Hotel De Witte Bergen in Eemnes

3 sterren en dat komt voornamelijk door het gedateerde entree en interieur.Had het idee in een zorgcentrum te zijn beland. Het publiek is net als wij zelf zijn, zeg maar grijs, veel grijs.Wij namen plaats aan een tafel met uitzicht op de autoweg, maar wel aan een gedateerde wat vale tafel. Aan gezien er veel ouderen komen verbaasde het ons dat je een trap af moet naar de toiletten.De diening was niets op aan te merken, die was vriendelijk en correct. Ook het geserveerde was prima in orde.Maar om nou te zeggen, we gaan nog eens gezellig daar zitten, nee dat niet. Want lekker gezellig is het er absoluut niet. Het geheel mag echt een make over hebben.

Het diner en de keuze daarin (we hadden een arrangement inclusief diner) was ruim voldoende en erg lekker. Dat, en de centrale ligging, zijn de enige positieve punten. Ook deed het bedienend personeel zijn uiterste best.De hygiëne en een goede stoel waren ver te zoeken. Het meubilair is al jaren afgeschreven en hoort in een kringloopwinkel.Op de kamer en in het restaurant spinneraggen in de kozijnen en op de ramen, douchewater loopt de toiletruimte in, dikke kitranden en volop vlekken op de vloerbedekking.Te veel ruimtes door het hele hotel.

Kamers zijn prima in orde, afgezien van dat je even onderweg bent en langs allerlei vergaderzalen komt, maar het schoonmaakpersoneel en de bediening in het restaurant zijn deels van der Valk onwaardig. De eerste dag van ons tweedaags verblijf was de ober prima maar de tweede dag; er kon niet eens een “eet smakelijk” vanaf. Laat staan dat ze op de hoogte was van de etiquetteregels. Op beide dagen trouwens niemand die na het serveren van het gerecht kwam vragen of alles naar wens was. De salade op de tweede dag was namelijk duidelijk van gisteren; bruine slabladen en ook nog eens de dressing “vergeten”. Na de maaltijd wel aangegeven maar geen enkel excuus of what so ever. Later op het terras de amper volwassen ober bijna smeken om wat te kunnen bestellen; meneer was namelijk nogal druk op zijn telefoon en sprak bovendien geen woord Nederlands.Als laatste het schoonmaakpersoneel; geen goedemorgen of wat voor begroeting dan ook. Toen ik met mijn koffer door de gang liep geen stap opzij doen om me te laten passeren. Jammer…..

Dat dit een al iets ouder hotel is wordt al snel duidelijk wanneer je er verblijft.In de gangen naar de kamer hangt een muffe geur.De stoelen bij het ontbijtbuffet zijn redelijk versleten te noemen. het ontbijt zelf was prima.Wij hadden de comfortkamer met bubbelbad die ruim was ingericht, echter de schoonmaak ervan kon beter.Ook 1 mini tube shampoo en douchegel is te weinig voor 2 personen.In de inloopdouche zou men iets moeten voorzien waar je je zeep kwijt kan.Nu sta je daar met je tubes die je nergens neer kan leggen.Het eten in het restaurant was maar matig warm, wat jammer is.Al bij al ok.

Alleen gegeten in het restaurant. Het is zeker niet slecht. Maar het voorgerecht was zo groot dat niemand meer een hoofdgerecht nodig had. Verder duurde het erg lang voor we het hoofdgerecht kregen. En toen mochten we opeens geen toetje meer omdat de keuken gesloten was want het was te laat. Ja.. we gingen zitten om half 8 dus dat lijkt me niet zo'n gekke tijd. Verder was de bediening erg onervaren. Dat is helemaal niet erg natuurlijke maar daardoor ging het af en toe een beetje rommelig. Niet iedereen zijn bestelling werd opgenomen, of iemand zijn drinken werd vergeten.

