Sumo Sushi & Grill Restaurant in Hilversum

Gisteravond schandalig behandeld in Hilversum, tot 2x toe zat er een haar in mijn eten en heb ik dit aangegeven. Ik werd niet geloofd en moest op de grond zoeken naar die haar die ik uit reactie op de grond had gegooid. De 2e haar die duidelijk te zien was zat op mijn kip en de manager zei dat die haar van de kip zelf was, ik vroeg nog heeft u wel eens een kip met haar gezien. Doordat ik er erg misselijk van werd zijn we gestopt met eten. We hadden pas 1 ronde gehad en werden we verzocht om het hele bedrag te betalen. Het feit dat ik niet werd geloofd vind ik echt schandalig. Bij een klacht MOET je altijd de klant op zijn gemak stellen maar wij werden gewoon voorschut gezet. Wij komen hier nooit meer. In het begin zeiden wij nog dat het raar was dat de dames van het personeel hun haren niet vast hadden, dit mag sowieso niet in de horeca.

Eten zoals altijd goed voor elkaar, prijzen wel explosief gestegen, desondanks gewoon afgeladen vol.Mogelijk dat ze spaarden voor een nieuwe airco want het was bijna 30 graden binnen..niet te harden zo heet...

Blijft altijd een van de lekkerste sushi restaurants die ik ken. Wij komen hier graag nog vaak terug! Zeker een aanrader dus!! Viel ons wel op dat je minder sushi's krijgt en vorige week viel het op dat de sushi's ook aanzienlijk kleiner zijn geworden. Prijs is wel omhoog gegaan. We klagen niet aangezien we snappen dat een restaurant ook probeert het hoofd boven water te houden.

Wederom hier erg goed gegeten elk gerecht is met zorg bereid en elk stukje vlees was super mals. En ook complimenten aan het zeer vriendelijke en vlotte bedienend personeel.Kom hier zeker vaker😋

Geachte, mensen ze zijn heel klantvriendelijk, het eten is ook heerlijk maar vermindert en ook de glazen mensen check glazen aub ze zijn beschadigd en het lijkt dat het niet is gewassen en daarna hadden mijn kinderen gevraagd of we nieuwe glazen en nieuwe drinken konden krijgen en dit was het ergst de kapotte glazen waar drinken in zat die drinken waar waarschijnlijk ook die zit heeft ze in de nieuwe glazen wat heeft dan het nut even serieus.En de prijzen 125 euro voor 4 persone vroeger was het voor corona tijd 70 euro voor 4 personen mijn aanrader is ,ga daar niet naar toe maar naar MOJO Japenise kitchen (sorry voor de spellings fouten maar jullie begrijpen wel wat ik bedoel maar fijne dag

De sushi is oke maar niet meer dan dat. De bediening onpersoonlijk en gehaast. Ik vind het bijna een veredelde fastfood tent geworden. En de prijs-kwaliteit verhouding vind ik echt niet redelijk: 90,- voor 2 personen (2 drankjes p.p). Voor dat geld ga ik de volgende keer liever naar een echt goed restaurant waar met met meer liefde en aandacht gekookt en geserveerd wordt.

Na een lunch met mijn 4 kinderen werd er voor het afruimen verteld dat er extra kosten in rekening zouden worden gebracht voor 4 euro. Ik heb de eigenaresse gesproken hierover en die vertelde mij, i.v.m. de "hoge prijzen en verspilling" dat er altijd extra kosten in rekening worden gebracht bij alle klanten. Ik heb haar verteld dat een bakje rijst en 1 extra sushi geen 4 euro zou kosten , maar het mij niet ging om het geld, maar dat wij dit een onnodige actie vonden aangezien wij de afgelopen 10 jaar hier al komen en dit nog nooit is voorkomen. Sinds de nieuwe eigenaresse is dit een balle tent geworden met personen die op geld belust zijn. Mevr. van Sumo, u mag de 2 euro spenderen aan nieuwe pepermunt want die waren op bij binnenkomst. Wij zullen uw deurmat nooit meer overstappen in uw tent en ik zal dit tevens aan de gehele familie (ruim 100+ man) doorgeven dit ook niet meer te doen. Wij wensen u veel succes met de lokale rijst verkoop.

Heerlijk gegeten, wij hebben de laatste bestel ronde niet benut zaten vol.Minpunt vinden wij de tijd die je krijgt om te eten, je moet niet te langzaam eten anders is je tijd om. Terwijl het juist zo fijn is om het rustig aan te doen, als je uit eten bent. Ik had daar moeite mee.

Vele malen beter dan de vestiging in Amsterdam. Heb werkelijk genoten van ieder gerecht. Sushi is heerlijk, zitten een paar verassende combinaties bij, zo lekker dat ik geen soya heb gebruikt!Warme gerechten waren allen zeer goed bereid. Bestellen via de tablet ging goed en gemakkelijk. Zeer vriendelijk personeel, mevrouw in roze trui, wat een aardige dame, vriendelijke gastvrouw. Bediening erg aardig en uitermate vriendelijk. Kinderen mochten zelfs met haar mee om de ijsjes te maken.Zeker voor herhaling vatbaar.

