Van Der Valk Hotel in Leusden

Afgelopen weekend bij jullie verbleven. We zijn trouw van de valk gasten. Een tot dusver altijd zeer tevreden geweest. Wat ons opviel in het geheel ontvangst, kamer en restaurant jong en onervaren personeel.Bij aankomst zaterdagavond lang moeten wachten voordat alles rond was. Opzich niet erg maar niet alles was geregeld voor ons verblijf. Eenmaal in de kamer bleek de kamer erg gedateerd. Geen enkel probleem voor ons maar gaande weg het verblijf bleek dat de kamer en douche lang niet schoon waren en dat er veel gebreken in de kamer waren die eigenlijk gezien moeten worden bij de schoonmaak. Vitrage vies en 2 verschillende Deurtjes van de kasten kapot en nacht kastje die nog net niet uit elkaar vielen. Je kunt zo geen kamer verhuren. Dit ook bij de receptie aangegeven.Op de eerste avond koffie gedronken in de bar. Jammer genoeg naar 30 minuten nog geen koffie. Hij was vergeten de koffie te brengen. Wel erg netjes dat ons koffie daarna van de zaak was.Tweede avond gedineerd. Jammer genoeg werd ons drinken nadat het opgenomen was vergeten te serveren. Hier zelf achteraan geweest. Slagroom was niet meer goed tijdens het dersert. Dit direct aangegeven. Wat opviel dat diegene van de bediening het weinig deed. Maandagavond met diner ook alsof het zo moest zijn gewacht op onze gebakken aardappeltjes die er nooit zijn gekomen. Dit gemeld en wederom erg onverschillige reactie. We zouden een toetje zonder slagroom krijgen. Wat krijgen we met slagroom. Meldingen zelfs gemaakt bij de leidinggevende die aanwezig was in het restaurant maar ook die deed of het de normaalste zaak was. Probeer je jong personeel beter te begeleiden en laat ze met plezier werkenEn verder kwamen er ook achter dat er asielzoekers in het hotel verbleven. Vervelend als je de lift inloopt en dan de geur van wiet te moeten ruikenOver de gehele lengte van het verblijf leek het erop dat het vooral belangrijk was om vooral letterlijk te rennen in de bediening. Het lijkt erop dat er binnen het leidinggeven iets goed mis gaat in het gehele hotelConclusie: een hotel met veel achterstallig onderhoud, onervaren personeel. Voor ons niet nog een keer erg jammer

Dag beste medemens,Er gaat nogal wat mis in de hotel en horecawereld en dat allemaal omdat er geen personeel te krijgen is. Ja ja.. Mijn entree was erbarmelijk.Nat geregend, daar ik vanaf de bushalte de juiste route niet direct kon vinden.Geen goedemiddag toen ik binnenkwam van één van de 3 medewerkers, die druk waren met 1 klant, daar de software niet bekend was of niet goed werkte.Even later werd ik pas welkom geheten nádat de keurige dame in de computer had gezien dat ik inderdaad geboekt had. Tot die tijd was ik dat blijkbaar niet.Detail? Misschien wel, misschien niet. Ik was nat en flink moe en stond al even te wachten voor er uberhaupt iemand iets tegen me zei.. De keurige dame (meer een keurige, getrainde robot) liet me nog een openstaand bedrag betalen, namelijk voor een 2de persoon toeristenbelasting, en dat terwijl ik voor 1 persoon had geboekt, – online reeds had betaald en daar als 1 persoon stond.Er ging nog meer mis, ook weer door de software of printer. Ik ben echt dol op computers, zo ontzettend handig voor ons!. Prachtige inrichting van de aankomst hal (behalve het idee van 3 losse statafels die dienst doen als balie) en van het restaurant en het café.. Fantastische kamer (een recent opgeknapte), schoon, heerlijk bed. Mijn complimenten voor het – in veel hotels bizar opgejaagde – schoonmaakpersoneel.. De vegaburger was erg lekker en origineel. De patatjes waren verrukkelijk. De rauwkost was ruim, helaas met verlepte onderdelen erin en zonder enige vorm van dressing of zo iets. Dat verlepte komt natuurlijk ook door personeelstekort. Dan gooi je oude producten niet weg, maar serveer je deze. Logisch!. Ik werd bediend door een zeer leuke tienerdame, ze was echt betrokken en erg gezellig. Pluim voor haar.. Laatste gedachte: als personeel zo moeilijk te krijgen is, kijk dan eens naar het eigen aandeel daarin. Zo krijgt horecapersoneel meestal bar slecht betaald voor hard werken op incourante tijden. En kom nou niet aan dat het anders niet uit kan in een keten als Van der Valk. Die smoes werkte alleen voor domme mensen.