Kamer grenzend aan de tuin.De kamer oogde bij binnenkomst wat oubollig. Dit komt door het hout van de kast en deur.Badkamer was groot. Douche en bad apart. Heel fijn. Het was een stortdouche.Het bed leuk nieuw, lag erg comfortabel. Maar dat is mijn mening. Ik had mijn eigen kussen mee. En grote TV, jammer van de beperkte zenderkeuze.Het raam kon helaas maar op een kiertje. Vooral in de nacht jammer, want dan laat ik de deur niet open. Wel was er een ventilator, geen airco.De stoelen buiten waren ok. Ik keek uit op een elektrische kast, misschien leuk om deze een keer te laten beschilderen. Hij is nu groen, dus blend tegen de bomen.Roomservice aan kamer laten komen was 10,-. Dit kon ik niet terugvinden op de kaart. Anders moet je zelf blad met eten ophalen uit het restaurant, en weer terugbrengen. Ik vond het zwaar. En dan een eind door het hotel lopen. Via de app werkte verder makkelijk.

Gegeten in het restaurant voor de verjaardag van mijn oma. Ten eerste werd hier al niets mee gedaan (ik had het aangegeven in de reservering), dat was al erg jammer en onpersoonlijk.Daarnaast was de bediening echt ontzettend slecht; meerdere malen om een drankje moeten vragen, er komt niet iemand langs om te vragen of je nog iets wil drinken en als er iemand langs komt spreekt deze geen Nederlands (op zich geen drama), maar ook geen woord Engels. Helemaal top dat Oekraïeners worden geholpen aan een baan, maar laat ze dan niet zo zwemmen in hun werk wat voor hen niet als fijn kan worden ervaren en waar de gasten ook nog eens last van hebben.Eten was oké, maar ook niet iets om voor terug te gaan.Kortom, wij komen hier zeker niet meer terug.

Het hotel is wat verouderd en niet altijd even goed onderhouden/proper. Maar de kamers zijn ruim, prima in orde en zeer netjes. Het eten en ontbijt was ok. Net als de bediening. Enkel de tafels net iets meer in de gaten houden 😊 het duurde soms lang voor we iemand konden roepen desondanks ze met veel klaar stonden. Locatie ideaal:zo de autostrade op (waar je geen last van hebt), het bos of de stad in.

Dit is de eerste Van der Valk waarvan we zeggen 'hier gaan we voorlopig niet weer naar toe'. Het hotel kan een (goede) update gebruiken. Niet alleen de kamers, maar ook de indeling van het gebouw. Die wirwar van trappetjes en smalle gangen maken van het hotel een doolhof. Gisteren vroeg een vrouw in het hotel ons of we haar naar de uitgang konden brengen: ze was volledig de weg kwijt.Die vier of vijf dienbladrobots in het restaurant vormen de andere reden om hier niet meer naar toe te gaan. Het zal bedrijfseconomisch wellicht een goede keuze zijn, maar vanuit menselijk perspectief -gastvrijheidtechnisch- slaat het de plank volledig mis. Die heen en weer rijdende robots verstoren de rust en leiden de aandacht af. Er is bovendien weinig fantasie voor nodig om te beseffen waar dit eindigt: een robot aan tafel die je bestelling opneemt, halverwege de maaltijd vraagt of het smaakt en uiteindelijk met je afrekent. Het einde van menselijk contact. Iets meer Nederlandssprekende mensen in de bediening zou trouwens ook handig zijn.Tot slot: het ontbijt en het diner waren uitstekend. Net als het vriendelijke, gastvrije en behulpzame personeel.

We hadden kleine kamer. Maar dat was een gewone kamer, niet extreem klein, prima. Raam open: razende snelweg geluiden. Lift aanwezig. Tussendeur in hal dreunt bij ieder gebruik dicht. Kamer netjes en schoon. Koffie thee flesje water toilet art. Prima bed. Goede douche(in bad) Wel een verouderde van der valk. Stoelen in ontbijtzaal zijn echt oud. Ontbijt was uitgebreid warm/koud. Grote receptie met uiterst vriendelijke dames. Geinig dat diner door robot karretjes bezorgd wordt. Heel groot restaurantgedeelte. Diner was heerlijk. Hardwerkende aardige bediening en daarbij soort van controlerende heren die rondes lopen om te zien of alles volgens plan verloopt, dat stoorde mij. Grote parkeerplaats.Ik zou zelf deze valk niet opnieuw kiezen denk ik.