Ik was altijd tevreden over sumo maar nu toch een wat mindere ervaring. Om te beginnen keken we uit op de bar (links van de ingang) waar de balie helenaal tjokvol stond met lege glaasjes en flesjes. Echt geen gezicht. De bediening was wat traag, zowel met het brengen als bordjes afruimen. Het eten was lekker, sommige sausjes mega zout.. maar je mag maar 4 gerechtjes per persoon bestellen (eerder 5) en de porties zijn kleiner. Maar wij tikten wel €90 af (2 personen diner met 6 drankjes) prijs is flink omhoog gegaan

Eten was heerlijk! Maar de bediening.....! De 2 sterren zijn ook echt alleen voor de bediening. 3 keer werd gevraagd of we nog wat wilde drinken... maar dat werd nooit gebracht. Letterlijk na 6 keer "zeuren" kregen we ons drankje. Hoe dan... De bar stond ook vol met lege glazen en flesjes waar wij naast zaten. Stuk of 50. Leek wel of we in de keuken zaten.

Het eten was in orde maar de gastvrijheid niet. Als je drinken besteld kwam het of pas na 15 minuten bij je tafel of het werd vergeten. En de manier waarop wordt medegedeeld dat je de tafel moet verlaten, terwijl je eten van ronde 4 nog geserveerd moet worden…

Vriendelijke personeel, het eten was lekker maar te zout. De prijzen zijn omhoog gegaan i.v.m. corona maar daarnaast zijn de porties ook verminderd.

Heerlijk met z’n tweeën bij Sumo Hilversum gegeten. Er was een nieuwe kaart, met lekkere en verassende gerechten! Het was op een maandagavond en je zou denken niet heel druk, maar omdat alle Corona maatregelen zo goed als weg waren was het erg druk. Dit zorgden toch voor wat vertraging in de keuken.En als je dan denkt een Strawberry Daiquiri cocktail te bestellen,… zit er amper alcohol in en is het eerder een aardbeien limonade.Ondanks dat heel erg vriendelijk te woord gestaan, en is het goed opgelost. Niet zeuren om het zeuren, maar gewoon een verwachting die niet werd waargemaakt.Al het eten was heerlijk, vooral de zalm sashimi!!❤️😻

Als ik eerlijk ben: WAARDELOOS! Slechte bediening, lang wachten op het eten, verkeerde eten geserveerd, drinken werd pas na 30 minuten gebracht..... Zo klaar met Sumo

Gastvrijheid is ver te zoeken. Bij binnenkomst 14.30 werden we ontvangen ( denk door eigenaar) met gelijk dat we om half 5 stipt weg moesten. We hebben de 2 uurtjes niet relaxed gezeten. Naast dat de eigenaar dit zei, kwamen er nog 2 andere medewerkers dit ons vertellen. We waren nog niet uitgegeten of ze kwamen al met rekening naar ons toe en nam onze iPad al mee. Bij het aangeven werd er gelachen en voelde we ons niet serieus genomen. Qua prijs is het ook niet te vergelijken met wat je krijgt. Porties worden kleiner, je krijgt nog maar 5 rondes en laten we ook maar niet beginnen over prijs van 1 cola. Snap dat Corona horeca hard heeft geraakt en daar alle begrip voor, maar gastvrijheid hebben jullie verloren. Voor mij genoeg redenen om hier te niet meer te eten.

Vandaag wezen eten bij Sumo in Hilversum. Wij werden bij binnenkomst al meteen er op gewezen, dat wij moesten opschieten want om half 5 moesten wij weg zijn ivm het diner. Terwijl wij ook voor het diner betalen. De manier waarop dit door de gastvrouw werd vermeld was dit verre van klantvriendelijk. Vervolgens tijdens de “laatste ronde” waren wij nog aan het eten, en kwam er een andere gastvrouw naar ons toe dat wij om 4 uur niet meer konden bestellen ivm het diner. Dit was op een erg passief agressieve manier. Dit verhaal toch vermeld bij het afrekenen, daar had de gastvrouw geen enkel begrip voor en negeerde ons compleet. Misschien een tip om de volgende keer op te letten bij de cursus klantvriendelijkheid.

Ontzettend leuke en lekkere avond gehad bij deze Sumo. Ik heb nog nooit eerder zulke lekkere zalm gegeten en de sushi kwam aan de lopende band binnen. Na 5 rondes zaten we allemaal helemaal vol. Het restaurant was van binnen ook leuk ingericht.

