New York Pizza in Koog aan de Zaan

Klantenservice niet bereikbaar telf niet opnemen en late bezorgen bijna 2 uur laten wachten lijkt well of ze daar die tonijn nog moeten vissen of de kaas nog voorbereiden voor het op de pizza is nooit meer ga ik bestellingen hier nemen 1 ster vind ik ook teveel belachelijk

Belachelijk, uur zitten wachten, hondsbrutale manager aan de lijn. Pizzas te smerig om te eten.

Heerlijke en warme pizza en op tijd bezorgd!

Heerlijke pizza, lekker romige saus bediening heel aardig en mooi op tijd. beste pizza die ik ooit heb gegeten, groet familie pian.

broer het duurt 2 uur voordat me 6 stukjes kip zijn gemaakt

Pizza gehaald, weed meteen ingelicht hoe lang het ging duren. Na iets korter wachten dan aangegeven met een goed hete pizza kunnen vertrekken. De pizza was goed, niet te vet en ook niet verbrand. Veel drukte maar ook veel personeel

De laatste keren waren de pizza’s volledig doorgebakken. De toppings waren niet zichtbaar. De definitieve laatste keer was gisteren want mijn dochter heeft er een voedselvergiftiging aan overgehouden en ik was misselijk vanwege de vage teveel doorgebakken pizza. Helaas. Het is beter geweest maar het is nu een slechte kwaliteit. Liever een supermarkt pizza.

Zojuist 2 pizza’s gegeten, Garlic Chicken! Kreeg een mail “discount dinsdag”, dus meteen maar besteld. Geen spijt van, erg lekker, goede temperatuur en redelijk op tijd geleverd ondanks de drukte. Volgende keer weer New York Pizza!!

Een aantal keer duurt het dubbel de verwachte leveringstijd zonder update/contact vanuit NYP, vind het jammer want ik algemeen genieten we wel van de NY pizza's maar minder als het laat en koud is. Miss wel erg een soort update system dat je beter weet wat te verwachten is

Nadat wij met 6 mensen pizza hadden besteld kwamen wij erachter dat er een actie was. Dit werd niet automatisch toegepast of even netjes op gewezen aan de telefoon. Toen ik belde omdat wij dit even later zagen op internet. Werd mij verteld dat de manager niet aanwezig was en dat ik een mail kon sturen. Dit natuurlijk gedaan en geen antwoord op. Heb geprobeerd om meerdere malen te mailen en te bellen maar geen reactie en geen oplossing aan de telefoon, erg jammer! New York Pizza koog aan de zaan, daar komen wij niet meer!

We waren huiverig om hier pizza's te bestellen vanwege de slechte reviews, maar werden blij verrast met lekkere krokante pizza's en een heerlijke verse salade. Het was dinsdag 5 euro pizza dag, dus prijs was ook erg aantrekkelijk. Personeel was vriendelijk!

Op vrijdag 29 maart heb ik een bestelling geplaatst via de bestelsite newyorkpizza.nl.Ik heb tijdens de bestelling de keuze gemaakt dat ik de order om 18.30 uur wilde ontvangen.Om 18.50 uur belde ik naar het telefoonnummer van newyorkpizza koog aan de zaan. Er werd door een vrouwelijke medewerker opgenomen. Ik vroeg haar naar mijn bestelling die om 18.30 uur bezorgd zou worden. Ik hoorde haar zeggen dat deze al klaar lag sinds 18.25 uur maar dat er nog geen bezorger beschikbaar was geweest die mijn order kon bezorgen. Ik vroeg haar of mijn bestelde pizzas al 25 minuten klaar lagen. De medewerkster bevestigde dat maar gaf aan dat ze een speciale warmhoud bak hadden zodat ze op temperatuur zouden blijven.Op vragen naar de bezorgtijd gaf de medewerker aan dat het ongeveer 20 a 30 minuten zou duren voordat de bezorger bij het filiaal zou zijn en dan onder andere naar mijn adres zou gaan. Ze kon hierbij niet aangeven hoelaat de bestelling daadwerkelijk bij mij bezorgd zou worden. Eerder dan 19.10 -19.20 uur zou het dus niet worden. Dit was de zoveelste keer dat de bestelling ruim buiten de bezorgtijd werd bezorgd. Dit was de laatste keer voor ons. Wat een slechte serviceIk heb haar verteld dat ik de bestelling niet meer wilde. Te bizar voor woorden dat je 3 pizza's, vanaf het moment dat ze klaar zijn bijna een uur later nog durft te bezorgen.

20:30uur besteld op afhalen. Pizzas zouden 20:45 klaar zijn. Toen we aankwamen moesten ze nog gemaakt en gebakken worden. Toen ze eenmaal uit de over waren lit het personeel het ruim 20 minuten staan totdat we er wat van zeiden. Er waren namelijk maar 2 mensen aan het werk waarvan een dood rustig pizzas zat te beleggen en de andere constant de telefoon zat op te nemen van mensen die nog steeds geen pizzas hadden. Vind je het raar met 2 man personneel op een vrijdag avond? Wij eindigden met twee koude pizzas eenmaal thuis, ruim een uur na dat het "klaar zou zijn" , waarvan de salade ontbrak die je erbij had moetten krijgen en de pizzas verschrikkelijk uitzagen.

Normaal laten thuisbezorgen, nu voor het eerst afgehaald. Vriendelijk personeel en nog steeds lekkere pizza.

ow man ow man na 2 maanden kunnen ze het nog niet erg slecht ook van uit NY pizza staff dat er geen goede begeleiding is!- eerste keer binnen geweest men moest nog ruccola sla in zakjes doen dus lieten ze mij maar een half uur wachten desondanks mijn pizza al op de door loop lag koud te worden. wat van gezegd maar antwoord was ja we zijn net nieuw en iedereen moet nog zijn draai vinden.tweede keer besteld na een week vanuit de opening kreeg ik de verkeerde pizza's!3e keer had ik besteld via de thuisbezorgd website kreeg ik letterlijk na al een 3 kwartier wachten een belletje dat het een fout was dat ze nog aan stonden via thuisbezorgd, Omdat de druk te hoog lag.En had ik al betaald, na woedend te zijn om het recht wat hun aangaven dan maar thuisbezorgd de schuld te geven. En ik vervolgens daar maar mee contact op moest nemen na 4 keer te blijven bellen omdat ik het rond uit belachelijk vond, moest ik maar een kopie van mijn betaling geven en kreeg ik 3 uur later een koude pizza. (ik loop op krukken of ik het zelf kon ophalen).Nooit een korting of creditactie toegewezen gekregen!en dan de reden dat ik er vandaag een hele duidelijke recentie over schrijf is dat ik het nog 1 keer probeerde omdat ze om de hoek zitten... had ik patato wedgies gehaald, kom thuis die dingen waren nog rauw en koud van binnen. Sorry NY Pizza maar ik vind dit niet aangenaam en ronduit belachelijk.