Regelmatig boeken wij dit hotel vanwege de locatie voor het maken van mooie fietstochten in de prachtige omgeving. Ook nu hebben we weer genoten van drie fijne dagen. Dit keer was de ligging van de kamer(219) minder. Heel erg donker en weinig privacy. Tegenover een hele vleugel die verhuurd wordt aan waarschijnlijk vluchtelingen die tot in de nacht op de balkons aanwezig waren dus even de vitrage opschuiven voor wat licht dat doe je dan niet.Maar we moeten er wel bij zeggen dat ze geen overlast veroorzaakten op wat muziek na. Dus ook geen gebruik gemaakt van ons balkon met het mooie weer. Ook deed de WiFi het niet of nauwelijks. Gemeld maar er werd gezegd dat het waarschijnlijk een éénmalig gebeuren was maar alle drie de dagen geen bereik gehad.Verder was alles dik in orde, van de kamer, personeel en het ontbijt alsmede het diner s’avonds. Wij komen graag weer terug maar dan wel in een andere kamer.

Dit was onze 1e keer bij v/d Valk hotel Leusden. Er was ons mede gedeeld dat we een kamer zouden krijgen die nog gerenoveerd moest worden. De kamer die we kregen was, keurig schoon, maar wat ons opviel was dat de kamer erg groot was met een zeer ruime badkamer, 2e toilet, een kleinere kamer met eethoek , privé balkon (erg prettig). Het personeel was zeer gast vrij en erg vriendelijk (er werd zelfs gezongen voor jarige klanten) niet eerder meegemaakt. Het ontbijt was perfect en het diner toch wel. De omgeving (natuur) mooi zeker om te fietsen. Dit hotel is echt een aanrader, wij komen zeker terug.Met vriendelijke groet Ed&Wilma Wilman.

Ik boek sinds de Corona tijd steeds bij Van der Valk. 1 keer eerder heb ik Leusden geboekt, toen was alles prima, nu bijna alles, maar wel op een zeer belangrijk punt niet.Allereerst, personeel heel erg vriendelijk, ontbijt uitstekend en ook de kamer heb ik geen enkel commentaar op, dus prima.Maar wat voor mij heel belangrijk is, is roomservice. Aangezien ik vaak alleen boek, heb ik geen zin om alleen naar het restaurant te gaan om daar te eten en maak ik bij alle Van der Valks waar ik tot nu toe heb geboekt, gebruik van de roomservice.Het lijkt er echter op dat deze Van der Valk er alles aan doet om roomservice te voorkomen.Ik kon alleen maar via de receptie bellen voor roomservice.Toen ik aangaf dat ik hier gebruik van wilde maken werd mij voor de 2e keer, (ik moest eerst nog een kaart bij de receptie ophalen en ook toen werd mij eigenlijk geadviseerd om er geen gebruik van te maken) afgeraden om hier gebruik van te maken omdat ik voor 20.00 uur niet werd geholpen!!!En er moest daarna nog eerst met het restaurant worden overlegd hoe laat ik mijn eten dan zou krijgen.Ik bestelde om 18.30 uur en kreeg pas om 20.40 uur mijn bestelde eten.Dit vind ik geen service (nogmaals personeel was zeer vriendelijk).Ik boek bij Van der Valk mede door de roomservice die ze aanbieden en dan vind ik het heel raar dat deze Van der Valk roomservice wil ontmoedigen.Nogmaals voor de rest prima hotel om te verblijven, alleen ik twijfel om hier terug te komen als de roomservice niet het zelfde is als ik gewend ben bij andere Van der Valk hotels

