Happy Italy in Zoetermeer

Voor de tweede keer hier gegeten met een groot gezelschap. Eerste keer ging alles fout in de bestelling en hebben we lang moeten wachten. De tweede keer leken de reviews iets te verbeteren dus weer een kans gegeven, maar er was geen verbetering. Veel ingrediënten waren op en bij een aantal werd dit niet vermeld bij de bestelling maar de pizza zonder saus gebracht, de knoflooksaus was op. Ruim een uur gewacht op het hoofdgerecht en daarna 45 minuten op het toetje, waarbij de koffie eerder kwam dan het toetje. De tafels worden niet of slecht afgeruimd. Zonde, want om hier te eten met kinderen is fantastisch ivm de speelruimte die zij hebben en het eten is ook lekker. Maar wij gaan geen derde keer.

We hebben vanavond hier voor het eerst gegeten. Helaas was dit niet na onze verwachting. We moesten zelf vragen om te bestellen ondanks dat het absoluut niet druk was. Vervolgens kwam ons eten maar hadden geen bestek. Waardoor ons eten koud werd. We moesten zelf vragen of we nog wat mochten drinken. Personeel liep er wat doelloos rond en hadden het vooral heel erg druk met elkaar ipv met de gasten. Na het hoofdgerecht koffie besteld. Onze tafel stond helemaal vol maar er werd door de bediening niks meegenomen. De koffie kwam maar hadden amper plek om dat neer te zetten. We gaven aan dat we eerst de tafel leeg wilde hebben waarna het personeels geïrriteerd wegliep. Ze kwamen toen met 2 man sterk de tafel afruimen. Waarna we onze lauw geworden cappuccino alsnog uitgeserveerd kregen. We gingen betalen. Er stond een voorgerecht op de rekening die we niet hadden gehad omdat deze op was. We kregen het geld terug. De bedrijfsleider kwam ons het geld overhandigen met een pakje sigaretten in zijn hand. Dit kan echt niet.Wel was het personeel erg vriendelijk en zit er zeker potentie in maar hebben heel wat aansturing nodig van een bekwame leidinggevende. Wij komen hier niet meer.

Ben hier vandaag gekomen omdat ik honger had. Het was goed verlopen en Tonno pizza was groter dan ik had verwacht. Dat ook voor 7-8 euro. Erg vers en lekker. Had wel iets langer mogen bakken om beter crust te hebben. Dit was in 10 min klaar, terwijl het indrukwekkend snel was, maakte ik me wel zorgen over de kwaliteit. Personeel was vriendelijk en niet storend.Ik heb besloten om dit te posten omdat ik verrast ben om zo veel negative reviews te zien. Ik denk dat deze mensen gewoon een slechte ervaring hadden, kan gebeuren maar sommige reviews waren wel belachelijk. Hoe spoiled en kinderachtig moet je wel zijn om over kleine dingen te klagen. Mensen die goede ervaringen hadden, gaan meestal natuurlijk niets posten. Dat is normaal bij alle websites. Vandaar dat ik dit achterlaat. Ik heb van de pizza genoten. Zal zeker weer komen

Net gegeten bij Happy Italy. Het is eetbaar maar lekker is het zeker niet. Spagetti / Carbona was afgebroken, allemaal korte stukjes, het leek wel pap, telang gekookt. Teveel saus en smakeloos, enigste wat je voelt is pap en zout. Helaas niet meer de oude. Jaar geleden had ik hier gegeten en het was lekker. Nu helaas afrader.

Vandaag wezen eten, 2 pasta besteld veel te zout was niet te eten helaas. Uiteindelijk aangegeven, betaald en weg gegaan.

We hadden eerst eentje met zalm besteld . Die was echt vies, niet te eten !Daarna heb ik geruild met deze .Die is ook zo vies , echt niet lekker .Ik raad deze restaurant echt niet !Zonder van mijn geld !

