Van Der Valk Restaurant De Biltsche Hoek in De Bilt

Ga niet!!! Rij verder naar Apeldoorn of Vianen.Hotelkamer ging niet op slot, kwamen we helaas later achter, dus onze persoonlijke spullen lagen voor het oprapen. Hierdoor genoodzaakt eerder terug te komen van ons avondje uit. Receptie doet alsof dit de normaalste zaak van de wereld is en zegt nonchalant; hopen dat uw spullen niet weg zijn en kregen een nieuwe kamer. Alle spullen moeten weer worden verplaatst die je net hebt uitgepakt... Geen excuus, niks. Restaurant: bediening duurt lang, ze zien je niet. Zonde voor de koks want het eten is lekker. Ontbijt: geen warme voorraad. Toen kwam er een echte kok alles vers op orde maken, na 9.30 uur. Zeer gedateerd.

Vd Valk onwaardig. Meer dan 200 euro voor een nacht verwacht je wel iets meer, zeker met het logo van Vd Valk.. heel ouderwets, de vleugel waar de kamers zijn is in een apart gebouw. Door de regen dus lopen om bij je hotelkamer te komen. In het zwembad krijgen lokale kinderen les?! Avond eten kan je de hele avond wel voor uit trekken, komen pas als je roept. Ontbijt werd nauwelijks aangevuld vanwege personeelstekort. Voor ons hier nooit meer.

De suite geboekt voor 179 euro per nacht, maar deze is zwaar gedateerd. Meubels zien er oud en versleten uit, koelkast ziet er ook niet uit van binnen (vies en oud). Hier mag wel een upgrade komen. Het bad was wel lekker.

Kamers zijn top, locatie ook prima , waarom dan maar 1 ster?Het eten is echt ondermaats, ik ben hier 6 keer geweest en elke keer weer teleurgesteld over de kwaliteit van het eten. Vanavond ook weer, droog vlees, zout, veel te lang bereid. Pepersaus waarbij de peperkorrels zacht gekookt zijn. Tony chocolony toetje, een bakje van 5 cm bij 3 cm, kant en klaar uit de diepvries met wat koek kruimels er omheen en daar 9 euro voor vragen ...Ik vergelijk dit ook met andere vd valk hotels , voor werk zit ik in veel vd valk hotels. En het doet me pijn om te zeggen, maar het restaurant is gewoon de minste waar ik tot nu toe geweest ben.In het vervolg boek ik de andere locatie van vd valk in utrecht. Kijken of dat beter is, want hier wordt je maag niet blij van. En als je eten de klant weg jaagt, ja dan verdien je maar 1 ster hoe goed de rest ook is.

Op 23-08-2022 een minder valide kamer geboekt voor 1 nacht. Deze kamer is echt te klein voor rolstoelgebruikers. De doorgang naar de badkamer is bijna niet te halen. Er zit maar 1 steun naast het toilet waardoor opstaan erg lastig wordt.Bij het diner werd voor mijn vrouw de rog geserveerd en voor mij de varkensrack. De rog was veel te zout en dat gaven we ook gelijk aan. De rog werd terug gebracht naar de keuken. De eerste reactie was van “dat hoort zo”. Later de bevestiging van de leidinggevende in de bediening dat het wel heel zout was. Er zou een nieuwe bereid worden. Ondertussen staat mijn rack af te koelen en begin ik maar te eten. Tegen de tijd dat de nieuwe rog komt ben ik klaar met eten…gezellig dus. Weinig begrip en slechte service.

dit was een keer, maar NOOIT meer. personeel in het restaurant negeerde ons toen we hun wenkte voor een drankje,ik en partner beide ziek geweest van kip die niet gaar was (ze gingen het melden bij de kok,en daar konden we het mee doen),bij het schoonmaken van de tafels werden kruimels gewoon op de grond geveegd,er liep erg veel personeel rond etenstijd voor het aantal gasten dat er zat(er zaten er rond etenstijd amper 10) ik moest zelf naar de balie lopen om af te rekenen,en ze moesten elkaar eerst 4 keer aankijken om te overleggen wie dit ging doen.bar was niet open voor hotelgasten,want "deze werd gebruikt voor andere doeleinden"de binnendoorgang van de kamers naar restaurant en terug leek wel een crematorium,de trappen waren erg vuil en erg gevaarlijk.aan de ene kant brokkelde het cement van de muur.zwembad was in eerste instantie niet open.later wel,maar ook deze was niet bepaald schoon.vooral in het badje voor de kinderen lagen er allemaal zwarte dingen op de bodem.ook waren de tegels alles behalve wit.in de kamer was er totaal geen info te vinden.toen we midden in de nacht de receptie moesten hebben,hebben we met onze mobiel het hotel moeten bellen.dit omdat er nergens te vinden was hoe de receptie via de telefoon op de kamer te bereiken was.aan de andere reacties te zien,zijn wij niet de enige met een slechte ervaring.helaas lijken ze het niet te kunnen of willen leren.nog even een kleine tip aan de manager: misschien niet zo trots en enthousiast mensen naar hun tafel brengen.er is namelijk NIKS om trots op te zijn.een schande voor de naam vd Valk.nog wel een positieve noot voor twee medewerkers.de ene bij het avondeten,deze reageerde erg vriendelijk naar ons dochtertje,en leek ook door te hebben dat het niet al te best was.de andere was een erg vriendelijke iets oudere dame bij het ontbijt.

