Simon Lévelt Koffie & Thee Zwolle in Zwolle

Mooie winkel met een ruime assortiment. Deskundig advies, vriendelijke personeel. Service die niet op Internet verkrijgbaar is, het mag wat extra kosten.

Mooie winkel met ruim assortiment. Kundig personeel wat overkomt alsof ze weten waar ze het over hebben. Er wordt tijd voor je genomen en dat is fijn.

Een ruim assortiment aan koffie en thee. Het personeel weet goed de verschillen aan te geven. Mooie producten. Een goede zaak.

Veel kennis van koffie en vriendelijk personeel

Na het kopen van een espressomachine wilden we ons verdiepen in verse bonen. Dat bracht ons bij Simon levelt.Om tot een mooie espresso te komen vergt dat enige oefening en vele kopjes koffie.Een al iets geïrriteerde medewerker stond ons te woord. Ik vertelde enthousiast tot hoever ik al gekomen was maar dat er nog winst te behalen viel, waaronder het soort koffieboon.Hij vroeg ons waar we de machine hadden gekocht. Die had ik online gekocht. De sfeer veranderde meteen, de medewerker werd onbeleefd en wilde ons duidelijk niet meer verder helpen en zo snel mogelijk de winkel uit hebben want er stonden meer klanten te wachten.Hij had al snel een aanname gedaan dat wij even wat informatie kwamen verzamelen omdat wij het apparaat online hadden gekocht.Daar waren wij helemaal niet op uit en dat hebben we hem ook verteld. Wij wilden onze huidige situatie voorleggen waardoor we een betere keuze konden maken qua instelling en soort koffieboon.We waren van plan om hier vaker bonen te halen. Helaas. Heb je hier geen apparaat gekocht dan heb je hier niks te zoeken.Totaal geen fijn gesprek, beduusd stonden we weer buiten en zijn weggegaan.

Vandaag samen met mijn vrouw netjes gewacht tot onze beurt voordat we de winkel in gingen. In verband met mijn verjaardag wilde ik graag een piston machine of pour-over set kopen. Een van de medewerkers vroeg ons of we nog vragen hadden, die had ik niet omdat ik mijn huiswerk heb gedaan. We waren nog geen 5 minuten aan het kijken toen dezelfde medewerkers ons vroeg om het af te ronden en de winkel te verlaten als we alleen maar aan het kijken waren omdat er meer mensen aan het wachten waren. We voelden ons niet meer welkom. Niet netjes geholpen.

Super uitleg gekregen over espresso machines. Espresso en cappuccino geproeft. Ga er hier denk ik eentje kopen

Vriendelijke jonge dame heeft op ons verzoek, deskundig uitleg en informatie gegeven over een koffiemachine. Waardoor we besloten hebben er een aanteschaffen.

Heerlijke koffie vakkundig personeel en altijd goede service....je betaald wat maar dan heb je ook zeker wat

Erg slechte hulp bij uitzoeken van een koffie soort. Mijn collega heeft weinig kennis over koffie en werd eigenlijk de winkel uitgewerkt. 'Wij zijn een koffie specialist, dus hebben geen gewone koffie'.Ik vind dit echt niet normaal en als trouwe simon en levelt klant, hoeft de vestiging in Zwolle niet meer op mijn klandizie te rekenen.

Erg veel keuze, mooie zaak, we hadden wel het idee dat we "weggekeken" werden door de verkoper omdat er meerdere klanten binnenkwamen, terwijl wij juist zijn hulp nodig hadden bij de bestelling van de thee.

Hierom koop ik niet online. Prettige sfeer, ze nemen de tijd en uitstekend advies. Mijn zoon zei gisteren spontaan: "Die mevrouw was heel aardig." Dan doe je het goed dus.

Leukste koffiewinkel in Zwolle! De koffie en thee is heerlijk. Het personeel is heel aardig en neemt altijd de tijd voor je om je goed te helpen.