Zojuist weer gehaald maar het was niet meer zoals gewend. 5 bakken gehaald en alle 5 zaten half vol. Bij 1 gerecht de kip vergeten en de ander zwom in de olie (zie foto). Ik snap dat iedereen geld moet verdienen in deze tijd maar gooi dan de prijzen omhoog. Dit is niet de manier, je klanten naaien. Deze mini porties zijn echt veel te klein. Wij gaan hier niet meer halen.

Gisteravond gereserveerd om te eten, we werden aan de deur netjes welkom geheten en naar een tafel gebracht. Het oogde totaal niet druk. Na een kwartier kwam er iemand vragen of we alvast iets te drinken wilde, helaas toen ze dit kwamen brengen was er al een drankje vergeten. Weer een kwartier verder kwam er iemand om het eten te bestellen, daarna werden we totaal vergeten. We hebben in totaal 2 uur op ons eten moeten wachten! Na 1,5 uur maar gevraagd of het al bijna klaar was en de serveerster zei dat we al twee cirkeltjes om de bestelling hadden dus dat we inmiddels prioriteit kregen maar dat ze het zou na vragen. Daarna ook niks meer gehoord… half uurtje later maar weer gevraagd of ze al wat meer wist en zou het weer na vragen. Inmiddels kreeg de tafel dichtbij ons die veel later binnen kwam wel al eten. We zagen allemaal scheel van de honger en moesten het doen met de gesmolten ijsklontjes die het glas alweer vulde. Toen kwam het eten ineens wel. Wij hadden het idee dat ze het totaal niet in orde hadden en maar wat pizza’s mee hadden genomen die klaar lagen, ze kwamen met allemaal pizza’s aan die vaak verkeerd waren en er moest steeds een andere gehaald worden omdat we die niet hadden besteld.. de ene pizza was wel gesneden en de andere niet.Het ergste was nog dat ook niemand kwam checken in de twee uur dat we zaten te wachten of om te vragen of we nog wat wilde drinken, etc. De pizza’s waren ook niet echt heel lekker. Kortom de kwaliteit en service die wij gewend waren is zeer slecht geworden. Aan het einde bij de betaling ook geen excuses of korting gekregen. Hele slechte zaak!

Waar is de kaas?!?!? En die rucola is ook helemaal verlept. Erg jammer. Dit is de zoveelste keer dat mijn eten niet is wat ik besteld heb of dat er iets mis is.

Online konden we niet bestellen, even gebeld en konden alsnog naar de zaak komen om daar af te halen. Helaas is er alleen niet gecommuniceerd dat er alleen pizza’s mogelijk waren door personeel te kort. Heel vervelend voor happy Italy, maar dit was echt een teleurstelling. Ga open en eerlijk met je klanten om.

Goed bereikbaar in het stadshart. Parkeergarage om de hoek. Zeer grote zaak. Erg druk, maar we hadden gereserveerd en tafel was vrij. Zeer vriendelijk personeel. Door de drukte helaas wel erg lang (1 uur ) op eten moeten wachten. De keuken deed zijn uiterste best, maar kreeg het eenvoudig niet voorgewerkt. Bediening kwam zich netjes verontschuldigen en zegde toe het te zullen "regelen" wat ook netjes gebeurd is. Eten was zonder meer lekker en ruime porties. Prijs kwaliteit is OK. Aanrader.

Had in de middag al bestel voor 6 uur zodat ik zeker wist dat het optijd klaar. Kwam om 6 uur aan maar niemand van het personeel kwam naar ons toe. Na 15 minuten maar zelf naar ze toe gelopen om te vragen hoe het zat. Zeiden dat ze de pizza nu gingen maken. Jammer genoeg was dit een leugen en hebben we totaal een uur moeten wachten op de pizza. Zeiden dat we anders ons geld wilde maar dit werd niet geaccepteerd.