Een druk bezochte plaats door passanten. Wij hebben er 1 nacht doorgebracht en dat is voldoende. Op het terras zitten is niet fijn door het geluid van de naast liggende N237. De bediening in het restaurant is prima en het eten ook. Parkeerterrein voor de passanten is echt aan een opknapbeurt toe. Prijs kwaliteit is niet in verhouding (183,00). Te veel voor hetgeen geboden wordt. Kamer gelukkig aan de achterkant dus minder geluid van de N237. Maar aan de achterkant van het hotel ligt ook een weg! Kamer zelf was ruim en schoon.

Regelmatig stop ik tijdens een fietstocht bij van der Valk voor de koffie of thee. Groot terras buiten, maar ook binnen is er volop ruimte om te zitten. Koffie en thee zijn goed. Bediening is behulpzaam en vriendelijk. Bij het hotel is een grote gratis parkeerplaats. Biedt een mooie uitvalsbasis voor een wandeling door landgoed Beerschoten. Ook kan je hier voor een mooie fietstocht in de omgeving opstappen. Hotel en heeft een rolstoelvriendelijke parkeerplaats en ingang.

We zijn hier op een bijeenkomst van de Lions geweest. We werden bijgepraat over hun jeugd uitwisseling programma(Youth Exchange program). Op deze prima locatie en voorzien van lekkere koffie werden we bijgepraat over de aanstaande jeugduitwisseling van mijn zoon en andere jongeren. Het enige nadeel was dat het heel warm werd in de ruimte. Maar dat heeft de voorpret niet bedorven.

Bedden lagen heerlijk. Restaurant erg matig, bediening niks gewend. Je moet zelf constant aangeven als je glas leeg is dat je graag nog een drankje wilt en over de manier van communiceren naar gasten maar te zwijgen. Studentje die na afloop zeg Doeg doeg...Eten was erg weinig, eendenborst 5 kleine lapjes en ontzettend taai. Dit zijn wij niet gewend bij van der Valk. Een Deluxe kamer met 2 volwassenen en 1 kind €250 voor 2 nachten. Dan mag ik wel verwachten dat de kamer schoon is. Gore vlekken op deuren, strip van de badkamerdeur helemaal zwart van de schimmel, voegen tussen de tegels smerig, kapotte wc bril. Aangegeven bij de receptie en gaan het doorgeven aan de schoonmaak. Niet van der valk waardig, zonde!

Prachtige streek, een aanrader voor fietsers of wandelaars.Het hotel heeft ruime kamers en een mooie gerenoveerde badkamer met regendouche.Het restaurant is wat oudbollig, maar de keuken is top. Je kan er heerlijk lunchen en dineren.De ontbijtruimte is meer open en voldoende keuze

Er waren zonder duidelijke uitleg extra kosten bij de kamer gekomen, het personeel was niet behulpzaam met het uitzoeken, uiteindelijk een klein bedrag terug gekregen, na drie keer bij de receptie te zijn geweest. De douchekop was lam en viel steeds naar beneden, niks aan gedaan. Geen stopcontacten in de badkamer. Stofrand op de spiegel en tv. Nergens uitleg in de kamer over het wifi of andere hotel informatie.Het restaurant personeel was traag, na drie kwartier was er nog steeds geen eten op tafel. Eten zelf was lekker (gelukkig). Voor bij het eten was nog een ronde drinken besteld, het dienblad met de flesjes heeft 10 minuten op de bar gestaan, die hebben we zelf maar opgehaald. Waarom bleef het zo lang staan? Omdat er nog 1 bier getapt moest worden. Blijkbaar duurt dat 10 minuten???? Verhaal gehaald bij de manager, weinig reactie of enige oplossing. Gevraagd om compensatie met een drankje maar dat was te duur.Op alle klachten reageerde het personeel met "ah wat jammer voor u, fijne dag nog!"Op zaterdagochtend deed de koffieautomaat het niet bij het ontbijt, op zondagochtend kwam de kok voor het ontbijt niet opdagenMijn enige pluim gaat naar de medewerkster bij het ontbijt, zij heeft gerend om alles op te lossen, zoals koffie halen op een andere verdieping en zelf koken, dikke pluim voor haar (wat haar ook verteld is).1 keer en nooit weer. Je bent geen gast, je bent een nummer dat betaald en meer niet.