Drie keer gelunched in de afgelopen maanden maar kwaliteit is keihard achteruit gegaan sinds er een nieuwe kok is aangenomen.Uitsmijters met rauw ei, oud brood (bij kroketten), carpaccio volgekladderd mayonaise. Klachten aangegeven bij de bediening en receptie. Wordt niks mee gedaan "want er is een nieuwe kok".Laatste maal aangegeven bij iemand die achter een laptop zat, geen idee van functie maar ze nam de klachten aan :-). Geen excuus, korting of zoiets... Maar wel een heel verhaal over mensen die niet te krijgen zijn en welke ze krijgen die voldoen dan weer niet.Prijzen zijn wel omhoog gegaan maar blijkbaar gaat het geld niet naar nieuw/goed personeel.En als we toch bezig zijn, wat onderhoud kan ook zeker geen kwaad. Op de eigen foto's van de website is zelfs de schimmel te zijn in de kolommen op het terras. Ff bijhouden.Ach, er zit ook een goeie patatzaak in Hoevelaken, twee minuten verder rijden ;-)

kamer 127 was erg mooi en ruim met hele fijne bedden. Alleen duurde het telkens enkele minuten alvorens warm water warm werd bij wasbak. Gemeld bij receptie. Dit is ook onnodig verspilling van water, toch? Ik melde bij receptie de eerste dat er melkpoeder op vloerkleed lag toen wij arriveerden op kamer, ik vroeg om stofzuiger of handveger en blik om dit zelf schoon te maken, doch ik kreeg te horen dat housekeeping dit wel zou schoonmaken, doch dit deed men niet, jammer. Ik kreeg een handdoek met een groot gat er in van ongeveer 10 centimeter, dit gemeld en laten zien bij receptie. de eerste nacht werden wij om drie uur s,nachts luidruchtig wakker gemaakt met hard gebonk op onze deur, dit ook met luidruchtig geschreeuw voornamelijk door een vrouw, en wat minder door een man. Wij hielden ons wijselijk stil. Na enkele minuten hoorden wij dat zij bonkten en schreeuwen op deur tegenover onze kamer. Vergiste men zich? Na en enkele minuten ging men daar binnen, dit na eerst vooraf luidruchtig geschreeuw op de gang, hal. Mijn partner werd angstig van dit gebeuren en heeft die nacht slecht geslapen. Sorry dat ik hier een melding van maak maar ik moet eerlijk een beoordeling geven. Wij komen met regelmaat bij van der valk, dit niet eerder meegemaakt. Met vr groet Wil

De locatie is ons tegen gevallen. De kamer, ondanks dat we voor een upgrade hadden betaald, was minder dan menig ander van der Valk hotel. Geen handdoeken rek/steun aanwezig in badkamer. Handdoek drogen dus gewoon niet mogelijk. Geen bakje in de, trouwens mooie, inloopdouche aanwezig zodat je zeep en/of shampoo niet kwijt kunt in deze douche. Zondag komen we omstreeks 15.30 uur weer terug in de kamer, nadat we omstreeks 10.00 uur waren weggegaan en de kamer was nog steeds niet opgeruimd. De afvoer van het regenwater bij het balkon van kamer 603 gaat met een zeer hard geluid. Doordat de ramen niet geluiddicht zijn hier en van het langs rijdende autoverkeer veel geluidsoverlast. We hebben daar verbleven van 24 tot en met 27 juni 2022.------------Vervolgens zag ik nu in een van de reviews dat er al eerder geklaagd is over kamer 603 en dat er dus nog niets meegedaan is.:De locatie is ons tegen gevallen. De kamer, ondanks dat we voor een upgrade hadden betaald, was minder dan menig ander van der Valk hotel. Geen handdoeken rek/steun aanwezig in badkamer. Handdoek drogen dus gewoon niet mogelijk. Geen bakje in de, trouwens mooie, inloopdouche aanwezig zodat je zeep en/of shampoo niet kwijt kunt in deze douche. Zondag komen we omstreeks 15.30 uur weer terug in de kamer, nadat we omstreeks 10.00 uur waren weggegaan en de kamer was nog steeds niet opgeruimd. De afvoer van het regenwater bij het balkon van kamer 603 gaat met een zeer hard geluid. Doordat de ramen niet geluiddicht zijn hier en van het langs rijdende autoverkeer veel geluidsoverlast.

