De Belastingdienst in Rotterdam

Leuk als je even wil proberen om de btw op jouw zonnepanelen terug te vragen. Leuker kunnen ze het niet maken maar makkelijker ook niet!!!

Als de uitbetalingen in 20 ste val in de weekend graag voor de weekend mensen uitbetalen

Mooi gebouw, behoorlijk opgeknapt na de verbouwing.

Verschrikkelijk! Meer kan je niet verwachten van een overheids instantie! Ze laten je allemaal in de kou staan!

"leuker kunnen we het niet maken..."Nee en vooral ook niet makkelijker. Je word van het kastje naar de muur gegooid, 20x doorverbonden, 30 min in de wachtrij, brieven die onvolledig zijn, info wat niet klopt... Als ze mijn gegevens en inkomen zo goed weten uit hun hoofd waar doe ik dan die moeite nog voor 😂.

Slechte communicatie. Geven verschillende antwoorden afhankelijk van de medewerker. Duidelijk zaken niet op orde.

Ze doen daar gewoon hun werk. Helpen je waar het kan. Niet echt bijzonderheden

Correct en klantvriendelijk te woord gestaan door de heer L. Lap over een (wellicht) zoekgeraakt aangetekend schrijven aan de Belastingdienst te Rotterdam. Betrof een IB 2018 kwestie.

De wachttijd duurt gemiddeld 15 minuten totdat je doorverbonden wordt. Niet echt prettig.

Het gebouw is gewoon eenheidsworst. Maar ik ben wel goed geholpen!

Iedere commerciële organisatie die er zo'n niveau van service op na zou houden, zou binnen twee weken failliet zijn. Iedere tien minuten werk wordt weken opgerekt. We bellen u terug, wat dan niet gebeurt, allemaal wachtrijen, we gaan u even doorverbinden etc... Het is oost europa van voor de val van de muur.

We gingen er met vrees heen maar we zijn super goed geholpen door een zeer vriendelijke man!

Tenminste hier kunnen ze me mond niet houden.Wanneer het over een betaling gaat weten ze hun goed wat er moet gebeuren,acceptgiro naar je huis terwijl ik wacht op antwoord van een belastingvrije voet 9 weken geleden.En Toen hebben ze nog lef om mij te zeggen het brief is nooit aangekomen maar wel het aanvraag van een betalingsregeling die samen waren gestuurd. !!! NIET NORMAAL !!! Ik weet meer antwoorden voor me eigen vragen dan die zogenaamd hoog opgeleid medewerkers van jullie . En laten we niet beginnen met die smoesje we bellen u terug wat nooit gebeurt .