Ikea in Amersfoort
Waar is Ikea?
🏠 Euroweg 101, 3825 HB Amersfoort
Winkelketenrestaurant met Zweedse gerechten, zoals de klassieke gehaktballetjes en zalmschotels.
Ver más Ver menos
Meningen
Liesbeth
Verschrikkelijk slecht! Komen afspraken niet na. Je betaalt € 62 om het op een bepaalde dag te bezorgen. Bezorger staat bij het verkeerde adres en Ikea kan niet in oplossingen denken om hun klant tegemoet te komen. Verder vinden ze het doodnormaal om de order waar € 62 bezorgkosten voor is betaald gewoon anderhalve week op te schuiven. Over teruggave van deze kosten wordt niet gesproken. Zijn verbaasd als iemand gefrustreerd is, als de klant dezelfde dag en uiterlijk de volgende dag het bestelde nodig heeft en niet weer een hele dag thuis kan zitten wachten. Vinden wel dat ze in hun recht staan om hun klant niet servicegericht of klantvriendelijk te behandelen. Het enige wat ik heb gehoord van ze is"ik kan niet"en een grote mond van incompetent personeel inclusief blijkbaar een teamleider, die ook wat communicatietraining en servicegerichtheid moet leren Ik ben zelden onbeschofter behandeld door een bedrijf als door de Ikea!
R F.
Fijne Ikea! Goed bereikbaar. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Meestal niet superdruk en geordend.Enige minpuntjes zijn: niet alle soorten kasten opgesteld/opgebouwd in showroom (vestiging Amsterdam heeft meer te bezichtigen) en de voorraad is soms slecht. Dat is een algemeen aanlever probleem nu bij alle Ikea's begreep ik 🙈. Voorbeeld: Ik wacht al 7 maanden op 4 PLATSA lades (nog steeds niet bekend wanneer wel beschikbaar).
Angèlique v.
Boxspring bed gekocht in Amersfoort,bleek er uiteindelijk niet te zijn in dit filiaal ( daar kwamen we pas bij de kassa achter),alleen in de grotere filialen bv Amsterdam.Daar konden we het ophalen en anders werd het in de winkel online besteld maar dan kwam er wel € 50 bezorgkosten bij!Dit alles staat nergens aangeven op de beddenafdeling en ook niet verteld door de medewerker die de offerte voor ons maakte.Zelfs de medewerker van het magazijn werd er moedeloos van dat dit niet tegen de klanten verteld wordt.En hij daar daardoor elke keer boze klanten krijgt in het magazijn.
J D.
Naar de Ikea gegaan voor info over onze nog aan te schaffen keuken. 360 x 200 cm + kookeiland. Geen kleintje dus. Inplanservice kost tegenwoordig geld, 39 euro helaas. Ik had nog wat andere vragen over bestaande apparatuur overzetten en bepaalde hoogtes van kasten, dit mocht ik allemaal via de mail oplossen. Kreeg geen info in de winkel. Onverrichte zaken zijn we weer naar huis gekeerd. We gaan nu naar Duitsland voor onze keuken, daar hebben ze vast betere service. Ik kom never nooit meer bij de Ikea.
H V.
Laatste keer IKEA voor ons, IKEA kiest er voor geen contant geld meer aan te nemen door alleen zelfscankassa open te houden, hotdog of ijsje na afloop alleen via een paal te bestellen met bankpas, contant betalen (wettig betaalmiddel word niet meer aangenomen.
Nique
Restaurant was wel heel erg vroeg dicht omdat men moest schoonmaken. Ik kwam net geen uur voor sluiten winkel het restaurant binnen. Werd voor mijn neus ineens een hekje geplaatst met een bordje erop dat restaurant is gesloten.. 45 km gereden en dan krijg je dit! Heb mijn artikelen dan ook maar in de winkel achter gelaten.. De kassa`s die laten ze wel open ja... Je krijgt wat je geeft maar wat begin je tegen zo`n grootgrutter. Net als de MAC, net zo arrogant!!