Als trouwe gast kom ik sinds enige tijd zowat maandelijks in Van der Valk Leusden. Vorige maand was ik hier zelfs twee keer. Meestal neem ik een superior kamer.Dit keer boekte ik met een vroegboek-actie en kon enkel een comfort kamer boeken.De eerste kamer die ik kreeg was niet echt proper. Aan binnen- en buitenkant van de douche waren bruine vlekken, binnenkant ook schimmelplekken.Bij de receptie werd ik direct correct opgevangen en kreeg een nieuwe kamer, in toren 1 dit keer.Op het eerste zicht alles prima, mooi vernieuwd, niks op aan te merken.Tot ik me in bed wou installeren en zag dat er kruimels en echt hopen stof op en in de naden van de zwarte box spring lagen. Ook op het tapijt lagen nog kruimels (van de vorige gasten?)…Ik zag het niet meer zitten om nogmaals een andere kamer te vragen, maar heb dit wel gemeld per email, waarop nog geen reactie kwam.Tot nog toe was ik steeds heel erg tevreden van het verblijf hier, ook ontbijt is steeds top (ook dit keer trouwens). Ik hoop dus dat dit een éénmalige faux-pas was.Het is een beetje jammer maar in de huidige tijd, waarin COVID nog steeds rondwaart en hygiene dus een absolute must is, is zoiets gewoon echt onvergeeflijk.

De eerste keer in deze vestiging. Vier overnachtingen op kamer 603. Opvallend is het achterstallig klein onderhoud. Het deksel van het pendaalemmertje in de badkamer ligt er los achter. Voetschakelaar lamp bij bed werkt niet. Arm Make-up spiegel heel gammel, kan binnenkort breken. Kluisje met munt niet bruikbaar, 1 euro muntstuk valt er doorheen, 2 euro muntstuk past er niet in. Televisie werkt niet (no signal). Het laatste is het enige dat echt storend was; werd de volgende dag gerepareerd.Een railing om handdoeken op te hangen aan de voorkant of zijkant van het badkamermeubel zou heel handig zijn. Nu kan je de handdoeken alleen neerleggen. De kamer is bijzonder ruim en goed geschikt om meerdere dagen in te verblijven. We slapen hier uitstekend. Medewerkers zijn vriendelijk, hebben aandacht voor je en zijn behulpzaam. Ontbijt is uitgebreid. Gratis parkeren en voldoende ruimte. We hebben zowel rustige als gezellig drukke vestigingen meegemaakt. In dit geval was het extreem druk, voor het ontbijt moesten we in een bijzaal zitten. Geen probleem, een rij van zeven personen bij het bakken van de eieren en tien bij de koffiemachine(s) is minder leuk. Het bleek dat het een vakantieperiode in Nederland is (vooruit dan maar).

