer gebeld.Toen de pizza's er waren besloten we ons niet druk te maken over de vertraging. We wilden er graag een gezellige avond van maken.Tot onze teleurstelling bleek een van de cheese tomato pizza's overduidelijk niet goed. Hij was bleek van kleur en leek van karton.Dat de pizza niet goed was kon je voornamelijk zien in vergelijking met de andere (zelfde) pizza. De slechte pizza leek voor een tweede keer opgewarmd.Ik besloot hierover te bellen. In eerste instantie kreeg ik een jongen aan de lijn die rustig naar mijn verhaal luisterde. Ik vroeg of ze een nieuwe pizza konden maken en brengen.Hij vertelde dat ik dat moest overleggen met zijn manager. Wat er vervolgens gebeurde verbaasd mij nog steeds.Franchise houder Virgil nam op met een luidruchtige 'Hallo??' Ik vroeg of hij van zijn collega vernomen had waarvoor ik belde. Hij gaf aan dat hij het verhaal van mij wilde horen.Midden in mijn eerste zin onderbrak hij mij grof door zijn stem te verheffen en te zeggen dat het niet klopte wat ik zei en dat ik mijn mond kon houden. Toen ik aangaf dat ik de toon waarop hij sprak niet prettig vond en ik graag wilde uitpraten, schreeuwde hij dat hij geen pizza voor mij wilde bakken omdat hij daar geen zin in had. Dit bleef hij meermaals herhalen.Na een verhit gesprek hing ik op.Vervolgens werden wij geprankcalled door de overduidelijk jongere collega's van Virgil.In de hoop ons pizza probleem face to face op te kunnen lossen gingen we naar de Papa John's toe.Wij werden hier vriendelijk geholpen door een oudere man. Hij bakte een nieuwe pizza en bood zijn excuses aan namens zijn collega, hij had alles gehoord.Op het moment dat wij wilden vertrekken hoorden we hard geschreeuw vanuit de winkel. Vervolgens stormde Virgil (van +- 28 jaar oud, kaal, donker van kleur, groot postuur) naar buiten. Hij schreeuwde naar ons en had een agressieve en dreigende houding. Het verhaal werd helemaal verdraaid.Daarnaast sprak hij alleen tot de jongen in ons midden. De vrouwen beval hij meerdere keren hun mond te houden.We voelden ons zeer onveilig en Virgil wekte door zijn lichaamstaal het idee ons in elkaar te willen slaan. De oudere man stond zonder wat te zeggen achter hem en leek alles grappig te vinden.Virgil liet ons pas gaan nadat we hem gelijk gaven.Ik en mijn buren zijn ontzettend geschrokken en teleurgesteld. Wij zullen na deze nare ervaring niet meer Papa John's bestellen maar we willen vooral graag anderen waarschuwen voor een vergelijkbare ontmoeting met manager Virgil van de Papa John's, Eerste van Swindenstraat in Amsterdam Oost.

Gisteren de eigenaar ontmoet, erg vriendelijk en snel met de bestelling! Heerlijke pizza’s gegeten met het hele gezin . Zeker voor herhaling vatbaar!

Zoals hieronder ook al is aangegeven zijn de pizza's zoet door verkeerde ''tomatensaus'' ... Al meerdere malen hoor ik hier mensen over klagen maar ze doen er helaas niets aan. Een pizza hoort niet zoet te zijn (het is geen taart!) . Het verpest werkelijk alles. Verder zie ik ook verkeerde ingrediënten, zoals ''Fijngemaakte Chilipeper'' op een spicy italian ... Smaakt totaal niet! Zonde want de overige ingrediënten zijn best lekker eigenlijk ... maar verder is deze zaak ook veeeeeel te duur. Ze hebben totaal gen verstand van zaken doen ... nog een manager nodig? Ik houd me aanbevolen!

Top winkel. Veel keus en de pizza’s zijn erg lekker. Ook is het personeel heel aardig en helpt je graag. Je hoeft ook niet overdreven lang op je bestelling te wachten! Echt een aanrader!!Het is een schone zaak die kwaliteit op nummer 1 zet. Het is en blijft de beste pizza zaak die ik ken!

Ik klaag nooit eigenlijk maar als ik 0 steren kon geven had ik dat gedaan! Woude pizza bestelen moest ik bijna 40 min wachten toen kwam de medewerker heel onbeschoft over ik weet precies wie maar ik noem geen namen andere keer ander filiaal bestelen jammer jongens.

Verschillende bestellingen die ik heb gedaan bijna nooit goed afgerond en vaak ook niet wat ik had besteld qua drinken of ijs nooit gekregen of gewoon te weinig ontvangen.Ook vaak genoeg gebeld om dit te melden doen alsof ze geen Nederlands verstaan en vervolgens liegen dat ze iemand gaan sturen en dan gewoon niet doen. Ze stelen jouw geld en geven het niet terug ookal eis je dat omdat jouw product niet is geleverd.

Op vrijdagavond 1 meisje achter de kassa laten werken die zowel telefonische bestellingen aanneemt als afhaalklanten helpt is geen slimme zet. Wij en andere klanten zijn al 40 minuten aan het wachten op een pizza in de zaak.

Goede pizza's en de service is perfect netjes erg klantvriendelijk daar kan papa john's rijnstraat van leren. De 5 sterre zijn voor het personeel waar onder ene Achraf heel netjes en aardig! Ga zo door.