Een feestje gevierd met kleine 60 man ,Top geregeld van A tot Z.Prijs kwaliteit was uitstekend.Gastvrij en vriendelijk en zorgzame medewerkers. Alles boven verwachtingEn dus een aanrader om ook hier te lunchen.Prachtige zaal. Warm ingericht.Alleen een ding in de zaal stond een koffie apparaat die je normaal thuis gebruik, dat sloeg nergens op. En werkte slecht.Huur in godsnaam een professioneel apparaat zoals bv van Maas of DE apparaten ( ik heb daar geen aandelen in)Maar bekijk het zakelijk , nu stonden mijn gasten te klungelen met wachtrij van steeds minstens 5:6 man en combi heet water en koffie kon ook niet.Dat waren we erg in teleurgesteld.Heb mijnKlacht doorgeven hopelijk heeft de directie onmiddellijk het opgepikt.Heb geen terug koppeling gehad?Feest 6-3Volledig tevreden en aanrader

2 nachten slecht geslapen hier. De matrassen zijn erg zacht, wanneer je in bed draait moet je uitkijken dat je niet uit bed rolt en je deint nog even na, helemaal geen prettig bed.De badkamer ruikt naar schimmel, ziet er wel netjes uit, geen idee waar die vieze schimmel zich bevindt.Ontbijt is prima, diner was ook prima en de bediening was vriendelijk.

Mooie ligging. Hotel iets gedateerd, vriendelijke bediening. Lekker eten, zowel in restaurant als bij ontbijt. Hadden een comfort de luxe kamer met queensize bed, houdt niks meer in dan dat er een topper over de losse boxspring ligt. Maar even goed lagen ze lekker, en ieder had 2 kussens tot zijn beschikking. Verder lekker ruime kamer en badkamer was ook oké. Poetsen mocht iets beter.

we hadden gisteren 26-03-2022 een high tea met de familie ..maar ik denk dat van de Valk niet echt weet wat een high tea is.? wij hadden 3 uur de tijd dat was geresrveerd maar binnen 1 uur kwam alles achter elkaar en was erg rommelig . volgens mij is een high tea heel iets anders.hopelijk gaan jullie daar wat aan doen.

Goed hotel met een perfecte ligging. Met de bus zo in Utecht, of met de fiets (ook te huur) heerlijk fietsen door bos en duin. Wandeltochten, zo vanuit het hotel, maar tel er dan ook 2x 500m aanlooproute bij.Kamers zijn goed. Heb geen gebruik van zwembad kunnen maken, was in gebruik voor zwemles.. ontbijt is perfect. Geen diner gehad in hotel.

Heel simpel: Alles dik in orde maar een rampzalig duo-bed op kamer 130 verpestte ons humeur behoorlijk. De bedden zelf waren goed (stonden stevig; geen gekraak) maar de matrassen waren erg zacht (dat kán lekker zijn) maar aan alle lange zijdes compleet versleten. Je moest precies in het midden gaan liggen om er niet spontaan vanaf te rollen. Òf op de grond òf in een door al die weekheid, diepe spleet. Het zenderaanbod op de TV vonden we opmerkelijk. Ontbijt, rest van de kamer, hygiëne, badkamer, receptie, wandel- en fietsmogelijkheden verder allemaal top.

Gastvrij hotel. Vriendelijke medewerkers. Suite geboekt, veel geld voor een kamer waar niet eens een gescheiden toilet in zit, een open toilet is niet echt lekker fris in een kamer waar je ook moet eten. Staat een leuk bad in, alleen voor wat oudere mensen is het nog een hele klus om het bad in en uit te komen. Schoonmaak kan ook veel beter. Overal kalk aanslag bij het bad en douche. Het eten is waar we vd valk van kennen, belabberd! Verder prima hotel.

Fijn en mooi hotel op een goede locatie. Wegens COVID-19 was het restaurant gesloten. Je kon wel dineren maar dan op de kamer. Je kan het eten afhalen in het restaurant (ander gebouw) of voor € 7,50 op de kamer laten bezorgen. Wil je de roomservice in verschillende gangen, dan zou je € 7,50 per keer dat het personeel naar je kamer komt betalen. Ik snap dat normaliter voor roomservice kosten in rekening worden gebracht, maar omdat het ivm COVID-19 niet mogelijk was naar het restaurant (van het hotel) te gaan, vind ik dit een beetje jammer. De kamer was verder netjes en het ontbijt prima. De schoonmaakster kwam 's ochtends al op de kamer om schoon te maken voordat wij überhaupt hadden ontbeten en dus ook vóór wij hadden uitgecheckt. Ook dit was nogal vreemd. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid en het ligt vlak bij een mooi natuurpark. Het is niet ver van het centrum (wel met auto of OV). Ontbijt was ruim opgezet en goed.

Grote teleurstelling, waren voor de corona enkele dagen in het hotel, was fantastisch, heerlijk gegeten ons prima vermaakt, recent weer langs geweest voor een etentje, wat een afgang er was een nieuwe chef dat hebben we geweten slechte kwaliteit minimale porties, waardeloos, wij komen hier niet meer, jammer.