Wij zijn beter gewend van vd Valk. Kamer was niet schoon (haren in douche op vloer en muur) en er lag een vies handdoekje tussen het bed en een nachtkastje. Gemeld en hier werd goed op gereageerd. Toch vonden wij het personeel niet erg vriendelijk. Bij het ontbijt liepen veel scholieren die nog wel wat sturing nodig hadden maar dit leek te ontbreken. De voucher omdat wij de kamer niet hadden laten schoonmaken op de tweede dag kon worden ingewisseld bij de bar die pas om 12 uur open ging (wat overigens nergens was aangegeven). En als je om half elf uitcheckt is dat niet heel handig. Voelt een beetje blij maken met een dooie mus.Voor ons niet voor herhaling vatbaar.

De zeer ruime kamer (superior), badkamer en goede bedden waren prima en schoon. Wij hadden een combi met het AFAS theater op zaterdagmiddag, de ligging hiervan op ca. 15 minuten lopen.Bij aankomst stonden wij als " no show" in de boeken, hetgeen netjes werd opgelost door de receptie. (We hadden onze tickets AFAS met de overnachting samen geboekt).Helaas was de bediening, ons inziens, zwaar onderbezet.Na 15 minuten wachten in de lounge naar de bar gelopen voor onze bestelling, vergeten ..Met de thee naar het restaurant gelopen. Hier hebben we met de thee in de hand ca. 15 minuten moeten wachten (na onze ingeplande afspraak), men was net heel druk met het uitserveren van de bestelling van een grote groep. Men kwam na 10 minuten wel even zeggen, dat men druk was met het uitserveren en ze er zo aan kwamen. Receptioniste voor inchecken, de kok, etc. .. Stonden daar toch een beetje onaangenaam te wachten, om slechts door te kunnen lopen naar een tafeltje.Het personeel was heel aardig, excuses etc. daar lag het niet aan.Eten besteld a la carte. Het voorgerecht kwam redelijk snel, echter weer 45 minuten moeten wachten.. wederom nette excuses.Kortom... het liep niet. Gelukkig was het eten wel heerlijk.Op de vloer afvalpapier naast het eerste tafeltje bij binnenkomst van het restaurant, lag er bij ons vertrek nog..slordig.De volgende morgen bij het ontbijt, wederom te druk voor het aanwezige personeel dat zich de benen onder het lijf vandaan liep.1 vd 3 koffieapparaten stond op " starting" en bleef op "starting" , lange rijen en wachten met je bordje in de hand..Wij hebben heerlijk kunnen overnachten, genoten van de voorstelling, maar het restaurant niet een situatie die wij bij Van der Valk of vergelijkbare hotels gewend zijn!

Bewegwijzering naar de ingang alsmede naar toren 2 is slecht aangegeven. Eerder inchecken dan 1600 uur kost € 25,--. geen gebruik van gemaakt. Onduidelijk waarvooor dat bedrag moet worden betaald. Geen controle QRcode bij inchecken. Ruime kamer, maar niet warmer te krijgen dan 19,5gr. Plastic bekertjes! Heel vervelend dat de stroom wordt uitgeschakeld zodra de lichtknop bij de deur wordt uitgeschakeld. Opladen van telefoon, tablet e.d. in de nacht is dus niet mogelijk. 1. tandenborstel kan worden opgeladen in de badkamer, de andere overdag, maar daarvoor moet er wel licht blijven branden!. Bij het ontbijt wordt geen gebakken ei, omelet e.d. geserveerd. voorgesneden fruit verpakt in plastic bakjes. Alleen in het weekend is er een koffieautomaat beschikbaar met cafeinevrije koffie. Overige dagen alleen op aanvraag bij de bediening, indien aanwezig. In het weekend luxere broodjes en honing uit de raad. Overige dagen niet. In de bar stond ondeskundig personeel. Weet het verschil niet tussen likeur en cognac en ook niet in welk glas dat geserveerd moet worden.Geen koelkast op de kamer, daarvoor is een upgrade nodig a raison van € 10,-- per dag.Voor het koel houden van medicijnen lastig en duur. Voor een printje bij de receptie moet betaald worden.Er is een label in de kamer die kan worden opgehangen als de kamer niet schoon gemaakt behoeft te worden. Als beloning ontvang een voucher van € 7,50 te besteden in de bar. Om 11.00 uur opgehangen en bij thuiskomst om 1900 uur hing het kaartje er nog. Gebeld naar de receptie, die zou het uitzoeken en terugbellen. Dat is niet gebeurd. Wel kwam er om 1945. iemand een voucher brengen met de mededeling dat ze het vergeten waren.Voor ons voldoende reden om dit hotel te schrappen van onze voorkeurslijst