Lucien F.
Had voor een sta caravan wat rolgordijnen nodig, waar kan je op zondag dan terecht, juist ja Ikea. Genoeg keus en ook nog aardig geslaagd qua maat. Viel mij op dat tegenwoordig geen schoenen worden meegeleverd wat vroeger standaard bijzat. Waarschijnlijk moet dat nu apart worden gekocht.
lies v.
Het Ikea restaurant heeft er voor gekozen om in de koelvitrine de broodjes, het gebak, salade ed niet meer met vershoudfolie af te dekken."Om het verbruik van afval te verminderen" was het antwoord.Persoonlijk vind ik het een opmerkelijke keuze omdat voedselveiligheid hoog in het vandel hoort te staan. Zeker in deze periode met covid en het appepokken virus.Gerechten liggen nu uren lang open en bloot bacteriën en stof te vangen een ieder kan het pakken betasten even kijken wat er op het broodje zit, even oppakken...en....terugzetten.Iets anders pakken, nee wil toch wat anders. En terugzetten. Jakkes!!Ik zoek altijd de sticker op het bordje om te zien hoe lang het in de vitrine ligt. En zoek zo altijd de "verste" op en laat zo meerdere bordjes door mijn handen gaan.Daarnaast heeft vershoudfolie ook een functie, namelijk dat gerechten niet indrogen en zo in kwaliteit achteruit gaan. De chocolade mousse lag zichtbaar indrogenM.i. een verkeerde keuze.
Sietske L.
Mijn man en ik hebben het altijd naar ons zin in Ikea Amersfoort. We eten er ook graag. Vanavond was de gezellige sfeer alleen ver te zoeken, keuken leek een enorme chaos in onze ogen. 1 medewerkster oogde gefrustreerd, ze blafte haar collega's af als het niet snel genoeg ging naar haar zin, riep tegen klanten dat ze geen keus hadden in het kiezen van een saus, want 'alles moest er gewoon op zoals het hoort'. Mw. deed ook puree erop ipv patat zonder te vragen wat een klant wilde en werd boos als een klant aangaf 'ja maar, dat had ik niet gezegd...'Mijn man en ik denken dat ze niet een al te beste dag had vandaag, dat heeft iedereen wel eens, maar het was echt niet nodig om zo onaardig te doen tegen collega's en klanten. Wij komen wel gewoon nog langs, hopelijk heeft mw. dan een betere dag :)
声の達人SpinjitzuStudio's
Ben hier meerdere malen geweest vooral als klein kindje. Klassiek familieuitje, was heerlijk om daar rond te struinen en het meubilair en alle ingerichte kamers te bekijken. Heb daar prachtige dingen gekocht, de lamp gaat ook al jaren mee en mijn kamer is vooral ikea. Er stond een softijs machine weet niet of die er nog is maar heb daar ook lekker van gesmuld😋😋
Frank D.
Lang geleden dat we bij IKEA zijn geweest, dus tussen de middag tijd voor de bekende balletjes, helaas geserveerd met ijskoude broccoli en voor een deel ongare patat. Het is hier beter geweest.
Martijn
Prijsstijgingen van 20% op duurdere producten tot 250% op goedkopere producten. Ten opzichte van een jaar geleden.Als je een kastenwand, slaapkamer of keuken uitzoekt; is het goedkoper naar IKEA Polen te rijden. In andere landen zijn dezelfde producten minder gestegen in prijs.vblatthet pootjes van 2 voor 5 euro.Ja meneer grondstofprijzen hè.Waarom zijn er dan >10.000 op voorraad? Terwijl het platsa systeem waar ze voor zijn er bijna uit is.
Bjorn B.
In en in triest.Dit is niet goed voor de ikea ervaring.Wij zijn echt ikea fan, maar zoals het er bij ikea Amersfoort aan toe gaat daar lusten de honden geen brood van.Het begon bij de ingang: liften en roltrappen defect.In het restaurant waren alle fruitwaterdispensers defect en de meeste koffieapparaten waren ook defect. De automaat die het wel deed daarvan was de koffie niet te haggelen.In de wc's waren de meeste urinoirs defect.En als klap op de vuurpijl: voor 19.00 is de keuken van het restaurant dicht.Hier bind je echt klanten aan je.Ikea Amersfoort: hier komen wij nooit meer.