Mooi en fijne plek om onderweg goed wat te eten en te drinken, vriendelijk personeel en eten smaakte heerlijk.Moest wel even wennen aan de zgn robot bediening die eten voor de obers uitserveren.Helaas geen ervaring met een kamer, maar entourage ziet er prima uit. Aanrader om eens langs te gaan.

Kamers goed, ontbijt goed, diner goed maar veel geluidsoverlast van andere gasten. Hadden een party op de binnentuin en werd door het personeel weinig aan gedaan. Kennelijk militairen die er ondergebracht waren voor een lange tijd (maanden) vanwege een gesloten kazerne. Meerdere nachten weinig kunnen slapen. Jammer.

De meneer achter de counter/bar was niet erg bespraakt en vriendelijk. Buiten op het terras met een QR code bestellen, en dan als je wens er niet bij staat, een glas merlot bijvoorbeeld. En dan ga je naar binnen en krijg je een aanvaring met iemand/ die persoon achter de bar. Gewoon 1 glas meldt, hebben we niet. Punt uit.

De centrale ligging maakt dit natuurlijk een prima plek. De vriendelijke bediening is ook prima en wat er op tafel wordt gebracht is ook altijd prima bij vd Valk. Leuk ook die robots die het eten net niet tot aan je tafel brengen, zodat zo’n vriendelijke medewerker nog kan vragen of alles naar wens is en je smakelijk eten kan wensen als hij of zij je lunch serveert (vanaf die Rabot die het brengt).De twee missende sterren zijn voor de inrichting. Want die stamt nog uit de tijd dat vd Valk met name bekend stond om de kers op de appelmoes bij de grauwe schnitzel….. Als je dan de vd Valk @ de ZuidAs of in Breukelen ziet, dan helpen de robots er niet bij om hier toch echt heel snel een make-over te verwachten van die ouwe zooi…Maar als gezegd maken die nog belangrijkere punten als de vriendelijke bediening, de zeer praktische lokatie en het prima eten, dit toch zeker een blijver voor de lange tijd :-)

We waren in een spontane actie naar dit hotel/restaurant gegaan om te kijken of we er nog een ontbijtje konden scoren. We werden bij de receptie vriendelijk te woord gestaan door een jongedame, helaas brak een andere dame in in het gesprek. Deze bracht ons de melding dat we te laat waren voor het ontbijt. Prima, geen probleem. Iemand met een beetje verstand van hospitality, biedt een alternatief aan maar dat dit niet gebeurde is ook nog steeds geen probleem. We bedankten en liepen richting uitgang. Waarop ik achter ons rug om de dame in kwestie nog even tegen een ander hoorde zeggen op een belerende toon: “Tsja, daar zijn tijden voor hè?” Dat is behoorlijk denigrerend. Bovendien is het ook nog eens niet de eerste keer.Een aantal maanden geleden waren we al eens, zonder reservering, voor een mogelijke lunch langsgefietst. Het was vol dus pech maar geen probleem, misgegokt. Diezelfde dame stond ons toen direct te woord maar vond het ook toen nodig om nog even te benadrukken tegen een ander dat we dan maar hadden moeten reserveren. Niet bepaald een goed visitekaartje zo iemand aan de receptie. We hebben in andere situaties prima gegeten in dit hotel, de slechte review gaat dus puur over die persoon. Hoofd receptie wellicht, gezien ze ongevraagd en onnodig het gesprek overnam van haar jongere collega? Houdt het gewoon bij de melding tegen de personen in kwestie of benadruk het desnoods buiten gehoorbereik als je het niet kunt laten, dat had een minder slechte ervaring opgeleverd.