Wat een super ruime en heerlijke kamers! Schoon (!), netjes en ruim. Ik kon er gewoon de avondvierdaagse lopen als het moest. Dat geldt overigens hetzelfde voor de badkamer. Niks op aan te merken dus. Het ontbijt was prima, ze hadden alles. De kaart voor het diner was niet spectaculair, een beetje doorsnee maar ik heb lekker gegeten. Mijn complimenten naar de kok. Het personeel was erg vriendelijk, heb het weleens anders mee gemaakt bij Van der Valk. Wel een beetje knullig dat er maar één lift is in zo’n groot complex. Het kan tijdens de in en uit check uren vrij druk zijn. Het hotel ligt op een gunstige locatie, de directe omgeving is niks aan maar je bent in een wip in het bos of in het centrum van Amersfoort. Voor mountainbikers is dit hotel een goede uitvalsbasis. De aanrij route naar mtb route Leusden is 4,0 km, waarna je Leusden/Woudenberg/Austerlitz en Zeist aan elkaar kunt rijden! 👍🏻

Het was helemaal geweldig werden Hartelijk ontvangen bij de receptie , Wij waren wel te vroeg aangekomen en konden daarom helaas nog niet op de kamer maar dat begrepen wij ook wel , Wij kregen goed en duidelijke uitleg Toen wij naar Onze kamer konden en waren heel verbaast hoe groot het wel niet was en mooier dan wij hadden verwacht want wij hadden gevraagd om een inloop Douch en hebben die ook gekregen tewijl wij dachten een bad met douchen De kamer was heel erg schoon de Kamer heeft ook een Balkon dat is wel fijn ,Super Ochtend Ontbijt was ook Lekker alleen helaas geen lopend buffet wegens Carona dus Ontbijt ophalen en op de kamer eten ook geen probleem hoor maar wel jammer. Bedden zijn ook goed wij hebben 2 Nachten heerlijk gehad een min puntje is dat het Casino niet Open was Maar ? Wij komen zeker weer terug met ons hondje al met al een mooi netjes Hotel en goed personeel

Ik had 2 kamers gereserveerd( superior deluxe) voor 25 dec aangezien mijn man en ik plus zoon en vriendin in Leusden bij opa en oma thuis gingen eten. Ik betaalde beide kamers aangezien mijn zoon een uur later zou aankomen en het ook als kerst kado aan hun wilde geven.Toen zij aankwamen in het hotel werden zij alsnog gevraagd om 160 euro te betalen. Ik had mijn zoon gelukkig daarvoor een appje gestuurd dat wij de kamer al betaald hadden. Had ik dit niet gedaan had mijn zoon dus gewoon betaald en misschien nooit geweten dat wij dit al hadden gedaan.Ontbijt konden wij bij de keuken ophalen de volgende ochtend waar het nogal rommelig georganiseerd was. Doormiddels van een formulier de avond ervoor afgegeven wat men als ontbijt wilde hebben. Enige optie was mbt ei gekookt. Ik heb op het formulier handgeschreven en verzocht om roerei. Helaas geen roerei aangeleverd. Lijkt mij toch eenvoudig om een pan roerei van tevoren te maken en in een bakje mee te geven als je het ontbijt op haalt.Ook bleek op de kamer van mijn zoon geen tafel aanwezig te zijn om het ontbijt te nuttigen.Kwalijke zaak aangezien men van tevoren wist dat er gegeten zou worden in de kamer aangezien je nergens anders nu met de maatregelen dit te nuttigen.Bij het uitchecken werd niks gevraagd ,bijv hoe het verblijf was etc.Al met al totaal geen Van der Valk ervaring die wij normaliter wel ervaren bij andere hotels.