Merlinde Z.
De IKEA in Amersfoort is over het geheel bekeken een fijn filiaal. Het is overzichtelijk ingedeeld (voor zover dat kan bij een IKEA) en je hoeft ook niet heel lang te zoeken of te wachten voor een vraag aan een medewerker (zoals in Amsterdam). Ook het parkeren met een aanhanger om iets op te halen is goed te doen, iets waar vaak geen rekening mee gehouden wordt.Ze verliezen een ster omdat ik nu al twee keer het plan had om na werk door te reizen naar de IKEA, daar te eten en dan de winkel in te gaan, maar helaas een leeg restaurant aantrof dankzij personeelsgebrek. Personeelsbehoud is kennelijk geen prioriteit...
L. W.
Jammer dat een groot bedrijf als Ikea garantie niet serieus neemt. Even min de klantenservice. Na een week een nieuw matras in huis begint er opnieuw kuilvorming. Twee weken later (na veel zelf er achteraan bellen) krijgen we 5 minuten voor sluiting een reactie via de mail. Het is contourvorming, geen kuil. Het feit dat wij al twee weken op een campingmatras slapen en niet op het nieuwe matras vergeten ze. Er wordt verder niet naar gekeken en je hebt zo honderden euro’s weggegooid. Dit is ontzettend jammer.
Sean
Was in mijn ogen de beste IKEA, duidelijke looproutes die ook makkelijk te “skippen” zijn als je even snel wat nodig hebt. Helaas is het 1 van de slechtste IKEA’s geworden die er op het moment is. Weinig tot geen voorraad, beschadigde artikelen, ondeskundig personeel en klantenservice. Vooral het laatste laat flink te wensen over, niet bereid je ook maar enigszins te helpen of tegemoet te komen in het geval van schade. Zo nam ik contact op met medewerker die gewoon de verbinding verbrak. Artikelen die dubbel aangeslagen worden en je bij thuiskomst achter komt daar kan je weer mee terug naar de winkel, online valt er niks te regelen.
Stephan S.
NOIT MEER IKEA: Het woord "garantie" kennen ze niet. Ik wacht nu al sinds OKTOBER 2021 (inmiddels ist het FEBRUARI 2022) op vervanging van een matras. De IKEA boxspring (t.w.v. EUR 1000) bleek al snel stuk te gaan. Zonet had ik zelfs COVID-19 en had ik geen goed bed om erin te liggen en uit te zieken. IKEA weet dit sinds OKTOBER en had dit erg makkelijk kunnen oplossen. Nu moet ik waarschijnlijk de rechter inschakelen. (Dossiernummer 17934374)
jeannet v.
Ik zocht n glazen weckpot om spaghetti in te bewaren. Hoewel op de site stond en het personeel aldaar zei dat er een voorraad van over de 100 van die potten aanwezig zouden moeten zijn in de winkel. En we door aldaar aanwezige verkoopster naar nog twee verschillende afdelingen werden verwezen en daar meerdere keren gezocht hebben. Bleek uiteindelijk dat de voorraad verkeerd in de pc stond. En er geen enkele pot voorradig was buiten de twee showmodellen waarvan we er ook geen mee mochten nemen. Dat moet beter kunnen Ikea.
Anja G.
Zowel op internet als via de keuken afdeling van Ikea waar de bon werd uitgeprint, zouden de handgrepen voorradig moeten zijn! Maar in het schap lag niets😬 medewerker gevraagd, komt morgen kregen we te horen.het zou Héél fijn zijn als de internet site en alles wat daar aan gekoppeld was goed zou werken met juiste info. Dit was vorige week ook al zo toen we voor een keuken lade kast kwamen. Daar was volgens internet ook alles voorradig , maar helaas ook niet!!!