We komen geregeld bij Van der Valk, hierbij denk ik aan gastvrijheid, kwaliteit en denken in mogelijkheden.We kwamen spontaan voorbij fietsen en we wilde Van der Valk waardig eten scoren.Nu bij deze plek "de Witte Bergen" is het nu al 2x gebeurt dat we door dezelfde receptioniste ongastvrij zijn behandeld.We kwamen daar dit keer voor een ontbijt.5 minuten voor dat de ontbijtshift stopte. Tijd kan immers soms vergeten worden op een vrije dag!!We waren te laat kregen we te horen. Joh, geen probleem het was een spontane actie, het viel te proberen.De dame in kwestie zegt achter onze rug om tegen haar collega"daar heb je een tijd voor".Dit is niet de eerste keer dat ze zoiets zegt terwijl wij al aan het weglopen zijn richting de deur.Vorige keer kregen wij ook iets naar onze rug toegeworpen.Het is niet echt een visitekaartje voor Van der Valk.Ik vind dit erg ongastvrij en hoop ook dat dit gerealiseerd wordt.Zoals je al leest is dit niet tegen het bedrijf zelf. Ik vind nog steeds Van der Valk één van de betere hotels maar dit gedrag valt enorm uit de boot. Jammer.Ik loop volgende keer gelijk door naar het restaurant zelf. Want daar is niks op aan te merken.

Mijn vrouw en ik eten er regelmatig en gelukkig staat de kalfswang weer op het menu. We hebben heerlijk genoten van dit super malse vlees. De bediening is sowieso perfect. Top

Een van de weinig van der Valk 's waar je nog voor een redelijke prijs wat kan eten. Vriendelijke bediening hoewel ook hier het Nederlands spreken bij bediening niet meer vanzelfsprekend is. Verder goed eten, grote porties, en door de bedieningswagentjes die vanuit de keuken jou tafel aandoen voor de bediening een stuk minder ballast lopen. Erg fijn restaurant.

Een echt van der Valk hotel. Het ziet er netjes uit maar een beetje moderniseren mag zeker wel gebeuren. Er ligt direct naast het hotel een prachtig casino. Een tankstation bij de parkeerplaats ook een elektrische tanken is mogelijk. Extra veel laadstations voor Tesla. Je kan er fietsen huren, er zijn prachtige fietsroutes door het Gooi heen.

Super slecht hotel, een kamer geven en als luxe kamer verkopen waarvan de tv het niet doet met aandoen? Dit is echt een probleem die niet uit de lucht komt vallen!Slechte housekeeping, gewoon na de eerste nacht niks komen doen, zelf achter je handoeken en toiltepappier aan rennen? Geen sorry van de leiding gevende? Ontbijt op de kamer tweede dag, omdat mijn man niet mobiel is, kom ik naar beneden voor een gebakken ei en koffie, wordt ik met de ontbijt die voor ons op een kar was neergezet, naar boven gestuurd in een lift die niet eens in de richting van onze kamer ging, ik kwam uiteindelijk uit in deze doolhof hotel bij de receptie trap, was er met de koude koffie op de kar, en gebakken eieren helemaal klaar mee!! We zijn nog voor het ontbijt de kamer uit gevlucht! Vreselijk hotel met vreselijk brutale receptie medewerkers! En medewerkers!

Een van de oudere van der valk hotels. Kwam er als kind al in de 60er jaren. Gunstig gelegen op snijpunt snelwegen. Speciaal voor ons hondje een tuinkamer, prima. Kamer zoals gewend bij Valk. Prima... Ontbijt/Diner via Corona formule hadden we al eerder gehad bij ander Valk Hotels. Helemaal goed. Blijven Valk Fans!

Een prima locatie voor een heerlijke lunch of diner (kleine kaart met voldoende keuzes), kopje koffie of drankje. Vriendelijke bediening (met ondersteuning van een robot) en redelijke prijzen. Toe aan een tussentijdse stop of een overnachting .....