Mooi ruime kamer! grote badkamer, goede beddenDe ligging van het hotel is ook top. Tussen Leusden en Amersfoort en vlak tegen een mooi natuurgebied.Tegenvaller was dat wij niet de kamer kregen die we hadden geboekt. Ondanks dat het een upgrade was.Deze kamer had geen bad! Ik had een kamer met bad geboekt.Ook het ontbijt was dankzij de coronamaatregelen een tegenvaller!Weinig keuze! Brood met ham en kaas heb ik thuis ook.Er werden ook fouten gemaakt bij het klaarmaken ervan. Geen croissant besteld, kreeg ze toch. Oude kaas besteld, kreeg komijnekaas.Ook het diner liep niet vlekkeloos. De soep werd flink afgekoeld gebracht. Ook de rest van het eten was lauw.

prachtige kamer, lekker ruim en ook heerlijke omgeving. Op paar minuten van het leuke centrum van Amersfoort. Leuk om een echopper te huren en de omgeving te verkennen. Volgende dag natuur rond Soesterhoogd in gegaan, prachtig.Minpunt was dat we het erg warm op de kamer vonden. Airco vonden we geen optie in december en de balkondeur bleef klapperen dus moest dicht. Ander minpunt was dat er maar 1 lift is per zijde en dat we zeker 10 min met tray ontbijt moesten wachten op de lift, koffie opgedronken tijdens het wachten (ivm Corona ontbijt halen en op de kamer opeten, ik stel voor breng het langs op de afgesproken tijd, net als diner!)

Wij verbleven in de Superieur deluxe room. Qua prijs kwaliteit is het goed. Maar je verwacht van een van der Valk hotel toch beter. Geluidsisolatie in de kamer is niet zo goed. Geluiden uit andere kamers was goed hoorbaar. Vooral wanneer de deuren dicht gingen hoorde je dit duidelijk in de kamer. Zelf kraakte de badkamer deur. De grootste teleurstelling was toch wel de sigarettengeur die er in de kamer hing. Dit gemeld bij de receptie alleen was er geen kamer beschikbaar van het zelfde niveau. Bij thuiskomt rook al mijn kleding naar de sigarettengeur. Verder deed de airco het niet. Bij binnenkomst gaf de temperatuurregelaar een temperatuur van 24 graden aan. In mijn ogen toch een beetje warm. De temperatuurregelaar gaf de melding 'HL' deed even opgezocht op Google en dit gaf aan dat er dan een 'error' is bij de desbetreffende apparatuur. Dit ook gemeld bij de receptie en zij gaven aan dat zij de temperatuur op afstand konden aanpassen in de kamer. Echter heb ik hiervan niks gemerkt het bleef warm in de kamer, hierdoor maar de balkondeur open gelaten. Je krijgt natuurlijk een grote kamer voor het geld en op het eerste gezicht ziet de kamer er ook goed uit alleen zijn er helaas toch meerdere dingen fout gegaan tijdens het verblijf.

Bedden waren goed en de kamers ruim. Echter ik weet niet wat voor badkamers wij hadden maar deze waren verschrikkelijk. Had 2 kamers geboekt en bij beide hetzelfde. De douche was beschimmeld en er zaten gaten in de tegels. Hoge instap en de douchekop hing laag waardoor ik niet rechtop in de douche kon staan. Deuren moesten met kracht dicht getrokken worden. Ik kom in veel hotels van v/d Valk maar ben hier echt van geschrokken zo’n gedateerde kamers. Ook geen make up spiegel aanwezig. Koffie faciliteiten bestonden uit een zakje oplos koffie. Ook dit anders gewend. Weinig stopcontacten aanwezig. Wij komen pas terug als er de nodige renovatie is verricht.