Willy
Ik gebruik voor mijn bedrijfje de bakken van SAMLA voor 11 liter. Deze sloot ik af met de bijbehorende sluitclips! Echt heel goed dicht!Deze sluitclips zijn nu dus uit het assortiment. Volgens de medewerker van IKEA hebben ze de deksels aangepast zodat de clips niet meer nodig zijn. Nou, het zou aan mij kunnen liggen, maar op deze manier sluiten ze echt niet goed!Ik hoop dat ze snel weer terug komen in het assortiment!
Henk K.
Leuk beetje jammer batkamer kast niet op voorraad dus terug naar Amsterdam daar 25 op voorraad
Cindy H.
Vandaag, 21 januari 2022 naar het filiaal in Amersfoort gegaan om te zoeken naar wandkastjes. Bij het zoeken kwam ik de 'Besta' tegen.In het kastje lag netjes een paklijst met de benodigdheden en er hing een prijskaart met daarop ook de benodigde artikelen en de daarbij behorende prijzen. Voor 60 euro een compleet kastje, waarvan ik er twee nodig had. Eenmaal bij de kassa aangekomen, bleken de prijzen niet te kloppen, elk artikel was gemiddeld met 5 euro duurder dan aangegeven op zowel de paklijst als het kaartje in het kastje in de showroom.De vrouw bij de zelfscankassa erbij gehaald, zij vertelde dat Ikea de prijzen had verhoogd en dat de lijsten en prijskaarten niet leidend zijn. Dit is hooguit vreemd, je mag er toch vanuit gaan dat wanneer er een prijs aangegeven wordt, dat dit ook de prijs is die je betaald. Deze vrouw in kwestie heeft gebeld met de afdeling (tevens met een diepe zucht en de uiting "wat een gezeik"), echter kon degene boven het kastje niet vinden, maar wist wel te vertellen dat er geen prijskaartje in of aan het kastje zat en er zeker geen lijsten in konden liggen. Plus nogmaals de mededeling dat lijsten/prijzen niet leidend zijn. Ik kon naar de klantenservice om het daar te laten uitzoeken, gezien de kassa mevrouw daar niet van was zoals ze aangaf, of ik kon bewijs laten zien dat het prijskaartje wel degelijk in het kastje hangt, als ook de paklijst. Nogmaals de winkel door, een foto gemaakt van het prijskaartje en de paklijsten zoals deze toch echt in het kastje hangen/liggen. De mevrouw die eerder gebeld was, wist mij wederom te melden dat dit niet zo hoort en ze begreep niet waarom die lijsten erin lagen. Met andere woorden, je moet het dan zelf maar uitzoeken wat je nodig hebt om uberhaupt een kastje te kunnen installeren. Oh, en natuurlijk dat de prijzen op de paklijsten/prijskaartjes niet leidend zijn (laten we dat vooral niet vergeten te noemen). Naar beneden naar de klantenservice, inmiddels al ruim een uur verder, na 20 minuten was ik aan de beurt, zie ik tot mijn verbazing de vrouw van de zelfscankassa achter de balie van de klantenservice staan, terwijl ze toch had aangegeven daar niet van te zijn?! Erg verwarrend allemaal.Helaas ook bij de klantenservice hetzelfde verhaal, dat de paklijsten/prijskaartjes niet leidend zijn en dat de prijzen zijn verhoogd en dat er niets aan wordt gedaan en dat was het. Misleidend, zeer onklantvriendelijk en onprofessioneel. Er wordt geen begrip getoond op welke manier dan ook, het is zo, dus blijft het zo en verder mag je het zelf gaan uitzoeken en hopen dat er iemand is die er iets mee doet. Verschrikkelijk was het.
Schrijf een beoordeling:
-
Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met Ikea door te bellen naar 050 711 1267.
-
In Ikea zijn ze gespecialiseerd in europees en zweeds keuken.
-
10.914 klanten van Ikea hebben het een gemiddelde beoordeling gegeven van 4,2.