Zeer gezellig, betaalbaar restaurant met Italiaanse gerechten. Vriendelijke bediening, veel keuze, snel gereserveerd. Lekkere wijn, groot assortiment alcoholische drank, alcoholvrije dranken. Huiselijke sfeer. Zeker een aanrader.Kindvriendelijk, gezellig ingericht.

Zeer slechte service. Rond 12:00 2 pizza besteld voor ophalen om 18:10. Personeel laat je gewoon staan laat niet weten wanneer je pizza komt.na 20 minuten gevraagd aa een jongen die eer werkte. Zou het uitzoeken..niks meer laten horen. Toen nog 2 x aan een meisje gevraagd. Zou in oven zitten maar bleek niet in te zitten ..na 50 minuten eindelijk pizza's klaar. Was het verkeerd. Toen weer moeten wachten.Ze nemen teveel bestellingen aan dan wat ze aankunnen. Kan druk zijn prima maar leg het uit en bied bijv iets te drinken aan. Nu stonden we er met meerdere mensen te wachten op bestellingen. Ook thuid bezorgt en uber eats stonden lang te wachten.

Leuk concept en ideaal als je kleine kinderen hebt, helaas was het erg vies binnen, we zijn er net na opening gaat lunchen en de stukken pizza en halve borden spaghetti lagen nog op de vloer, ook heel veel rommel en kruimels in de speelruimte, al met al erg vies.. ik heb dit nog even gemeld bij het personeel, als ik eigenaar zou zijn zou ik me schamen om zo klanten te ontvangen.Verder was de lunch wel prima.Mijn vrouw vroeg nog even om warm water voor een flesje voor de baby en de kok reageerde zeer onvriendelijk naar de bediende..Jammer want het is verder een erg mooie en leuke locatie.

Wat n ontzettend slecht bedrijf!!! 1 ster is veel te veel. Begon al dat ik na bestelling iets wilde aanpassen. Bedrijf gebeld, optie 4, want dan zou ik iemand te spreken krijgen. Niet dus. Vervolgens krijg ik te horen dat je kan bellen tot 17:00 kan bellen. Het was rond 20.00. Maar ze waren open en na optie te hebben geselecteerd kreeg ik te horen dat ik n medewerker zou gaan spreken. Uiteindelijk niemand gesproken na ruim 10 minuten wachten. Heel slecht dit.Vervolgens krijg ik een pizza met paprika, grote stukken tomaat en champignons. Hier had ik HEEL DUIDELIJK AANGEGEVEN bij mededelingen dat ik deze 3 ingrediënten juist NIET WIL!!! Alles eruit zitten vissen wat best n klus was, want er zat ook veel onder de kaaslaag. Waar vooral paprika had gelegen, smaakte de hele hap er elke keer naar, en soms ook n nog niet door mij ontdekt stuk paprika tomaat enof champignon in mn mond, echt smerig en last van mn paprika allergie. Wat er aan pizza over was, was ook nog zo flauw als ikweetnietwat. Bah. Alles was echt slecht en smerig aan de pizza, en zo'n driekwart de prullenbak in. Voel me besodemietert en raad iedereen af hier te bestellen!!! Als ze hun zaakjes niet op orde hebben, heb ik ook geen vertrouwen meer dat er ook zo laks met t eten word omgegaan. Hygiëne, houdbaarheidsdatum, versheid etc.

Bezorgen was een drama, alles in doos had schade van het bezorgen.Mogelijk had de bezorgservice de korte weg over de crossbaan genomen. Zonde....Had ook penne carbonara besteld maar kreeg erg weinig saus.Ook waren de prijzen ontzettend gestegen. Kortom nooit meer bestellen daar.

Toch een nieuwe poging gewaagd en weer een enorme tegenvaller. 20 min wachten en nog niemand bij de tafel terwijl het restaurant zo goed als leeg was. De serveerster die negeerde ons kompleet. Een luiaard beweegt nog sneller. Totaal niet klantvriendelijk. Wij waren hier op 20 feb om 13 uur.