Burger Me in Enschede

Om 18:02 eten besteld ze beloven dat het er binnen 35 min is inmiddels al 1,5 uur aan het wachten en er is nog niets! Je word niet op de hoogte gehouden dat er vertraging is.Afhalen is prima en het eten is lekker maar de bezorging is waardeloos!

Echt heerlijke burgers hebben ze hier. Bestellen er regelmatig. Bezorging altijd binnen een half uur. Dik in orde ga zo door A++++

Als je misschien eens denkt van joh, ik wil eens een goede burger hebben. Doe dat dan gewoon hier. Niet nadenken, gewoon hier bestellen! Heerlijk!

Heerlijke vega burger!! Beste die ik in tijden heb gegeten

Het is dat de burgers lekker zijn en we ze toch, tot nu toe, steeds opnieuw een kans geven. De klachten lopen uiteen van verkeerde bestellingen, tot lange levertijden tot koud eten. Ze lossen dit altijd netjes op maar dat is natuurlijk niet wat je wilt. De 2 euro korting voucher met excuses krijg je er tegenwoordig standaard bij. Kennelijk weten ze van hun eigen tekortkomingen. Nogmaals de burgers zijn, als ze warm zijn goed maar door de slechte bezorging is de kans groot dat de weegschaal voor bestellen naar een andere restaurant doorslaat. Het eten 5 sterren, bezorging van het juiste eten, warm en op tijd een 1.

Burger was ok, maar niet super. We hadden bezorgd gekozen en de site gaf aan ca. 50 minuten. Binnen 30 mins stonden ze er al, we waren onderweg. We hadden ook aangegeven dat het voor de deur gezet mocht worden. De bezorger was weggereden mwt de burgers. We hadden gebeld en hij kwam terug. Was erg brutaal aan de telefoon, lichaamshouding ook. Ik zou zi'n bezorger niet als reclame voor mijn zaak willen. Ik betwijfel of ik nogmaals bestel. Heel jammer.

Eindelijk eens een burger toko die goede hamburgers hebben. Rijkelijk belegd en een super snelle bezorging.

Slechte zaak bezorgd nieteens in glanerbrug echt slechtDaarnaast een jochie van 17 aan de telefoon gehad niet eens ak bezorgkosten wil betalen bezorgen ze in glanerbrug secht slecht geregeld allemaal daar ga ik dus ook nooit weer heen

Nog nooit zo'n slechte Service meegemaakt. Toen het eten uit eindelijk klaar was was het bijna koud. Ook geen fatsoenlijk bestek zelfs een servetje was nog teveel gevraagd. Goede leer voor de volgende keer dit was 1 keer en nooit weer!

Echt een heerlijke hamburger gegeten met lekkere friet. Aanrader!

Was lekker eten een personeels lid anoek was ik niet zo blij mee ze heeft mijn hek kapot geschopt 400 euro schade tot op heden nog geen cent terug gezien en ze deed in het restaurant erg arrogant en onvriendelijk zou het niet aanraden voor anderen

De beste burgers! Ook het fingerfood en de sausjes,alles is lekker. De bezorgers zijn super vriendelijk , en een goede service.

Voor ons geen volgende keer meer na 2 uur gewacht te hebben ook nog koud geleverd. De mayonaise was warmer dan de patat. Na anderhalf uur bellen kreeg ik een onvriendelijke engelstalig mevrouw aan de telefoon. Wie mij niet kon verstaan en weer de telefoon gaf aan een ander jong meisje die alleen kon zeggen ik weet niet hoe laat maar het is erg druk. 22.00 uur nu net onze bestelling gekregen was het ook nog allemaal koud! Normaal plaats ik nooit iets maar voor deze hogerprijzen ook nog niet goed voor de 3e keer. Geen nieuwe herkansing meer.

Zeer jammer bestelde elke week wel. Een x een hamburger hier voor mijn gehel gezin, en van de een op de andere dag mogt ik er niet meer contant betalen. En gezien ik onder bewindvoering sta dus geen internetbankieren heb zal. Ik hier nooit meer iets kunnen(ook niet meer willen) bestellen helaas

Burgers zijn matig. Vlees is niet echt lekker. Zit een beetje tussen fabrieksvlees en een verse burger in. Dat voor deze prijzen.Alles er omheen is zeer goed. Dus erg! jammer van de burgers. Frietjes zijn top, de chicken nuggets zijn absoluut de lekkerste die er zijn. Mooi smaakvol saus assortiment. Milkshake zijn goed. Mooi restaurant met vriendelijke eigenaren. Maar dan toch de burger, wat het hoofdgerecht is... Jammer!

5-4-2021 “Update”Na contact te hebben gezocht met de klantenservice werd mij verteld dat ze het volledig eens waren met mijn klacht maar dat ieder filiaal een eigen eigenaar heeft. Diegene gaf aan het met de eigenaar te overleggen en te kijken of er een oplossing zou zijn. Nu weken verder niks meer vernomen, nogmaals een mail gestuurd maar geen reactie.We hebben meerdere keren besteld bij Burgerme, vanaf oktober 2020 klant. Bij de eerste bestelling ging het mis, te laat, geen kaas op de cheeseburger en het speeltje voor m’n jongste dochter zat er niet in. Deze klacht werd netjes opgelost. Hierna meerdere keren besteld zonder problemen, twee keer geen speeltje maar dat is niet anders. Afgelopen vrijdag wederom besteld 17.45, 35 minuten wachttijd. Om 18.40 maar eens gebeld waar het eten blijft, krijg een Engels sprekende dame aan de lijn die aangeeft dat het druk is. De bestelling zou nog ongeveer 45 minuten duren. Aangezien ik een afspraak had om 19.30 baalde ik enorm, uiteindelijk was de bestelling er om 19.41. Dit betekende dat ik niet mee heb kunnen eten. Hiervan melding gemaakt, krijg je als eerste zin voor je kiezen dat het na mijn mening niet goed verlopen was. Omdat je vooraf moet betalen kun je helaas de bestelling niet annuleren. Waardeloze service maar het eten is wel goed. Voor ons geen Burgerme meer...

Mijn avond begon slecht. Ik had ergens eten besteld en het duurde ruim een uur voor het er was en het was on-eet-baar. (Als in rauwe rijst en ruikende vis) Aangezien ik toch moet eten, toen maar oud en vertrouwd Burger Me besteld. Het was er binnen een half uurtje, heet, lekker, gaar, goed, vriendlijke bezorger die gepaste afstand hield. Ik kon wel huilen van blijdschap! Klinkt dramatisch, maar jeetje wat heeft dit mijn avond gered!

De friet is er erg lekker, maar de service laat te wensen over. Daarnaast wilden ze pas beginnen met mijn order, toen ik belde, wanneer ik fysiek aanwezig was waardoor we erg lang moesten wachten. 3 sterren op yelp, would een beetje recommend.