Was gewoon weer ouderwets goed, de eerste vrijdagavond sinds de lockdown, even druk bij de overgang naar de volgende shift

Sushi was lekker maar bezorging was waardeloos. We moesten bijna 2 UUR wachten op onze bestelling terwijl het binnen Den Haag zelf was. Als ik had geweten dat het zo lang duurde had ik liever elders besteld!

Het is echt enorm achteruit gegaan door thuisbezorgd.Voorheen betaalde je voor de aandacht en goed eten.Altijd op tijd.Nu moet je voor fokking 70€ 2 uur wachten.En als je belt , zijn ze altijd onderweg….Laat maar, ze graven hun eigen kuil.

We gingen om half 6 op de gok naar binnen. Bijna alle tafels waren al gereserveerd, maar er was nog één tafel vrij. Na de Corona check gekozen voor de all you can eat mogelijkheid. Uitstekende gerechten. We hebben toch zeker 20 verschillende all you can eat restaurants van binnen gezien in Nederland maar Sumo staat met stip op 1. Heel verfijnde smaak, zeker bij de sushi gerechten. Ook originele versies, zoals een sushi met een krokant gebakken rand met onder meer paling er in. Ook de warme gerechten waren goed doordacht en allemaal even mals. Het enige punt van kritiek is dat Sumo nog geen vestiging in Amsterdam heeft, dus zijn wij genoodzaakt de trein naar Den Haag te nemen.

Wel prijzig maar lekker. Het is het geld zeker waard...mooie locatie en vriendelijk personeel.

Niet slecht eten, maar wel een beetje "plat" - had smaakvoller gekund. De keus is wel goed en de kwaliteit ook. Er missen gewoon wat kruiden of smaakmakers.De bediening laat steekjes vallen en spreekt slecht Nederlands. Dus in plaats van een potje thee krijg je een glas bijvoorbeeld. Niet heel dramatisch maar ook niet wat je vroeg. Wel een sfeervolle inrichting en niet te rumoerig.

Je kan in 5 rondes (5 gerechtjes per ronde) helemaal vol eten aan allerlei Japanse 'tapas'. Ze zijn constant in kwaliteit en snel met het neerzetten van de eerste bestelde gerechtjes. Jammer dat je moet bijbetalen voor sashimi. Pluspuntje: na alle rondes krijg je notabene nog een gratis bolletje ijs toe. Keuze uit o.a. mango, vanille, sesam.

Update 05/06/2021:Het is helaas geen all you can eat meer te noemen.Tegenwoordig nog maar 5 rondes met maar 4 gerechten per ronde. Ook zijn de gerechten kleiner van portie geworden dan de prijs p.p. met zo'n €5,00 gestegen. Kwaliteit is nog wel hetzelfde maar staat niet meer in verhouding met de prijs.‐------------------------------------------------------------------------------------Ik ben al enkele jaren vaste klant bij Sumo Hilversum. Elke keer word ik vriendelijk ontvangen en goed bediend. In de loop der tijden zijn er aanpassingen geweest aan de menukaart en zijn er tablets toegevoegd om de bestellingen op te nemen.In het kort gezegd is Sumo een Aziatisch all-you-can-eat restaurant voor een vaste prijs p.p. (exclusief drankjes).Jouw bestelling kan je eenvoudig middels de tablet plaatsen. Het menu van de tablet is duidelijk en zeer goed te bedienen. Helaas kan je alleen de gerechtjes bestellen via de tablet, drankjes dien je te bestellen bij het bediendepersoneel.Iedereen mag 5 gerechtjes per ronde bestellen. De tablet is standaard in gesteld op 10 rondes. Mocht je toch meer rondes nodig hebben kan dit door het personeel aangepast worden.Voor de Sushi liefhebbers is dit echt een goed restaurant. Er is een ruime keuze aan verschillende sushi gerechtjes en allemaal worden ze vers bereid. Ook voor de niet sushi of vis eters is er genoeg te kiezen zo kan je kiezen voor gerechtjes van de teppanyaki (bakplaat) of frituur maar ook rijst gerechtjes of soep.Ik vertrek altijd voldaan uit het restaurant. Ik adviseer dit restaurant dan ook aan bij vrienden en familie.

Eten besteld en laten bezorgen door uber eats.De sushi’s hier is niet de beste die ik heb gehad hiermee bedoel ik met de rijst van de sushi’s.De zalm en tonijn zijn wel lekker en goed.

Heerlijk gegeten met een gevarieerd menu, maar drankjes lieten lang op zich wachten.

Lekker gegeten hier. Maar er vallen toch paar dingen op. Het personeel zijn Niet allemaal even aardig. Wij hadden iets met kip besteld en de kip was gewoon ijs koud. Als je denk. Oh wij pakken nog een ijsje, niet doen. Voor 1 euro krijg je een mini bolletje. Voor de rest is het wel lekker. Een aanrader als die dingen veranderen.

Tijdens verschillende rondes zijn gerechten bij de tafel naast ons neergezet, zij konden er dan lekker van genieten.